Việc Làm Tiếng Anh - Customer Service [Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm]

- Được đào tạo các kỹ năng và nghiệp vụ liên quan trong 2 tháng cho nhân viên mới

- Duy trì và giám sát các dịch vụ mạng mà tập đoàn KDDI cung cấp cho khách hàng

- Xử lý sự cố xảy ra đối với đường truyền mạng của khách hàng

- Báo cáo cho khách hàng về tình trạng của dịch vụ

- Liên hệ và hợp tác với các nhà mạng đối tác trên toàn cầu để xử lý sự cố cho khách hàng

- Phân tích, báo cáo tình trạng sự cố cho quản lý

- Cung cấp giải pháp để cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ

Thờigianlàmviệc

- Theo ca: Xoay ca, 40 giờ/ tuần - tương đương 3,5 ngày, bao gồm:

Ca sáng: 8:00 - 20:00

Ca tối: 20:00 - 8:00

- Không yêu cầu chuyên ngành và kinh nghiệm

- Sử dụng tốt tiếng Anh

- Thái độ làm việc tích cực, sẵn sàng học hỏi

- Làm việc ở quận 12

- Sẵn sàng làm việc theo ca (cả ca ngày và ca đêm)