Bán hàng:
- Xin thông tin khách hàng mới
- Hỗ trợ nhân viên kho kiểm hàng khi có hàng mới về
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất cho khách hàng để khuyến khích khách hàng mua sắm cho lần tiếp theo. Lịch sự, niềm nở lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Tuân Thủ việc chấp hành Nội quy lao động, các quy định, quy chế bán hàng, phục vụ khách hàng của Công ty.
- Bảo quản hàng hóa trong điều kiện tốt nhất, đặc biệt không được phép để hàng hóa (do vô tình hay cố ý) rơi xuống đất.
- Duy trì sản phẩm trưng bày theo đúng sắp xếp của nhân viên trưng bày
- Nhận và chuyển thông tin đến cấp Quản lý/Giám sát để giải quyết khiếu nại của khách hàng.
- Nắm bắt được nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
- Chịu trách nhiệm chính khi hàng hóa trong cửa hàng bị chênh lệch, mất mát
- Vệ sinh quầy kệ, khu vực làm việc trong cửa hàng…
- Đảm bảo tinh thần làm việc tập thể, đoàn kết và hỗ trợ cho các đồng nghiệp. Nếu thấy có mâu thuẫn, phải thông báo ngay đến cấp trên để được giải quyết, không gây ra mâu thuẫn nội bộ.
- Chịu trách nhiệm bổ sung hàng hóa đã bán ra trong khu vực của mình
- Hỗ trợ việc trưng bày sản phẩm, hàng hóa trong cửa hàng
- Chịu trách nhiệm, kiểm, đếm hàng hóa nhập, xuất, tồn
- Đảm bảo dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất vào mọi lúc.
- Dán giá và xuất xứ hàng hóa, gắn alarm cho hang hóa. Bảo đảm tất cả các sản phẩm trong khu vực bán hàng mình đảm nhiệm được trưng bày theo quy định và có đầy đủ những thứ cần thiết như giá, xuất xứ, thiết bị báo động…để sẵn sang bán cho khách.
- Kiểm kho theo định kỳ theo quy định của Công ty
- Tư vấn cho khách hàng, không đơn thuần chỉ đứng hỗ trợ khách hàng
- Tăng ca theo yêu cầu công việc khi được thông báo từ cấp quản lý
- Bán hàng đạt chỉ tiêu doanh số, đồng thời có những đề xuất, sang kiến nhằm đảm bảo đạt hoặc vượt chỉ tiêu doanh số do Công ty đặt ra.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
- Đảm bảo tăng ca theo yêu cầu của nhãn hàng(kể cả tăng ca ban ngày và ban đêm).
- Đảm bảo sức khỏe tốt, có khả năng khuân vác,leo trèo để sắp xếp hàng hóa và lấy size số cho khách.
Kho:
- Thực hiện luân chuyển hàng hóa giữa các kho của cửa hàng
- Kiểm hàng,sắp xếp hàng hóa ngăn nắp khi hàng về
- Kiểm kho định kỳ theo quy định của công ty
- Bảo quản hàng hóa trong điều kiện tốt nhất,đặc biệt không được phép để hàng hóa ( do vô tình hay cố ý) rơi xuống đất
- Đảm bảo việc vệ sinh quầy kệ,kho hàng luôn trong tình trạng gọn gàng,sạch sẽ
- Chịu trách nhiệm bổ sung hàng hóa theo replacement nhận được
- Có thể tăng ca đêm được.
- Chịu trách nhiệm,kiểm, đếm hàng hóa nhập,xuất,tồn
- Hỗ trợ bán hàng và có những đề xuất, sáng kiến nhằm đảm bảo hoặc vượt chỉ tiêu doanh số công ty đề ra
- Tuân thủ việc chấp hành Nội quy lao động,các quy định,quy chế bán hàng, phục vụ khách hàng của Công ty
- Làm việc theo ca, xoay ca.
- Đảm bảo kho hàng được sắp xếp theo đúng tiêu chuẩn yêu cầu,quy định của nhãn hàng
- Hỗ trợ việc trưng bày sản phẩm,hàng hóa trong cửa hàng
- Đảm bảo sắp xếp hàng tồn kho ngăn nắp theo thứ tự
- Tăng ca theo yêu cầu công việc khi được thông báo từ cấp quản lý
- Chịu trách nhiệm khi hàng hóa trong kho bị chênh lệch, mất mát.
- Đảm bảo tinh thần làm việc tập thể,đoàn kết và hỗ trợ cho các đồng nghiêp. Nếu thấy có mâu thuẫn, phải thông báo ngay đến cấp trên để được giải quyết.
