- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm.- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: hotline, zalo OA- Tiếp nhận và xử lý...
Là nhân viên Customer Support, bạn sẽ là cầu nối trực tiếp giữa công ty và khách hàng, đảm bảo hỗ trợ kịp thời, hướng dẫn chi tiết và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình làm việc với công...
Vận hành xử lý đơn hàng của khách hàng khi có vấn đề.Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ sản phẩm của công tyGiải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Chăm sóc và giải đáp xử lý...
1 Mô tả công việc:- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý- Tham gia sự kiện, hoạt động ngoài trời cùng với team- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đúng nhu cầu khách hàng- Chăm sóc khách hàng sau khi...
Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ mai hân
Xem nhanh
Tư vấn & Chốt đơn hàngTrực chat, tư vấn khách hàng trên Shopee, TikTok Shop và các kênh liên kết.Hỗ trợ chốt đơn nhanh, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao và tỷ lệ hủy đơn thấp.Giới thiệu thông tin sản...
1 Chi tiết công việc:• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn/điện thoại.• Ghi nhận phản hồi, đề xuất...
Nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm khi PV.Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu.Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline, nhận thông tin và vấn đề của khách...
Công ty tnhh sản xuất giống thủy sản nam hải ninh thuận
Xem nhanh
- Thực hiện hoạt động bán hàng qua điện thoại, tiếp nhận thông tin đặt hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai đơn hàng.- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại hoặc...
Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngChủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản...
Công ty bảo hiểm nhân thọ dai-ichi việt nam tổng đại lý ninh kiều
Xem nhanh
Biến mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng thành cơ hội để lan tỏa giá trị & phát triển bản thân✅ Bạn đang tìm kiếm một công việc:Vừa ổn định nhưng cũng năng động?Vừa rèn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàngThực hiện công tác duy trì hợp đồng (policy conservation)Hướng dẫn khách hàng hoàn tất các thủ tục theo nhu cầuLiên hệ khách hàng để chào mừng...
* Mô tả công việc- Hỗ trợ cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo theo yêu cầu.- Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳ (nếu có).- Góp phần xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp và thân thiện...
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Tư vấn, trả lời giải đáp khách hàng trên sàn TMĐT (shopee, tiktok chủ yếu kênh shopee)- Xử lý đánh giá của KH trên sàn- Giải quyết khiếu nại khách hàng- Thống kê, báo cáo về...
- Chăm sóc khách hàng đã ký HĐ, theo dõi tình trạng của khách hàng mới.- Được đào tạo và hỗ trợ đầy đủ thông tin về sản phẩm, nghiệp vụ.- Thiết bị làm việc có sẵn.- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn...
• Chăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm và phát triển khách hàng mới trong lĩnh vực nha khoa, đặc biệt là các phòng khám và bệnh viện nha khoa.• Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng hiện...
💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC:🔸 Tiếp nhận và xử lý thông tin:Tiếp nhận cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng cũ và mới; tư vấn sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ khách hàng khi cần.🔸 Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử...
Công việc thời vụ (3- 4 tháng)Tiếp nhận cuộc gọi khách hàng, nhận thông tin và xử lí các vấn đề khách hàng có liên quan đến mã số thuế, hóa đơn điện tử, chữ ký số,…Ghi nhận lỗi hệ thống, góp ý từ...
- Tư vấn và giới thiệu các dịch vụ đi kèm như đưa đón sân bay, tour du lịch, nhà hàng... để gia tăng giá trị dịch vụ.- Phối hợp với bộ phận khách sạn và đối tác hàng không để đảm bảo thông tin đặt...
Thực hiện các báo cáo hàng tuầnGọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòngCung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩmGiải quyết thắc mắc của khách...
Trực điện thoại, gọi chăm sóc khách hàng đã sử dụng dịch vụ và mua sản phẩm.Liên hệ đặt lịch hẹn cho khách hàng tới kiểm tra và thăm khám theo đúng liệu trình dịch vụ.Tư vấn, phản hồi những thắc mắc...
• Theo dõi, thu thập mức độ hài lòng của khách hàng; đề xuất cải tiến dịch vụ.• Tiếp nhận phản hồi, khiếu nại, đưa ra phương án xử lý và theo dõi tiến trình.• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng...
ADELA EDUCATION TUYỂN DỤNG: CHUYÊN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Full- time)Bạn yêu thích con người, có tinh thần trách nhiệm và mong muốn làm việc trong môi trường giáo dục chuyên nghiệp – nhân văn –...
Điều phối check in/out từ xaTheo dõi các kênh OTAs (Kênh đặt phòng online) của công ty, cập nhật hoàn thiện thông tin sản phẩm trên các kênh onlineLàm việc trực tiếp với các bên đối tác online như...
Gọi ra cho Khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v.Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay...
Công ty tnhh dịch vụ thương mại và bất động sản đăng khoa
Xem nhanh
- Phối hợp leader và các bộ phận liên quan chăm sóc khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình khách lưu trú.- Theo dõi các kênh OTAs (Kênh đặt phòng online) của công ty, cập nhật...
- Phối hợp điều phối khách với Thu ngân – GS Tầng.- Báo cáo phản hồi khách hàng cho GS Quầy.- Tư vấn menu dịch vụ, liệu trình, chương trình ưu đãi.- Tiễn khách: hỏi thăm trải nghiệm, xin...
Thời vụ 6 thángGiải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email,...
Trách nhiệm chính:- Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng, giải đáp thắc mắc về sản phẩm/dịch vụ.- Soạn các công văn/ thông báo đến Kinh doanh/Khách hàng khi có thay đổi về...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCGiải quyết kịp thời các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất.Quản lý và cập nhật thông tin, hình ảnh của căn hộ trên các nền tảng như...
