Tuyển Gấp Nhân Viên Tư Vấn Và Chăm Sóc Khách Hàng

- Xử lý các tình huống phát sinh khác (nếu có).
- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm - dịch vụ.
- Gọi điện thoại hỏi thăm khách hàng sau khi hàng hóa mà khách hàng đã mua nhằm đánh giá xem khách hàng có hài lòng về chất lượng dịch vụ và sản phẩm và có những yêu cầu gì khác với công ty hay không.
- Hỗ trợ phòng Marketing chăm sóc các kênh marketing online phát triển thương hiệu, sản phẩm trên website, diễn đàn, mạng xã hội, … và tham gia các chương trình demo cửa hàng hay sự kiện trên toàn miền Bắc
- Tiếp nhận và theo dõi giải quyết hoàn tất các than phiền, góp ý của khách hàng về chất lượng sản phẩm - dịch vụ
- Xây dựng các kế hoạch phát triển, đưa ra các ý tưởng cho các chương trình khuyến mãi, event của phòng marketing…
- Giải quyết các khiếu nại liên quan đến sự cố phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm như bảo hành bảo trì sản phẩm lỗi hỏng khi khách hàng sử dụng.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
- Trực các gian hàng Thương mại điện tử, Fan Page tại nhà buổi tối, chủ nhật, ngày Lễ từ 20h- 22h ( 7-10 buổi/ tháng)

- Tốt nghiệp CĐ trở lên, ưu tiên có bằng cấp về Y, dược, điều dưỡng hoặc công nghệ thực phẩm
- Đọc hiểu tiếng anh là một lợi thế
- Nhã nhặn, tự tin, khéo léo trong giao tiếp.
- Có kinh nghiệm ít nhất 1 năm tương đương vị trí này.
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo
- Kỹ năng thu thập thông tin và xử lý thông tin.
- Biết cách giao tiếp với khách hàng khó tính, kiên nhẫn giải quyết vấn đề.
- Định hướng phục vụ khách hàng tốt, có tinh thần cầu tiến.
- Khả năng chịu áp lực trong công việc.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, nhiệt tình.
Quyền lợi:
- Được training công việc hàng quý, hàng tháng
- Được hưởng các chế độ khác theo luật lao động và theo quy định của Công ty.
- Được hưởng cách chính sách chăm sóc nhân viên của công ty (Sinh nhật, đau ốm, cưới hỏi, ..)
- Tổng thu nhập khoảng 9 - 13 triệu
- Có điều kiện khẳng định bản thân
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ, chuyên nghiệp.
- Chi tiết sẽ được trao đổi khi phỏng vấn

Cơ hội thăng tiến và phát triển trong nghề nghiệp.

Hưởng thâm niên, các chế độ nội bộ và công đoàn của công ty

Mức lương hấp dẫn, theo năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-09-23 14:12:04