[Vingroup] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng

TẬP ĐOÀN VINGROUP
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc


Thực hiện các công việc chăm sóc các khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ thuê xe của VinFast, bao gồm các công việc như sau:
- Nhận thông tin khách hàng từ Bộ phận Kinh doanh, hỗ trợ khách hàng trong các công việc: giới thiệu các loại xe cho thuê tới khách hàng, tư vấn các dịch vụ, hoàn thiện hợp đồng thuê xe, thực hiện thu tiền đặt cọc, công nợ của khách hàng,...
- Giải quyết các vấn đề phát sinh hoặc các khiếu nại (nếu có) liên quan tới khách hàng được giao phụ trách;
- Phối hợp với Bộ phận Kinh doanh, Bộ phận Vận hành hoặc các bộ phận liên quan khác để đảm bảo chất lượng phục vụ khách hàng được tốt nhất
- Tổng hợp và làm các báo cáo định kỳ về khách hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của CBQL

Yêu cầu công việc


- Trình độ Đại học trở lên
- Hình thức sáng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, có sự yêu thích về xe.
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục tốt
- Khả năng học hỏi nhanh, linh hoạt trong xử lý tình huống
- Thái độ nhiệt tình, thân thiện, sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.

Quyền lợi





Mức lương và các chế độ đãi ngộ tốt





Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình. Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ.





Xe đưa đón cho CBNV


Cập nhật gần nhất lúc: 2019-10-19 16:00:01

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [Vingroup] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 914644. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi
Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Số 7 Đường Bằng Lăng 1, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội

Thông tin chung

Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng, Marketing
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
21/10/2019
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây