Tuyền nhân viên chăm sóc khách hàng

- Nắm rõ các sản phẩm dịch vụ, chính sách và các chương trình khuyến mãi để cung cấp thông tin đến khách hàng

- Đăng 1 số bài PR Online trên Face, mạng xã hội, đăng bài quảng cáo online có mẫu sẵn. Chụp ảnh, quay video khách hàng thực hiện dịch vụ

- Trực nghe đt, trả lời tin nhắn Page, chăm sóc khách hàng, nhận lịch, tư vấn dịch vụ

- Gọi CSKH theo lịch phân công của Trưởng bộ phận

- Ghi nhận các ý kiến phản hồi và cung cấp thông tin của KH, báo Trưởng bộ phận về các trường hợp đặc biệt

- Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Trung tâm.

- Nhận các công việc phát sinh từ Quản lý trực tiếp liên quan đến CSKH.

- Nhập dữ liệu hồ sơ KH vào phần mềm quản lý .

- Hỗ trợ thực hiện dịch vụ khi cần thiết

- Hòa nhã, thân thiện, khả năng hòa nhập môi trường mới tốt

- Có khả năng giao tiếp tốt, phát âm chuẩn, rõ ràng, dễ nghe.

- Ưu tiên có kiến thức và kinh nghiệm làm nhân viên chăm sóc khách hàng tại thẩm mỹ viện

- Nhanh nhẹn, ngoại hình ưa nhìn

- Không giới hạn giới tính, độ tuổi, không yêu cầu bằng cấp

- Yêu thích công việc sales và lĩnh vực làm đẹp

- Chấp nhận sinh viên mới ra trường

- Ưu tiên sử dụng tốt tin học văn phòng

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-03-23 15:21:03