- Thực hiện tiếp nhận tư vấn, giải đáp các thông tin liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng MB và nhập các thông tin cuộc gọi vào phần mềm lưu trữ.- Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính...
Tăng tương tác trong quá trình live nếu có như: Minigame, kể chuyện, review sản phẩm,...Hỗ trợ trong quá trình livestream: Set- up sản phẩm trưng bày, ghim giá trong quá trình live.Giải đáp thắc mắc...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh...
Xây dựng các clip quảng cáo, clip Viral, video giới thiệu sản phẩm, mô tả sản phẩm.Sáng tạo & sản xuất nội dung video ngắn (TikTok, Facebook Reels, Shorts Clip…) theo xu hướng, phục vụ các chiến...
