- Hỗ trợ khách gọi taxi, chỉ dẫn đường, tư vấn các dịch vụ của khách sạn khi cần thiết.- Vận chuyển hành lý cho khách: xác nhận hành lý với khách, vận chuyển hành lý một cách nhanh nhất lên phòng...
Thu nhận, kiểm duyệt và xử lý các công đoạn trong bộ hồ sơ ( Check- list, khai đơn, lịch trình, booking, dịch thuật....)Đặt lịch hẹn, thông báo đến khách hàng và tiến hành nộp hồ sơ. Nhận kết quả và...
Chi nhánh công ty tnhh mtv dịch vụ lữ hành saigontourist tại đà nẵng
Xem nhanh
- Triển khai hợp đồng, thanh lý, thu hồi công nợ- Triển khai các dịch vụ cho đoàn theo yêu cầu của khách- Tìm kiếm, tiếp cận, tư vấn, trao đổi thông tin với khách hàng.- Lên chương trình, tính...
Đón tiếp & hỗ trợ khách- Hướng dẫn khách lên phòng và giới thiệu tiện ích trong phòng- Hỗ trợ mở cửa, xách hành lý- Hướng dẫn khách đến quầy lễ tân làm thủ tục- Chào đón khách ngay khi khách...
MAJOR ACCOUNTABILITY / DUTIESMain tasks:Reserve booking as required by the Sales Department- Reserve/revise/finalize/follow/reconfirm bookings sent by the Sales Department- Update and discuss the...
Số lượng:01Bộ phận:Kinh doanh- Tiếp thịQuản lý trực tiếp:Giám đốcSEO & Website: Tối ưu hóa bài viết chuẩn SEO trên website, theo dõi thứ hạng từ khóa và hỗ trợ quản trị nội dung web.Social Media...
SEO & Website: Tối ưu hóa bài viết chuẩn SEO trên website, theo dõi thứ hạng từ khóa và hỗ trợ quản trị nội dung web.Ads operations: Triển khai và tối ưu các chiến dịch quảng cáo (FB Ads, GG...
Tổng kết và báo cáo doanh số, phân tích hiệu quả trong tháng.Tư vấn bán combo, tour và các dịch vụ cung cấp: Tour ghép; Tour đoàn; Dịch vụ visa hộ chiếu; Dịch vụ đặt xe; Đặt phòng khách sạn; Visa hộ...
- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ thống và chuyển thông tin cho những bộ phận có trách nhiệm giải quyết.- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc...
Main tasksCompile and recheck all information received- Ensure that all the needs of the clients are met (request a confirmation from the Sales department to guarantee that all the received...
Xây dựng số liệu dự báo (forecast) mảng khách hàng & phân đoạn thị trường mình phụ tráchPhối hợp với bộ phận lễ tân/ đặt phòng/ kế toán theo dõi việc thanh toán đặt cọc/ thanh toán trả trước của...
Soạn hồ sơ, kiểm tra tính chính xác và đầy đủ của hồ sơ trước khi nộp.Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin cho khách hàng.Phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn thành kịp tiến độ hồ...
Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị gtvt việt nam- vietravel
Xem nhanh
Thanh toán & phục vụ khách hàng:Giữ thái độ lịch sự, niềm nở, góp phần tạo trải nghiệm tích cực cho khách hàng.In và giao hóa đơn, phiếu thu cho khách; giải thích khi khách cần.Thực hiện chính xác...
Quản trị hệ thống dịch vụ tour theo đúng hợp đồng cam kết với khách hàngThực hiện thanh lý, quyết toán hợp đồng với khách; theo dõi thu tiền của khách.Lên chiết tính giá và báo giá cho kháchTư vấn và...
Thuần chăm sóc khách hàng chuyên mảng vé máy bay, không sale/ telesales.Hỗ trợ khách trong quá trình đặt vé máy bay, cung cấp thông tin về lịch bay, giá vé, ưu đãi và quy định liên quan đến việc đổi...
• Sale không phải tìm nguồn khách.• Chăm sóc khách hàng.• Thiết kế, tính giá và tư vấn tour theo yêu cầu của du khách nước ngoài, thị trường khách nói tiếng Anh (B2B).THỜI GIAN LÀM VIỆC:• Làm việc...
Phân công công việc, đào tạo, giám sát, đánh giá hiệu quả đội ngũ.Tổng hợp dữ liệu kinh doanh, đánh giá kết quả, đề xuất cải tiến và chiến lược phát triển.Tìm kiếm đối tác, mở rộng kênh khách hàng từ...
· Quản lý và theo dõi booking của khách hàng· Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và phát sinh của khách hàng có liên quan đến sản phẩm du lịch và chất lượng dịch vụ của khách sạn· Tiếp thị, quảng...
Lập kế hoạch quảng bá thương hiệu cho toàn hệ thống và thực thi.Kiểm soát thông tin và hình ảnh thương hiệu của Cty trên Các kênh truyền thông.Đầu mối Phối hợp tổ chức sự kiện, Các hoạt động liên...
• Chăm sóc khách hàng.• Thiết kế, tính giá và tư vấn tour theo yêu cầu của du khách nước ngoài, thị trường khách Âu nói tiếng Anh(B2B/B2C).• Sale không phải tìm nguồn khách.THỜI GIAN LÀM VIỆC:• Làm...
Tiếp nhận, xử lý booking/đơn hàng theo đúng quy trình.Ghi nhận phản hồi, ý kiến của khách hàng nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.Theo dõi tiến trình xử lý, cập nhật trạng thái và phản hồi kịp thời...
Tìm hiểu, tư vấn và xử lý hồ sơ visa :- Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ tại cơ quan lãnh sự, cập nhật tình trạng và phản hồi cho khách.- Tìm hiểu, cập nhật thông tin, chính sách visa, quy trình xét...
Công ty cổ phần tập đoàn công nghệ & tài chính noblex
Xem nhanh
Đón tiếp & điều phối khách tại sảnhHướng dẫn khách, chuyển thông tin khách cho lễ tân/sales theo quy địnhChào khách, mở cửa, hướng dẫn khách vào khu vực tiếp đónHỗ trợ điều phối khách đến khu vực lễ...
· Quản lý và theo dõi booking của khách hàng· Tiếp nhận và giải quyết các thắc mắc và phát sinh của khách hàng có liên quan đến sản phẩm du lịch và chất lượng dịch vụ của khách sạn· Tiếp thị, quảng...
- Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc, câu hỏi liên quan cho khách hàng;- Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ khi được yêu cầu. Định kỳ báo cáo chi phí vật tư phục vụ nhà mẫu;- Phối...
Phối hợp Digital Performance để tối ưu nội dung Ads.Lên kế hoạch nội dung Facebook, TikTok theo tuần/tháng.Theo dõi hiệu quả nội dung (Reach, Engagement, Lead).Thiết kế hình ảnh, banner...
Main tasksCompile and recheck all information received- Ensure that all the needs of the clients are met (request a confirmation from the Sales department to guarantee that all the received...
Tối ưu CPL, CPA, ROAS.Quản lý ngân sách quảng cáo (100 – 500 triệu/tháng).Theo dõi tỷ lệ chuyển đổi Lead → Sale.Phân tích hành vi khách hàng & tối ưu chuyển đổi.Lập kế hoạch & triển khai...
Thực hiện công tác kiểm soát công nợ phải thu.- Theo dõi và kiểm soát, đối chiếu công nợ phải thu.- Thực hiện báo cáo tình hình công nợ , cảnh báo công nợ quá hạng và đề xuất phương án thu hồi...
