Công việc đặc thù mảng Đào tạo:
Chuyển giao và nhận chuyển giao các Chương trình đào tạo:
- Tiếp tục chuyển giao các Chương trình đào tạo cho các Phòng ban/cơ sở phụ trách, thẩm định và kiểm soát việc triển khai tại cơ sở.
- Nhận chuyển giao các Chương trình đào tạo từ Tổ Dự án hoặc Trưởng phòng Đào tạo chuỗi.
Quản lý Quy hoạch, Kế hoạch đào tạo:
- Thẩm định Quy hoạch đào tạo của các cơ sở phụ trách, tư vấn, hỗ trợ, đưa ra giải pháp đào tạo phù hợp với Phòng ban/cơ sở.
- Thẩm định Kế hoạch và ngân sách Đào tạo của các cơ sở phụ trách dựa trên Quy hoạch đã được phê duyệt. Tư vấn, đưa ra các yêu cầu cần điều chỉnh/bổ sung (nếu có).
Quản lý triển khai công tác đào tạo:
- Đào tạo và Triển khai kiểm soát công tác Đào tạo tại các Phòng ban/Cơ sở phụ trách, bao gồm: Kiểm tra tính tuân thủ các Quy trình/quy định đào tạo; Kiểm tra công tác triển khai; Kiểm tra hiệu quả đào tạo so với mục tiêu đề ra, Môi trường học tập, Giảng viên nội bộ….
- Báo cáo kịp thời các trường hợp làm tốt/vi phạm và đề xuất khen thưởng/xử phạt (nếu có).
- Tiến hành làm việc với các Phòng ban/Cá nhân liên quan, dự giờ lớp học, phỏng vấn Giảng viên/Học viên…để nắm bắt rõ tình hình của Phòng ban/Cơ sở.
- Trực tiếp triển khai các chương trình/chiến dịch đào tạo trọng điểm hoặc có quy mô lớn theo Chuỗi/Vùng theo phân công (nếu có).
- Theo dõi phản hồi, đề xuất điều chỉnh các chương trình đào tạo phù hợp với đặc thù cơ sở phụ trách.
Phân tích, đánh giá kết quả đào tạo:
- Rà soát, thẩm định báo cáo đánh giá hiệu quả đào tạo của các Phòng ban/Cơ sở phụ trách.
- Kiểm soát, đề xuất các hoạt động khuyến khích, thúc đẩy phong trào, môi trường học tập tại các cơ sở phụ trách.
- Tổng hợp, phân tích, đánh giá việc hoàn thành Kế hoạch và các Mục tiêu đào tạo. Tư vấn, gợi ý cho các Phòng ban/Cơ sở các biện pháp cải thiện.
Công việc đặc thù mảng Phát triển văn hóa (PTVH) & Truyền thông nội bộ (TTNB):
- Lập Kế hoạch chi tiết tổ chức các Chương trình, hoạt động dựa trên yêu cầu của Lãnh đạo và theo yêu cầu của công việc.
- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn;
- Kiểm soát tiến độ thực hiện theo kế hoạch.
- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân
- Báo cáo tổng kết, đánh giá hiệu quả các chương trình triển khai, đề xuất ý kiến nhằm cải thiện mức độ gắn kết và môi trường làm việc của CBNV.- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
- Chịu trách nhiệm tổ chức chính/tham gia phối hợp/hướng dẫn triển khai các sự kiện, chương trình Phát triển văn hóa cấp Chuỗi/cấp vùng được phân công.
