- Đóng gói các tài liệu bán hàng Bất động sản theo từng dự án BĐS cụ thể- Kiểm soát Chi phí các hoạt động bán hàng của các dự án Bất động sản- Xây dựng, điều chỉnh Bảng giá Sản phẩm Bất động sản- ...
Quản lý và điều hànhLập kế hoạch, phân công công việc, giám sát hoạt động hàng ngày của nhân viên buồng phòng.Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật, An ninh và các bộ phận liên quan trong công tác vận...
Ghi nhận thông tin gọi món của khách hàng.Hỗ trợ các nhân viên phục vụ ở khu vực khác để hoàn thành tốt công việc khi khách sạn đông khách.Phục vụ đúng quy trình và tiêu chuẩn phục vụ của nhà...
Kiểm soát chi phí dựa theo định mức, hạn mức, ngân sách được phê duyệtKiểm soát và phát hiện các rủi ro, gian lận phát sinhĐào tạo & kèm cặp trực tiếp về nghiệp vụ Chuyên môn cho nhân viên trong...
Quản trị tài sản văn phòng- Theo dõi và thực hiện các thủ tục bảo hiểm chung tại cơ sở. Kết hợp với Ban HCQT và các BP liên quan làm việc với bên thứ 3 khi có phát sinh liên quan- Kiểm tra, giám...
Kiểm tra, kiểm soát dữ liệu kế toán đã được kế toán viên hạch toán hàng ngày.Trích lập các khoản dự phòng theo quy định (nếu có) và xử lý các khoản chi phí liên quan: Hàng tồn kho, công nợ phải thu...
- Lấy ý kiến, phản hồi của khách sau khi sử dụng dịch vụ của khách sạn. Cung cấp cho các bộ phận liên quan để cùng xem xét, rút kinh nghiệm trong những trường hợp cần thiết;- Bán hàng, chịu trách...
Vị trí công việc: Lễ tân Spa/ Lễ tân tiền sảnh/ Chăm sóc khách hàng3️⃣ Tư vấn dịch vụ, sản phẩm và hỗ trợ upsell khi phù hợp.2️⃣ Thực hiện check- in, check- out, đặt lịch và xử lý thanh toán chính...
Kiểm soát kỹ thuật xây dựng công trình theo phân công tại từng giai đoạn:- Thực hiện trực tiếp công tác giám sát thi công xây dựng công trình, cung cấp lắp đặt thiết bị. hệ thống.- Tham gia các...
Đón tiếp khách khi đến khách sạn/resort, tạo ấn tượng chuyên nghiệp và thân thiện.Tiếp nhận, xử lý và báo cáo các phản hồi/khiếu nại của khách.Trả lời điện thoại, email và các yêu cầu của khách.Phối...
Kiểm soát chất lượng của các loại thức uống, đóng chai hoặc chế biến tại các bar, đảm bảo luôn đạt chất lượng yêu cầu. Kịp thời có các biện pháp kiểm soát chi phí hoạt động của các bar...
Nhận yêu cầu của khách, xây dựng sản phẩm, hồi âm trả lời và tư vấn thông tin cho kháchTổng hợp công việc, kết hợp cùng Team kinh doanh phát triển sản phẩmChăm sóc khách hàng cũ, tìm kiếm khách hàng...
Triển khai thực hiện dịch vụ cho đoàn/khách theo hợp đồng/ chương trình tour đã được kinh doanh bán cho khách hàng. Đặt đúng, đủ các dịch vụ của đoàn.Đàm phán với các nhà cung cấp để có dịch vụ chất...
- Báo cáo kết quả kinh doanh hàng ngày tới Trưởng nhóm Kinh doanh.- Phối hợp công việc với các đơn vị khác.- Triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng như, phục vụ đoàn sử dụng dịch vụ do sale hội...
Phối hợp với bộ phận liên quan để xử lý các yêu cầu của khách hàng về các sự việc phát sinh liên quan đến chăm sóc khách hàng, vệ sinh, kỹ thuật, an ninh.Tiếp nhận, tư vấn, hỗ trợ và trả lời các yêu...
Nhận, lưu giữ và trả hành lý cho khách một cách nhanh chóng, kịp thời và an toàn.Lấy đồ khách để quên tại phòng khi check out.Trợ giúp khách trong việc vận chuyển hành lý.Giao hàng hóa và bưu kiện...
- Quản lý vấn đề giấy tờ, lưu trữ thông tin của phòng kinh doanh. Cập nhật hàng ngày.- Quản lý Database của khu vực phụ trách. Cập nhật thường xuyên.- Cập nhật hợp đồng cho các công ty lữ...
• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo tháng/quý/năm dựa trên nhu cầu nhân sự của các phòng ban.• Trực tiếp tham gia tuyển các vị trí cấp trung – cấp cao hoặc các vị trí chiến lược.• Quản lý hình ảnh...
Đề xuất CCDC … khi nhận được yêu cầu từ cấp trên giao.Chấm công, kiểm tra giờ ra vào của CBNV bộ phận , thực hiện báo cáo cấp trên hàng tuần về mọi sự thay đổi, vi phạm của nhân viên về vấn đề chấm...
Lập kế hoạch & Chiến lược tuyển dụng• Xây dựng kế hoạch tuyển dụng theo tháng/quý/năm dựa trên nhu cầu nhân sự của các phòng ban.• Phân tích công việc, cập nhật JD và tiêu chuẩn tuyển dụng cho...
Tiến hành kiểm kê định kỳ (6 tháng /lần; đột xuất).Căn cứ vào thực tế ghi nhận/ điều chuyển số lượng giá trị đến/ đi đến các công ty thành viên để chốt công nợ hàng tháng theo đúng quy định.Nhận biên...
Lập kế hoạch, giám sát và triển khai các chiến dịch Marketing theo tháng/giai đoạnQuản lý, cập nhật thông tin dự án, chính sách bán hàng, khuyến mại; phối hợp quản trị đại lý, hỗ trợ tối ưu hiệu quả...
Kết hợp với các quản lý của bộ phận tiền sảnh và kỹ thuật để kiểm soát, lên kế hoạch bảo dưỡng trang thiết bị, tài sản phục vụ trong khối phòng và các khu vực công cộng trong khu nghỉ dưỡng.Kiểm tra,...
• Phối hợp với Bộ phận liên quan để tối ưu sản phẩm dịch vụ của Tập đoàn.• Quản lý ngân sách marketing, hiệu quả chiến dịch, chuyển đổi doanh thu.• Quản trị và phát triển đội ngũ Sales &...
Dọn dẹp, sắp xếp phòng nghỉ theo tiêu chuẩn của Resort (thay ga gối, vệ sinh phòng tắm, hút bụi, lau sàn…)Báo cáo các vấn đề hỏng hóc hoặc thiếu hụt cho quản lýHỗ trợ khách khi có yêu cầu liên quan...
Chuẩn bị sẵn sàng, dụng cụ cần thiết cho hoạt động hàng ngày.Thường xuyên nhắc nhở khách tuân thủ các quy định về an toàn bơi.Thường xuyên kiểm tra tình trạng hoạt động của các trang thiết bị, dụng...
Hướng dẫn khách hàng biết bơi, bơi đúng phương pháp, hạn chế chấn thươngLập thẻ kho, kiểm soát các mặt hàng cận date, sắp xếp kho bãi theo tiêu chuẩn đảm bảo sạch sẽ, gọng gàng, ngăn nắpSetup đồ bán,...
Công tác Pháp lý:- Soạn thảo, lưu trữ và quản lý hồ sơ pháp lý, văn bản hành chính.- Phối hợp với sở ban ngành, đơn vị tư vấn đảm bảo các thủ tục pháp lý cho công ty.Quản lý tài sản, cơ sở vật...
Phối hợp với bộ phận Kỹ thuật, Hành chính, An ninh, và Dịch vụ Khách hàng để đảm bảo công tác duy tu cảnh quan không ảnh hưởng đến hoạt động chung của resort.Đảm bảo tuân thủ quy trình an toàn trong...
Chào đón và hướng dẫn khách hàng làm thủ tục đăng ký trước khi sử dụng phòng tập.Giới thiệu các dịch vụ vui của khách sạn đang có.Phổ biến cho khách hàng về nội quy, quy định của phòng tập.Hướng dẫn...
