KEY RESPONSABILITIES• Although you are employed by the Front Office Department, you may be reassigned to any area that the management deems suitable and necessary.• To ensure that room occupancy...
Thực hiện công việc nhận phòng và trả phòng cho khách theo quy trình.Cung cấp thông tin và dịch vụ cho khách trong và ngoài Nhà khách.Kết nối với các bộ phận liên quan khác, nhất là bộ phận buồng...
• Develop a strong knowledge of hotel facilities in or out side of the surrounding town.• Handling guest complaint, and follow up or refer to the appropriate person• Ensure all equipment at the front...
- Giao tiếp với khách hàng, tìm hiểu các nhu cầu và tư vấn dịch vụ cho khách. Giải đáp thắc mắc của khách hàng trong quá trình lưu trú.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi đến- Đón tiễn khách, làm...
• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết, cập nhật việc theo dõi giá áp dụng cho từng đối tượng khách (đúng theo quy định của Marketing và bộ phận Đặt phòng cung ứng).• Thực hiện các nhiệm vụ do cấp...
Bao ăn ở tại chỗ làm ( buồng phòng+ bảo vệ nấu ăn )Có phòng riêng cho lễ tân rộng rãi, đầy đủ điều hoà nóng lạnh, vệ sinh riêngLễ tân chỉ việc tiếp khách check in , check out thanh toán tiền tại quầy...
- Báo cáo theo yêu cầu của cấp trên.- Thực hiện và hướng dẫn khách làm thủ tục checkin, checkout.- Bố trí phòng, thực hiện thủ tục lưu trú theo quy định.- Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại...
- Chi tiết công việc trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn- Chào đón khách khi đến khách sạn, kiểm tra thông tin đặt phòng và làm thủ tục nhận phòng. Tiễn khách khi trả phòng, đảm bảo các thủ tục được...
To register the guest, ensuring that the necessary details are obtained, i.e. name in full, address, whether company or private booking, special rate, allowances, VIP, charge details, nationality,...
- Trợ giúp và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng;- Luôn niềm nở, lịch sự giải quyết mọi thắc mắc của khách hàng.- Hướng dẫn, tư vấn, cung cấp thông tin về mọi dịch vụ của khách sạn và các thông...
Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụngGiao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách.Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải...
- Nhận và quản lý đặt phòng- Công việc chi tiết sẽ trao đổi khi phỏng vấn- Quản lý thu ngânTHỜI GIAN LÀM VIỆC: 7h – 18h (có nghỉ ngơi theo quy định công ty)
* Xử lý các vấn đề phát sinh hoặc báo cáo cấp trên khi cần thiết.* Hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu và thắc mắc của khách hàng.* Thực hiện công việc theo vị trí được phân công
- Nắm rõ thông tin khách VIP, khách đối tác của công ty, thực hiện chăm sóc và phục vụ đúng quy trình.- Chăm sóc khách hàng và tiếp nhận, xử lí những khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình,...
Chi nhánh công ty tnhh thương mại dịch vụ khách sạn mộc lan
Xem nhanh
NAM CA ĐÊM 22H- 6H30✔️ LƯƠNG CƠ BẢN: 5.500.000✔️ 3 Ngày OFF: 500.000✔️ Phụ cấp cơm: 500.000✔️ Phụ cấp tiền thuê nhà : 500.000/ tháng✔️ Thưởng doanh thu nếu đạt : 15% lương cơ bản✔️ KPI hằng tháng:...
Khách sạn Minh Luân cần tuyển Nam lễ tân ca đêm như sauCa 1:Thời gian làm việc từ 18h đến 7h sáng hôm sau- Lương 8tr/thángCa 2:Thời gian làm việc từ 18h đến 12h trưa hôm sau- Lương 9,5tr/thángCa...
Cần tuyển một nam lễ tân ca đêm. Thời gian làm việc từ 19h- 7h30 (có nghỉ từ 2h30- 5h30). Không tuyển người làm thêm. Tính tình trung thực, hiền lành,chịu khó ,siêng năng, giao tiếp tốt. Không cần...
- Đón tiếp khách, check- in/check- out, hỗ trợ khách trong suốt quá trình lưu trú.- Các công việc khác được phân công bởi quản lý- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .
- Có mặt đúng giờ theo ca phân công.- Kiểm tra tin nhắn trên nhóm Booking để nắm lịch đặt phòng trong ngày.- Chuẩn bị tài liệu: bảng giá dịch vụ, danh sách phòng hát, thiết bị hỗ trợ.- Chào hỏi...
– Thực hiện thủ tục check- in/check- out theo quy trình của khách sạn– Xác nhận thông tin đặt phòng trước hoặc kiểm tra phòng trống và tư vấn phòng phù hợp cho khách– Đón tiếp khách hàng với thái độ...
• Tiếp nhận và trả lời các cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài nội bộ.• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu của khách qua điện thoại.• Đảm bảo hình ảnh văn minh, lịch sự, thân thiện theo đúng tiêu...
Thời gian làm việc: ca từ 14h30 đến 22h30Công việc: Check in- check out cho kháchTư vấn phòng cho kháchXử lý vấn đề phát sinh trong thời gian khách lưu trúGiải đáp thắc mắc của kháchBiết sử dụng máy...
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại tổng đài- Lưu các thông tin quan trọng trong ca làm việc hoặc yêu cầu cần thực hiện cho khách vào sổ bàn giao công việc.- Thực hiện các thủ tục nhận phòng hỗ trợ...
Tuyển Lễ Tân :Ca ĐÊM CÓ CHỖ Ở LẠI1. Ca Làm Việc ::- Từ 7H ĐẾN 19H2. + Ưu tiên ứng viên ở lại + Ưu tiên ứng viên làm được lâu dài3. Mô Tả Công Việc:- Checkin- Checkout cho khách- Sắp xếp lại xe...
- Inform housekeeping when rooms have been vacated and are ready for cleaning/ Thông báo cho bộ phận buồng khi phòng đã trống và cần phải dọn.- Process accurate payment of guest accounts/ Xử lý...
• To always work closely with other Front Office staff and Front Office Manager relating to guest services.• To assume other duties as assigned by The Front Office Manager.• To ensure all policies...
