Tuyển trưởng phòng dịch vụ khách hàng

Tuyển :
TRƯỞNG PHÒNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG ( PV Online)
Toàn thời gian Tòa nhà bưu điện Đại Kim, Nguyễn Cảnh Dị, Hoàng Mai, Hà Nội, Việt Nam Posted 15 minutes ago
Yêu cầu kinh nghiệm
Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing…
Kinh nghiệm trên 03 năm ở vị trí tương đương trong đó 1,5 năm Kinh nghiệm ứng viên làm đã làm trong ngành hàng thực phẩm, hàng tiêu dùng, chuỗi bán lẻ.
Hiểu biết về đặc thù kinh doanh của Công ty và đối thủ.
Kiến thức về khách hàng, dịch vụ khách hàng, hiểu thói quen, hàng vi khách hàng,..
Kinh nghiệm xây dựng và vận hành hệ thống CRM, Call Center.
Kỹ năng lập kế hoạch, tổ chức và điều phối.
Kỹ năng quản lý, giám sát.
Kỹ năng giải quyết khiếu nại.
Khả năng tư duy chiến lược, năng lực tự định hướng cao.
Ưu tiên ứng viên sử dụng được Tiếng Anh
️️
Lợi ích
Thu nhập: 30 - 40triệu/tháng ( Gross)
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, coi trọng giá trị con người.
Được đào tạo để nâng cao năng lực và nghiệp vụ.
Được hưởng các chế độ BHYT,BHXH, …theo Luật Lao động và các chế độ đãi ngộ, phúc lợi theo quy định của Công ty.
Chế độ tăng lương định kỳ hàng năm, lương tháng 13, thưởng hàng năm dành riêng cho cấp quản lý
Cổ phần thưởng cho cấp quản lý.
Được sử dụng sản phẩm của công ty với hạn mức ưu đãi đến 5.000.000 đồng/01 tháng.