- Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh hoạt- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn- Hỗ trợ giải đáp thông tin liên...
Ghi nhận & chuyển thông tin đến bộ phận liên quan khi cần phối hợp xử lý.Đảm bảo tuân thủ quy định, đạt chỉ tiêu SLA – KPI theo yêu cầuHỗ trợ khách hàng: tư vấn sản phẩm, tra cứu thông tin, tiếp...
• Gửi tài liệu cho khách hàng, trình ký báo giá – hợp đồng và hỗ trợ trình ký, chuyển phát hồ sơ cho nhóm dịch vụ kỹ thuật tại HCM.• Cập nhật dữ liệu khách hàng và thiết bị lên phần mềm quản lý.• Xử...
