- Quản lý và chịu trách nhiệm chất lượng phục vụ khách hàng, triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ mảng In- Shop Sale tại trụ sở.- Quản lý danh mục khách hàng cá nhân...
About UOBUnited Overseas Bank Limited (UOB) is a leading bank in Asia with a global network of more than 500 branches and offices in 19 countries and territories in Asia Pacific, Europe and North...
Quản lý, điều hành hoạt động của Trung tâm Dịch vụ Khách hàng nhằm đảm bảo cung cấp trải nghiệm khách hàng nhất quán, chuyên nghiệp và hiệu quả; duy trì chỉ số hài lòng cao (CSAT, NPS), tuân thủ SLA...
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần).- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn.- Thao tác các bước...
* Prepare periodic or ad- hoc reports as requested by management.* Maintain good relationships with existing customers;* Support the Sales team in customer- related matters and satisfaction...
Mục tiêuNgười đảm nhận vị trí đóng góp vào sự đồng nhất về nguyên tắc thiết kế, vận hành và đo lường trải nghiệm khách hàng tại các điểm chạm/tương tác khách hàng trên toàn hệ thống hoặc đảm bảo các...
• Handle customers&039; inquiries and complaints• Perform ad hoc duties when required• Coordinate with overseas sales team and production team• Promote and explore for new business and maintain good...
ACB Tuyển dụng: Chuyên gia Quản lý hành trình khách hàng (Customer Journey Senior Manager)• Phòng: Thiết kế & Quản lý Hành trình Khách hàng• Địa điểm làm việc: Thành phố Hồ Chí Minh• Báo cáo trực...
• Giám sát/Tổ chức triển khai/Thực hiện công tác quản trị hiệu quả Sản phẩm (P&L) Khách hàng cá nhân theo phạm vi được phân công• Giám sát/Tổ chức triển khai/Thực hiện công tác nghiên cứu, phân...
