Phối hợp với team marketing để khai thác khách hàng hiệu quả.Báo cáo rõ ràng mạch lạc, đề xuất giải pháp hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trong báo cáo.Giám sát hiệu suất từng chỉ số đảm bảo KPI đề...
- Vệ sinh khu vực làm việc gọn gàng, sạch sẽ- Hướng dẫn cho bệnh nhân thông tin về vệ sinh răng miệng, chăm sóc sức khỏe răng miệng sau khi sử dụng dịch vụ.- Hỗ trợ vệ sinh răng miệng...
Hướng dẫn cho bệnh nhân thông tin về vệ sinh răng miệng, chăm sóc sức khỏe răng miệng sau khi sử dụng dịch vụ.Hỗ trợ vệ sinh răng miệng cho bệnh nhân và làm các các thủ tục khi có chỉ địnhThực hiện...
Thực hiện các thao tác vô trùng, xử lý dụng cụ, vệ sinh trang thiết bị sau thực hiện dịch vụ nhằm đảm bảo tiêu chuẩn y tế.Tư vấn dịch vụ chăm sóc bệnh nhân khi cần thiếtLưu giữ thông tin điều trị...
Mô tả công việc- Tư vấn giúp khách hàng yên tâm lựa chọn phòng khám thuận tiện nhất trong hệ thống.- Chuyển cho bộ phận khác liên quan nếu có đối tác liên hệ làm việc.- Nhận thông tin khách hàng...
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn lộ trình phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.- Nhận thông tin khách hàng từ phòng Marketing và gọi điện tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ nha khoa: Giá cả, chương...
Làm hồ sơ thủ tục cho khách hàng có nhu cầu sử dụng dịch vụ tại nha khoaTiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc, quản lý phản hồi của khách hàngTiếp đón và tư vấn khách hàng...
- Giải đáp thắc mắc về các gói dịch vụ nha khoa và các chính sách khuyến mãi cho kháchhàng cần tư vấn tại phòng khám.- Tối ưu hóa các cơ hội tăng doanh thu thông qua chủ động khai thác, tiếp cận...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCXây dựng hình ảnh của thương hiệu thông qua việc truyền tải thông điệp chính xác, hiệu quả rộng rãi đến công chúng.Mô tả công việc- Góp phần nâng cấp bộ nhận diện thương hiệu và...
Mô tả công việcChăm sóc, tư vấn cho khách hàng trước, trong và sau quá trình thăm khám điều trịTrực điện thoại, giải đáp những thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, Fanpage của phòng khámĐón tiếp,...
- Giải đáp thắc mắc, tư vấn lộ trình phù hợp theo nhu cầu của khách hàng.- Chốt lịch hẹn khách hàng đến phòng khám.- Theo dõi, cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống.- Nhận thông tin khách...
Kiểm soát chất lượng tư vấnKiểm tra việc tuân thủ quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng.Nghe lại các file ghi âm cuộc trao đổi/tư vấn với khách hàng không chốt dịch vụ.Đánh giá chất lượng tư vấn dựa...
Mô tả công việcThực hiện quy trình tuyển dụngThông báo kết quả phỏng vấn và xử lý các thủ tục liên quan đến việc nhận việc của ứng viên trúng tuyển.Tổng hợp và quản trị thông tin hồ sơ ứng viên sau...
Về Lương, thưởng và các chế độ phúc lợi- Kiểm soát và thực thiện công tác chấm công và tính lương, thưởng và chi trả lương, thưởng hàng tháng.- Cập nhật và phát triển chính sách lương thưởng, phúc...
Cập nhật và chăm sóc khách hàng tiềm năng đến thăm khám mà không sử dụng dịch vụ.Theo dõi sát sao từng ca khám tư vấn của Bác sỹ, đặc biệt ưu tiên 3 dịch vụ: Răng sứ, Implant, Chỉnh nha để nắm được...
Thực hiện việc CSKH, chủ động duy trì và phát triển nguồn KH cũ, hiện tại và tương lai (Chủ động liên hệ KH qua điện thoại);Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng thông qua đáp ứng những yêu cầu của...
Quản trị hoạt động vận hành tại phòng khámSắp xếp lịch làm việc, lịch trực,... của CBNV trong PK đảm bảo hiệu suất làm việc tối đa ở mọi bộ phận vị trí và theo Quy định Công ty.Giám sát việc thực...
Quản lý vận hành hệ thống phòng kháma/Xây dựng và chuẩn hóa mô hình vận hành chuỗi nha khoac/Đảm bảo các phòng khám vận hành đúng các quy trình, quy định của công tyb/Thiết lập, cập nhật và giám sát...
Sáng tạo nội dung thương hiệuSáng tác các bài viết mang tính kể chuyện (storytelling), cá tính thương hiệu, các thông điệp mang tính biểu tượng.Phát triển hệ thống giọng nói thương hiệu (tone of...
Mô tả công việcVề tuyển dụng:- Hẹn lịch phỏng vấn, chuẩn bị tài liệu & hỗ trợ ứng viên trong quá trình tuyển dụng.- Tham gia các buổi phỏng vấn (nếu cần) để ghi nhận thông tin và phản hồi kết...
Chuyên viên tuyển dụng chịu trách nhiệm thực hiện toàn bộ quy trình tuyển dụng nhân sự cho công ty, từ đăng tin tuyển dụng, sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn ứng viên, thông báo kết quả đến hội nhập ứng viên...
Xây dựng & chuẩn hóa quy trình bán hàng nha khoac/Phối hợp với Hội Đồng Chuyên môn xây dựng nội dung tư vấn chuẩn theo từng dịch vụ.b/Đảm bảo hoạt động Tư vấn sản phẩm/dịch vụ theo định hướng...
Trách nhiệm chungQA chịu trách nhiệm kiểm soát, đánh giá và cải tiến chất lượng hoạt động của phòng khám nha khoa, đảm bảo mọi quy trình tuân thủ tiêu chuẩn y tế, pháp lý và mang lại trải nghiệm tốt...
Giám sát việc tuân thủ thực hiện Kiểm soát nhiễm khuẩnc/Tổ chức hoặc phối hợp với các Hội Đồng Chuyên môn liên quan triển khai thực hiện, kiểm tra, giám sát việc thực hiện các biện pháp phòng ngừa và...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCXây dựng hình ảnh của thương hiệu thông qua việc truyền tải thông điệp chính xác, hiệu quả rộng rãi đến công chúng.Mô tả công việc- Góp phần nâng cấp bộ nhận diện thương hiệu và...
Xây dựng và triển khai các hoạt động trade từ Ban lãnh đạo- Khảo sát thị trường Nha khoa địa phương, tìm hiểu nghiên cứu chân dung khách hàng- Lên kế hoạch và triển khai thực tế các hoạt động trade...
Thực hiện kiểm soát phân hệ phải trả bao gồm việc kiểm tra và phê duyệt chứng từ thanh toán· Cùng phòng cung ứng, phòng hành chính tối ưu quy trình mụa sắm hàng hóa, nguyên vật liệu cho cơ sở; mua...
1 Hỗ trợ các hoạt động kinh doanh bán hàngĐiều phối team Tư vấn dịch vụ, team CSKH để giúp đạt các tỷ lệ chốt và các chỉ số Kinh doanh mục tiêu. Phối hợp với Chuyên viên PTKD của PK để thực hiện các...
Thực hiện quy trình tuyển dụngSàng lọc hồ sơ ứng viên dựa trên tiêu chí tuyển dụng của các phòng ban.Tổng hợp và quản trị thông tin hồ sơ ứng viên sau phỏng vấn, tương tác và gửi thông tin nhân sự...
Mô tả công việcLập kế hoạch & triển khai Trade Marketing- Xây dựng kế hoạch Trade Marketing theo tháng / quý / năm phù hợp với mục tiêu kinh doanh cho khu vực phụ trách.- Phối hợp với Sales...
