[Vtvcab] Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng [HN6]

- Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài khi cần được tư vấn thông tin, lắp đặt, báo cáo sự cố Kỹ thuật, hoặc cuộc gọi khiếu nại về dịch vụ truyền hình trung ương VTV
- Lưu trữ, cập nhật thông tin cần thiết của khách hàng vào hệ thống quản lý dữ liệu.
- Thực hiện happy call, khảo sát ý kiến của khách hàng về dịch vụ theo từng chiến dịch.
- Thời gian làm việc: Xoay ca luân phiên Ca 1: 7h - 14h30, Ca 2: 14h30 - 22h. Tuần được nghỉ 1 ngày không cố định
- Địa điểm làm việc: Số 8, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm, Hà Nội

- Đối tượng: Nam/Nữ, nằm trong độ tuổi từ 20 – 32 tuổi.
- Bằng cấp: Trung cấp trở lên
- Kỹ năng: Giao tiếp tốt, không nói giọng địa phương. Tin học văn phòng cơ bản.

- Lương 5,4 - 9 Tr/tháng
- Thưởng năm, thưởng định kỳ Lễ, Tết & chế độ: Nghỉ mát, hiếu hỉ.
- Làm việc trong một môi trường chuyên nghiệp, thường xuyên được đào tạo nâng cao kiến thức chuyên môn.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phép năm, BHXH, BHYT, BHTN (Đối với nhân viên chính thức).