📌 MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Làm việc online tại Văn Phòng- Tư vấn , check tin nhắn, CSKH( có form hỗ trợ tư vấn)- Mặt hàng: Mỹ phẩm . Thời trang . Sản phẩm thông dụng- Làm việc có website Sản Phẩm- Được...
Tư vấn và báo giá cho khách hàng.Tiếp nhận đơn hàng từ khách hàng có sẵn.Chốt đơn và quản lý đơn hàng.Chăm sóc khách hàng.Chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Thu chi hàng ngày, đối chiếu công nợ,...
Mục đích công việc/vị trí:• Là “giọng nói” và “khuôn mặt” của HQsing trước khách hàng – đặc biệt là cộng đồng ngườiViệt tại Mỹ. Tư vấn đúng nhu cầu, đề xuất đúng giải pháp (combo karaoke, loa,...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phát Viettel qua điện thoại, chatbox.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
- Thực hiện các cuộc khảo sát để nhận được đánh giá từ khách, từ đó phối hợp với các bộ phận giải quyết các vấn đề khách gặp phải. Dựa trên kết quả khảo sát mức độ hài lòng của khách để đề xuất...
• Mô tả công việc:- Gọi điện tư vấn, chăm sóc cho khách hàng cũ, khách hàng đã đặt cọc, đã mua qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn phòng.- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách...
Công ty tnhh xuất nhập khẩu thương mại queen pearl luxury
Xem nhanh
- Xử lý phát sinh & Báo cáo: Giải quyết khiếu nại trong thẩm quyền và báo cáo chỉ số hiệu quả (tỉ lệ chốt, insight khách) hàng ngày- Phản hồi & Tư vấn: Tiếp nhận tin nhắn nhanh (30–60s), tư...
- Tiếp nhận thông tin khách hàng quan tâm sản phẩm trên các kênh truyền thông online như Website, Fanpage, Hotline,…- Theo dõi hành trình đơn hàng từ bộ phận Xử lý đơn hàng và cung cấp cho khách...
• Thực hiện happy call theo phân bổ của Quản Lý Trực Tiếp.• Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của Khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty (hotline, online)• Kết nối với các bộ phận có...
• Thực hiện livestream trên các nền tảng của Lam Hà SG để giới thiệu sản phẩm: Sữa Withmom, Sữa Maeil Absolute, Bình sữa Greenfinger, Bánh ăn dặm Bebecook, Bánh ăn dặm Bebedang• Host các video giới...
Nhận thông tin đặt bàn của kháchHỗ trợ giải đáp thắc mắc và các yêu cầu của kháchPhối hợp với các bộ phận giải quyết các trường hợp, yêu cầu của kháchXử lý khiếu nại của kháchĐón tiếp, tư vấn và...
Mục tiêu công việcCung cấp trải nghiệm hỗ trợ khách hàng qua tổng đài một cách chuyên nghiệp và hiệu quả, giải quyết kịp thời và triệt để các vấn đề để đạt tỷ lệ hài lòng khách hàng cao nhất.Mô tả...
Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước – trong – sau chương trình.Gọi điện, đặt lịch hẹn và gửi thư mời khách tham dự sự kiện.Đón tiếp, hỗ trợ khách hàng trong quá trình diễn ra sự kiện.Thực hiện các...
Phối hợp với các phòng ban để giải quyết vấn đề nhanh chóng.Ghi nhận và xử lý khiếu nại theo quy trình.Phản hồi khách hàng qua email hoặc gọi điện khi cần.Tham gia đào tạo kỹ năng CSKH, có lộ trình...
Chăm sóc khách hàng từ các data có sẵnBáo cáo công việc hàng ngày/ tuầnChốt lịch hẹn và nhắc hẹn khách đến làm dịch vụGọi điện và nhắn tin tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàngTư vấn khách...
Về TeenUpLà một startup liên tục tăng trưởng với sự hỗ trợ & đầu tư từ Acumen (Mỹ), Advocates for Youth, EMpower, Solve MIT và TiE Singapore, chúng tôi luôn trung thành với sứ mệnh của mình cùng...
- Tư vấn, giới thiệu dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera FPT- Tìm kiếm, chăm sóc khách hàng khu vực được phân công- Chăm sóc khách hàng sau bán, phát triển tệp khách hàng mới
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua tổng đài Viettel và giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của Viettel.*Lưu ý:+ Không bán hàng, không áp doanh số.+ Không yêu cầu kinh nghiệm- ...
Được đào tạo để thực hiện các công việc- Theo dõi, phân tích và đánh giá các chỉ số đo lường hiệu quả của Content Marketing và nghiên cứu insight khách hàng để tối ưu hiệu quả.- Chỉnh sửa, hiệu...
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc một cách chuyên nghiệp và nhanh chóng.Tư vấn và hỗ trợ thông tin liên quan đến các dịch vụ của TPBank như: mở thẻ, mở tài...
Thời gian: 8h00 – 17h30, nghỉ trưa 1h30&039;. Nghỉ 1 ngày trong tuần CÔNG VIỆC: • Đóng gói đơn hàng.• Trả lời tin nhắn facebook, shopee,... • Lên đơn hàng đổi hàng cho khách• Xử lý đơn hoàn hàng,...
📢 CẦN TUYỂN GẤP: 5 nhân viên CSKH ( nữ ), 5 nhân viên đón khách ( Năm ) 📢✅ MÔ TẢ CÔNG VIỆC- Nhân viên CSKH, đón khách : liên hệ khách hàng trước khi bay, hướng dân khách ra cửa,phối hợp với nhân...
Quản lý khu vực sảnh (sảnh Lễ tân), khu vực tiếp đón khách và các khu vực liên quan có ảnh hưởng đến công tác tiếp đón khách, trực điện thoại, điều phối văn thư.Tiếp nhận yêu cầu, ý kiến, thắc mắc...
- Duy trì quan hệ & chăm sóc khách hàng: hỗ trợ thủ tục bồi thường, giải đáp thắc mắc từ phía Khách hàng.- Tư vấn & trình bày các giải pháp bảo vệ tài chính và sức khoẻ cho khách hàng.- ...
Công ty cổ phần thương mại đầu tư và phát triển nguồn nhân lực tracimexco
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.• Hỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế về thông tin tài khoản và tư vấn sử dụng dịch vụ...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: chat, email, điện thoạiGhi nhận và báo cáo các vấn đề thường gặp để cải thiện chất lượng dịch vụHỗ trợ khách hàng về quy trình đặt hàng,...
Mô tả công việc:- Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các nguồn: Facebook, TikTok, Zalo, offline.- Tư vấn thông tin về khóa học, lịch học, học phí; giải đáp thắc mắc và nhắc lịch cho học viên.- ...
