• To anticipate all guest needs and handle all guest inquiries• To coordinate delivery of messages and other items to the guest room• To greet and acknowledge all guests, welcoming them in a polite...
Hỗ trợ khách vận chuyển hành lý khi nhận phòng và trả phòng.2. Hướng dẫn khách đến thang máy, phòng, và các khu vực trong khách sạn.3. Chào đón khách, mở cửa, hỗ trợ gọi taxi/xe dịch vụ khi cần.4....
- Phối hợp bộ phận khác xử lý sự cố liên quan đến an toàn, an ninh, trật tự.- Kiểm tra các khu vực, ngăn ngừa rủi ro gây ra tổn thất tài sản (các sự cố điện, nước, cháy, nổ) và các rủi ro khác do...
- Đưa khách lên phòng và hướng dẫn sử dụng trang thiết bị trong phòng.- Gọi taxi và chuyển hành lý cho khách ra xe, tiễn khách- Tư vấn hỗ trợ khách các tuyến điểm du lịch tại Hà Nội và các tỉnh...
Chào đón và hỗ trợ khách khi đến và rời khách sạnHỗ trợ khách mang hành lý đến phòng và từ phòng ra xeHướng dẫn khách sử dụng các tiện ích của khách sạnPhối hợp với Lễ tân để hỗ trợ khách khi...
Mở cửa chào đón khách ra vào khách sạnSắp xếp hành lý lên, xuống xe cho kháchCác công việc khác có liên quanChi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể trong buổi phỏng vấn
Đón tiếp, hỗ trợ khách khi đến và rời resortHỗ trợ vận chuyển hành lý cho kháchPhối hợp với Lễ tân và các bộ phận liên quan để phục vụ khách tốt nhấtHướng dẫn khách sử dụng các dịch vụ trong khu nghỉ...
To ensure that the Ground Floor Lobby area, including, ashtrays are kept neat and clean at all times | Đảm bảo rằng khu vực Sảnh Tầng Trệt, bao gồm cả gạt tàn luôn được giữ gọn gàng và sạch sẽ.To...
Giúp gọi taxi, chỉ đường đi, cung cấp thông tin cho khách khi cần.Hỗ trợ dịch vụ khách hàng tại khu vực sảnh.Mang hành lý giúp khách lên phòng, bảo quản và bàn giao hành lý với khách.Chào đón khách,...
- Luôn thể hiện phong cách chuyên nghiệp. Tuân thủ theo những tiêu chuẩn và nội quy của khách sạn, quy định về phòng cháy chữa cháy, những thủ tục và chính sách của bộ phận.- Giúp khách xác nhận...
- Cung cấp thông tin khách sạn, khu vực xung quanh khách sạn, các điểm du lịch địa phương.- Làm thủ tục nhận, trả và lưu giữ hành lý cho khách.- Hỗ trợ các phòng ban khác nếu có yêu cầu.- Duy trì...
Deliver messages, parcels, or requested items to guest rooms.Monitor guest arrivals and departures, and assist during busy periods.Handle guest requests for transportation, directions, and general...
Vận chuyển, đánh dấu và lưu trữ hành lý của khách khi check- in và check- out.Giao hành lý đến phòng khách hoặc nhận hành lý từ phòng theo yêu cầu.Hỗ trợ khu vực tiền sảnh gọn gàng, sạch sẽ.Cung cấp...
Vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi khách làm thủ tục check- out, và đưa hành lý lên xe khi khách ra về.Chi tiết công việc sẽ được trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.Thực hiện hướng dẫn...
- Thực hiện hướng dẫn những tiện nghi trong phòng để khách được biết theo tiêu chuẩn khách sạn- Xác nhận số lượng và tình trạng hàng lý với khách, trực tiếp thực hiện vận chuyển hành lý cho khách...
Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.Tiếp đón và phục vụ khách hàng: Khách đến bằng ô tô mở cửa xe cho khách, hướng dẫn khách check in tại quầy lễ...
As a Bellman at InterContinental Halong Bay Resort, you will be the first point of contact for our guests, ensuring they receive a warm, welcoming, and smooth check- in experience. You will be...
- Giúp khách vận chuyển hành lý từ sảnh lên phòng, từ phòng ra xe.- Mở cửa, chào khách, giúp vận chuyển hành lý từ cửa vào khách sạn- Đảm bảo vệ sinh khu vực sảnh .- Đưa thư, báo, thư tín lên...
Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.Giúp khách di chuyển hành lý đến phòng sau khi hoàn tất thủ tục check- in và vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi...
Job Summary:The Bellman is responsible for providing the first and last impressions for guests through warm, courteous, and efficient service. This role involves assisting guests with luggage,...
Hỗ trợ khác: Đặt taxi, chuyển bưu kiện, tin nhắn, giữ sảnh gọn gàng.Vận chuyển hành lý: Mang hành lý của khách từ sảnh lên phòng và ngược lại, đảm bảo an toàn, nguyên vẹn.Cung cấp thông tin: Giải đáp...
- Chuyển hành lý khi khách đổi phòng hoặc check- out.- Hướng dẫn khách nhận phòng: đưa khách lên phòng, chuyển hành lý, hướng dẫn khách sử dụng trang thiết bị trong phòng.- Chăm sóc các bảng thông...
Chào đón và hộ trợ hành lý cho Khách hàng mọi lúc.Nhận biết và đảm bảo tất cả thông tin về lượng khách đến và đi, khách VIP và khách đoàn.Hỗ trợ cất giữ và tải hành lý cho Khách.Đảm bảo thông tin cho...
- Quản lý kỹ thuật máy lọc- Tham gia các cuộc họp nếu được cấp trên yêu cầu- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu- Xử lý nước cho hồ bơi- Trực quản lý hồ bơi- Hướng dẫn khách sử...
- Tham gia họp bộ phận bell hoặc FO khi được yêu cầu- Có ý thức bảo quản tài sản của khách sạn, báo ngay cho bộ phận liên quan nếu phát hiện tình trạng hư hỏng của trang thiết bị hay các vật dụng...
