Chịu trách nhiệm quản lý, trực tổng đài hotline của công tyQuản lý nhân sự trong nhóm ( 3- 5 bạn).Phổ biến chính sách giá, chương trình khuyến mãi cho nhóm, đảm bảo nhân viên nắm bắt thông tin và...
*** MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nhắn tin Zalo cho học viên theo mẫu có sẵn.- Tiếp nhận thông tin học viên trao đổi (nếu có) và chuyển tin cho team phụ trách.- Liên lạc với học viên qua điện thoại (tổng đài)...
Mô tả công việc:- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat và tin nhắn.- Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ, chính sách, điều kiện sử dụng.- Hỗ trợ...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCTrưởng nhóm Chăm sóc khách hàng là hạt nhân vận hành Trung tâm Chăm sóc Trải nghiệm khách hàng của VitaDairy. Có nhiệm vụ điều phối thoại & chat, bảo đảm tiếp nhận nhanh, FCR...
MISSION OF THE POSITIONSupport the Guest Experience Manager in supervising the daily operations of the Guest Service Line (Operator), ensuring all guest communications and service coordination are...
Mô tả công việc:Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của người dùng liên quan đến vấn đề vận chuyển qua kênh Hotline (tiếp nhận cuộc gọi vào từ khách hàng).Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Quản lý, điều phối và phát triển đội ngũ Tổng đài viên phụ trách; theo dõi, đánh giá và thúc đẩy các chỉ số KPI hằng ngày.- Đào tạo, hướng dẫn nhân sự mới về quy trình nghiệp vụ,...
Làm việc tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM (Tân Phú cũ)Khung thời gian 6:00- 22:00 (Được đăng kí 4 tiếng/ca, ca linh động, không được cố định ca tối và cố định 24...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.▪ Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform… (Multitask).▪ Tư vấn hướng dẫn khách hàng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCNhận data khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng theo khu vực…, quản lý và cập nhật dữ liệu khách hàng.Gọi điện cho Cửa hàng/Nhà hàng để tư vấn giới thiệu, thuyết...
With nearly 25 years of establishment and development, DC Technology Company (founded in 2000) and PMAC Joint Stock Company (founded in 2020) have become leading companies in providing comprehensive...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiManpowerGroup là tập đoàn cung ứng nhân lực toàn cầu lớn nhất tại Việt Nam, hoạt động từ năm 2008. Dù bạn đang tìm việc làm tạm thời hay vị trí lâu dài, Manpower Việt...
Mô tả công việcCập nhật và báo cáo tiến độ công việc theo quy trình của bộ phận và yêu cầu của cấp trên.Phối hợp với các bộ phận liên quan (Kinh doanh, Vận hành, Marketing) để đảm bảo trải nghiệm...
Marriott da nang resort & spa non nuoc beach villas
Xem nhanh
Marriott International is an equal opportunity employer. We believe in hiring a diverse workforce and sustaining an inclusive, people- first culture. We are committed to non- discrimination on any...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Answer and direct incoming calls promptly and courteously.Record and log all calls as required by hotel procedures.Provide accurate information about hotel facilities, services, and local...
Ensure confidentiality of guest information and compliance with hotel policies.Prepare daily/weekly reports on call volume, response time, and guest satisfaction.Train new team members on call...
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, facebook, email,...- Tư vấn và hỗ trợ khách tạo đơn hàng- Thực hiện các cuộc khảo sát về chất lượng dịch vụ khách hàng- Giải quyết...
Địa điểm làm việc: Số 01 Trần Văn Danh, P.13, Q.Tân Bình, TP.Hồ Chí Minh- Tuân thủ các quy trình và yêu cầu công việc, năng suất làm việc do công ty và trưởng bộ phận đề ra.- Khảo sát sự hài lòng...
Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Mô tả công việc- Gọi điện theo data có sẵn cho khách hàng/ học viên.- Tuyển cả full- time và part- time.- Hoàn thành các công việc được cấp trên phân công.- Chốt sales khóa học với học viên.- ...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của PHHSGọi ra cung cấp thông tin lớp học, mã học sinh đến PHHS.Thu nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của PHHS và cung cấp thông tin tới các bộ...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Thật tiếc phải thông báo rằng vị tríNhân viên Call CentercủaCông ty Luật TNHH MTV SunLawđã tuyển đủ nhân sự hoặc hết hạn nộp hồ sơ. Bạn có thể quay lại sau hoặc tham khảo danh sách việc làm khác bên...
Mô tả công việc- Được cung cấp các thiết bị cần thiết phục vụ công việc, số tổng đài.- Tuyển cả full- time và part- time.- Tư vấn khóa học tiếng Anh và mời học viên đến kiểm tra trình độ tiếng...
Thiết kế chiến lược Call Center & Sales ProcessĐịnh nghĩa các chỉ số đo lường hiệu quả (KPI, conversion, contact rate…)Đề xuất mô hình Call Center phù hợp với sản phẩm tín dụngXây dựng quy trình bán...
