Công ty tnhh thương mại xuất nhập khẩu quốc tế thuận việt
Xem nhanh
Chăm sóc khách hàng cũ để duy trì mối quan hệ.Giải đáp thắc mắc về sản phẩm, đơn hàng, chính sách.Theo dõi và cập nhật tình trạng xử lý cho khách.Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua điện thoại/chat...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Zalo, email và các kênh CSKH của công ty.Cập nhật dữ liệu, tổng hợp và báo cáo công việc theo ngày/tuần/tháng.Theo dõi tiến độ đơn...
Tư vấn sản phẩm, xử lý từ chối và hỗ trợ khách ra quyết định.Phối hợp với các bộ phận xử lý đơn – giao hàng – đổi trả.Nhập và theo dõi đơn hàng trên phần mềm.Gọi điện chăm sóc và xác nhận đơn.Trả lời...
Đề xuất và triển khai các chương trình giữ chân học viên, tái ghi danh và gia tăng giá trị khách hàng.Phân tích hành vi và vòng đời khách hàng để xác định các điểm rủi ro rời bỏ (churn points).Xây...
- Tư vấn qua điện thoại, giải đáp thắc mắc và khiếu nại của khách hàng.- Hỗ trợ các phòng ban khác các vấn đề liên quan đến khách hàng.- Báo cáo ghi nhận khiếu nại của khách hàng và theo dõi việc...
Quản lý và điều phối hoạt động CSKH - Giám sát chất lượng chăm sóc khách hàng qua tổng đài, Zalo OA, Facebook, email, và các kênh liên quan. kiểm soát chất lượng dịch vụ & hiệu suất đội ngũ...
Quản lý và vận hành hoạt động tổng đàiTổ chức và giám sát hoạt động tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn và các kênh liên hệ của khách hàngĐảm bảo thông tin khách hàng được ghi nhận đầy đủ, chính xác trên hệ...
Công ty tnhh phát triển thương mại bất động sản newstarland
Xem nhanh
Triển khai & Vận hành hệ thống tiếp cận (Automation Marketing):Tham gia xây dựng, vận hành và tối ưu các kênh tiếp cận khách hàng tự động: Callbot, SMS Brandname, Email Marketing.Thiết lập nội...
- Nhắc lịch chăm sóc định kỳ, tạo trải nghiệm thân thiện & chuyên nghiệp cho khách- Xây dựng hình ảnh, thương hiệu cá nhân chuyên nghiệp.- Tiếp nhận thông tin nhu cầu của khách hàng , giải đáp...
Theo dõi, nhắc nhở lịch giao hàng, thanh toán và phản hồi từ khách hàng.Chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu,...
- Theo dõi liệu trình và chăm sóc da cho từng khách hàng, đại lý ( spa, nhà thuốc, cửa hàng mỹ phẩm…)- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing...
- Thực hiện báo cáo và các công việc theo yêu cầu và chỉ đạo của cấp trên- Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng sử dụng phần mềm qua các kênh website, fanpage, group, zalo ... của công ty- Hỗ trợ khách...
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách- Giao tài liệu và POS cho học sinh- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng- Xử lý...
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt...
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của...
Hỗ trợ xử lý các thắc mắc, vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng và sau khi mua hàng.Chăm sóc khách hàng trước – trong – sau bán.Trả lời tin nhắn của khách hàng.Khách hàng thị trường nước ngoài...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng hãng điện tử/điện máy Toshiba chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.Gọi ra CSKH,...
Hướng dẫn khách tới bệnh viện liên hệ công tác.Phối hợp thực hiện công việc với bộ phận Truyền thông, Phát triển dịch vụ để đạt được mục tiêu chung của phòng Chăm sóc khách hàng.Tìm hiểu, đề xuất,...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Nhập và xử lý thông tin đơn hàng trên hệ thống SAP.Làm báo cáo vào cuối tháng, quý, năm.ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 285 Cách Mạng Tháng 8, phường 12, quận 10, TP.HCM.THỜI GIAN...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Trực tổng đài chăm sóc khách hàng Viettel (khách hàng gọi vào).Ghi nhận thông tin và...
Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn dịch vụ, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua các kênh liên lạc của công ty.Thu thập ý kiến phản hồi, đề xuất cải tiến từ khách hàng.Cung cấp thông tin chi tiết...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ viễn thông thiên tú
Xem nhanh
Tiếp nhận, trả lời và xử lý các yêu cầu của khách hàng trên sàn thương mại điện tử(các vấn đề trong phạm vi chuyên môn, nghiệp vụ) qua livechat, đảm bảo đúng chất lượng, đúng quy định, quy...
Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại, đổi trả hoặc bảo hành theo quy định của công ty và sàn TMĐT.Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh: giao chậm, thiếu hàng, sai sản phẩm.Tiếp nhận và tư vấn khách hàng...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Thực hiện các công việc theo sắp xếp, điều phối từ cấp trênTư vấn, phản hồi kết quả, đưa ra hướng xử lý phù hợp cho các vấn đề khách hàng liên hệ nhờ hỗ trợ.Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc...
- Khai thác & tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng có nhu cầu sử dụng dịch vụ; Data được cung cấp sẵn, tỷ lệ khách có nhu cầu làm dịch vụ cao.- Làm việc văn phòng chính tại số 93 Bạch Mai- Phường...
Công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh
Xem nhanh
Mô tả công việc- Cập nhật tiền phí, gạch nợ khi KH/ĐL thanh toán.- Lập bảng kê, liên hệ báo phí, chốt cước phí với khách hàng/đại lý.- Tiếp nhận và xử lý thông tin thắc mắc của khách hàng về phí...
Chủ động liên hệ với Tài xế/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Shipper/User/Merchant.Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ...
Nhận data khách hàng từ bộ phận MarketingTheo dõi đơn hàng, chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng...
Công ty CP IMG Phước Đông là Chủ đầu tư của KCN Cầu Cảng Phước Đông* Địa điểm làm việc: Văn phòng KCN (Ấp 5, Đường tỉnh 826B, xã Phước Đông, Huyện Cần Đước, tỉnh Long An cũ _ Nay là Ấp 5, Đường tỉnh...
Mô tả công việcSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh...
