[Vũ Phạm Hàm-Cầu Giấy] Tuyển Nhân Viên Tư Vấn Dịch Vụ Viễn Thông Line Tiếng Anh

Mô tả công việc
- CSKH Retain (khách hàng hiện tại): Tiếp nhận cuộc gọi đến hỗ trợ trong trường hợp khách báo lỗi, đổi SIM, đổi điện thoại...
- Tương tác với KH qua Chat, email../ Kiểm duyệt hồ sơ
- CSKH Pre-sales (voice, email, SMS)
+ Gọi lại hỗ trợ, hỏi thăm vì sao khách không đăng ký được trên hệ thống
+ Gọi ra cho khách hàng theo data có sẵn
❌❌ KHÔNG ÁP DS ❌❌

- Có kỹ năng CSKH + Sales/ Chưa có sẽ được đào tạo
- Giao tiếp tốt bằng Tiếng Anh
- IELTS >7.0/ năng lực tương đương

(Deal lương trong PV tùy năng lực và ca làm việc)

Agent Kiểm duyệt thông tin: 12-15M
Agent Call inbound: 15-18M
Agent Chat: 13-16M

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-04-21 00:02:04