Thay ga giường, vỏ gối, khăn tắm và bổ sung các vật dụng tiêu hao.Vệ sinh hành lang, sảnh và khu vực được phân côngBáo cáo các hư hỏng hoặc thiếu thiết bị trong phòng.Dọn dẹp, vệ sinh phòng nghỉ và...
Thiết kế nội bộ & nhận diện thương hiệu: Thiết kế bảng hiệu, tem phòng, menu và hỗ trợ hình ảnh Marketing.Thiết kế dự án khách sạn / homestay mới: Lên concept, triển khai chi tiết bản vẽ kỹ thuật...
Tiếp nhận thực phẩm, nguyên vật liệu từ nhà cung cấp hằng ngày; kiểm tra số lượng, chất lượng cảm quan ban đầu và báo cáo cho Bếp chính/Bếp trưởng.Thực hiện việc sơ chế các loại nguyên liệu (rửa...
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Bảo quản dụng cụ, báo cáo hư hỏng hoặc mất vệ sinh.Chào đón khách và hướng dẫn khách sử dụng các tiện ích tại khu vực Gym, Sauna và Steam...
Delivers prepared training sessions in line with a departmental monthly calendarDeliver Food and Beverage service of high standard and in accordance with departmental standards and proceduresDelivers...
Mô Tả Công ViệcPhối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết các sự cố, tình huống khẩn cấp (hỏa hoạn, mất cắp, gây rối…).Tuần tra, giám sát thường xuyên để phát hiện và xử lý kịp thời các tình huống...
Giám sát chặt chẽ quy trình bảo quản nguyên vật liệu của nhân viên – thường xuyên kiểm tra để kịp thời phát hiện, xử lý những hư hỏng, sai phạm nếu có trong phạm vi quyền hạn.Báo cáo công việc cho...
Phục vụ món ăn, thức uống ra bàn cho khách theo đúng quy trình, thứ tự và tiêu chuẩn dịch vụ 4 sao (đảm bảo món ăn nóng sốt, decor chỉn chu).Thực hiện quy trình thanh toán (In hóa đơn, nhận tiền/quẹt...
Mô tả công việcQuản lý thông tin khách lưu trú, cập nhật dữ liệu trên phần mềm quản lý khách sạn.Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân, thanh toán và lập báo cáo cuối ca.Tư vấn thông tin về dịch vụ khách...
- Attend department meetings, report feedback received from diners- Perform other duties as requested by superiors- Set up dining table, party table- Eating utensils: cups, plates, spoons,...
Công việc chính• Lưu trữ chứng từ kế toán đầy đủ, khoa học.• Theo dõi chi phí theo từng bộ phận (Buồng phòng, Lễ tân,Văn phòng...).• Hỗ trợ lập báo cáo chi phí định kỳ theo yêu cầu của Ban quản lý.•...
Định hướng và trực tiếp tham gia triển khai các hoạt động Content, quay chụp, edit, quản lý Social Media và làm việc với KOL/KOC khi cần.Báo cáo trực tiếp CEO về kế hoạch, KPI và hiệu quả hoạt động;...
Manage, implement, and optimize loyalty programs to strengthen customer engagement, enhance customer experience, and drive revenue growth by retaining and expanding the loyal customer base.
- Đón tiếp, làm thủ tục Check- in/Check- out cho khách lưu trú.- Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua...
- Bảo quản các dụng cụ, máy móc trong bếp, nếu có hư hỏng phải báo cáo lên cấp trên để sửa chữa kịp thời- Sơ chế các loại nguyên liệu tươi sống, rau củ quả, các nguyên liệu phục vụ cho việc chế...
CHỨC NĂNG:• Chịu trách nhiệm chung cho việc duy trì sự vận hành thông suốt hệ thống mạng internet, mạng máy tính, hệ thống điện thoại, hệ thống Camera giám sát, hệ thống âm thanh, hệ thống phần mềm...
- Responsible for welcoming guests, collecting guest’s queries.- Familiar and able to perform shift duties of other Bellman/ Doorman roles- Basic skills at solving problem or handle guest...
Phối hợp chặt chẽ với các đồng nghiệp (Phụ bếp, Tạp vụ, Phục vụ) để đảm bảo quy trình lên món diễn ra nhịp nhàng, nhanh chóng trong giờ cao điểm.Tham gia đóng góp ý tưởng xây dựng, cải tiến menu nhà...
CHỨC NĂNG:• Phụ trách bảo trì, sửa chữa và duy trì tình trạng hoạt động tốt của toàn bộ hạng mục nội thất gỗ, đồ gỗ và các công trình mộc trong khách sạn.• Đảm bảo các hạng mục nội thất bằng gỗ luôn...
• Giữ gìn hình ảnh chuyên nghiệp, thái độ tích cực, hợp tác với đồng nghiệp và các bộ phận liên quan (nhà hàng, tiệc, bếp nóng, F&B…).• Cập nhật và thử nghiệm các công thức bánh mới khi có yêu...
Trưng bày món ăn bắt mắt theo chuẩn buffet, à la carte, hoặc yêu cầu sự kiện.Phối hợp với các bộ phận bếp khác để đảm bảo món ăn phục vụ đúng giờ, đúng số lượng.Sơ chế rau củ, trái cây, nước sốt, đồ...
Learning & Development- Support the development and execution of the hotel’s learning and development strategy aligned with business objectives and brand standards.- Plan, coordinate and...
Phối hợp với các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành của khách sạn diễn ra liên tục và hiệu quả.Tuân thủ các tiêu chuẩn về an toàn lao động, phòng cháy chữa cháy và quy định vận hành...
- Hướng dẫn, hỗ trợ, xử lý các vấn đề liên quan đến khách trong quá trình lưu trú- Thực hiện check in check out cho khách- Các công việc khác tại Tiền Sảnh
Answer, record, and process all guest requests, questions, or concerns via telephone, email, chat, and mobile communication devices. Operate telephone switchboard, process guest requests for wake- up...
Hỗ trợ đội ngũ Digital Marketing trong việc triển khai các chiến dịch nhằm gia tăng lượng đặt phòng trực tiếp.Theo dõi, quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng trên các nền tảng như OTA,...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
Kiểm tra, lưu trữ số sách, chứng từ kế toán, báo cáo đầy đủ, đúng qui định (nơi lưu trữ, biểu mẫu)Lập các báo cáo tài chính và lưu trữ thông tin theo quy định của pháp luật hiện hành. (tổng hợp báo...
Tuyển dụngQuản lý data ứng viên tiềm năng, duy trì nguồn ứng viên cho các vị trí thường xuyên tuyển.Thực hiện phỏng vấn sơ bộ, phối hợp phỏng vấn chuyên môn với trưởng bộ phận.Theo dõi quá trình nhận...
Giữ gìn vệ sinh sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp khu vực quầy Bar theo đúng tiêu chuẩn an toàn vệ sinh thực phẩm.Đảm bảo thành phẩm đồ uống đạt chuẩn về hương vị, chất lượng và hình thức decor tinh tế,...
