* Tiếp nhận và giải quyết các ý kiến của khách* Đón tiếp khách và làm thủ tục check- in, check- out, khai báo lưu trú, xuất hoá đơn* Chịu trách nhiệm chính, phối hợp bộ phận buồng phòng phục vụ khách...
TUYỂN DỤNG LỄ TÂN KHÁCH SẠN – QUẬN 3, TP.HCMLàm việc theo ca cố định 8 tiếng (6- 14h, 14- 22h, 22- 6h), ca cố định 10 tiếng (12- 22h)Công việc: Đón tiếp & check- in/out khách, sắp xếp booking, chăm...
- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc.- Kiểm tra công tác vệ sinh khu vự giải trí công cộng như phòng tập gym, hồ bơi....- ...
Thực hiện tiếp đón theo tiêu chuẩn dịch vụ:Sắp xếp, chuẩn bị, trang trí khu vực tiếp đón khách hàng, quầy lễ tân;Tiếp nhận thông tin từ khách hàng, phân loại, truyền tải thông tin đến bộ phận phụ...
- Thực hiện công tác Hành chính, kiểm soát vệ sinh liên quan đến hoạt động tại nhà mẫu;- Hỗ trợ bộ phận Dịch vụ khách hàng trong công tác liên quan đến khách hàng;- Hỗ trợ công tác tổ chức các...
