GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Tiếp nhận data nhà bán hàng từ quản lý:Ghi nhận thông tin kết quả cuộc gọi vào mẫu làm việc hằng ngàyBáo cáo với trưởng nhóm các trường hợp đặc biệt phát sinh.Từ danh sách nhà bán hàng có sẵn, để...
Tham gia, hỗ trợ tổ trưởng, trưởng phòng trong công tác lập kế hoạch và triển khai mở rộng các phòng ban/khu vực làm việc dựa trên sự phát triển của công ty.Giám sát việc tuân thủ quy định, quy trình...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Tiếp nhận thông tin của khách hàng thắc mắc về dịch vụ vận chuyển của sàn thương mại điện tử qua kênh Call và Chat.Xử lý các khiếu nại phát sinh liên quan đến dịch vụ vận chuyển dựa trên nhận định cá...
Gọi điện cho Cửa hàng/Nhà hàng để tư vấn giới thiệu, thuyết phục quán tham gia các chương trình khuyến mãi/deal chạy trên Shopee Food.Nhận data khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm năng...
Hoàn thiện hồ sơ xin visa theo yêu cầu của từng quốc gia.Cập nhật thông tin về các quy định, chính sách liên quan đến visa.Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật thông tin cho khách hàng.Tư vấn,...
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến hồ sơ visa.Nộp hồ sơ và theo dõi tiến trình xét duyệt visa tại các cơ quan lãnh sự.Tư vấn, hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ, thủ tục cần...
1 Chăm sóc khách hàngPhản hồi đánh giá và bình luận của khách hàngTiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên sàn TMĐTĐảm bảo tốc độ phản hồi theo tiêu chuẩn sànTư vấn sản phẩm,...
- Hướng dẫn Nhà cung cấp thực hiện quy trình giao, nhận hàng tại Nhà máy (Supplier Care Services onsite) để đảm bảo thuận tiện cho Nhà cung cấp.+ Theo dõi sự tuân thủ của các phòng ban liên quan...
Hướng dẫn khách hàng khi đến tham quan mua sắm tại cửa hàng.Giải đáp thắc mắc của khách trong phạm vi công việc.Hướng dẫn khách đến quầy hàng/bộ phận cần liên hệ, bàn giao thông tin của khách cho...
(*) Mục đích chức danh:- Xây dựng các chương trình khuyến khích, thúc đẩy bán, phát triển và chăm sóc KHDN nhỏ và hộ kinh doanh- Xây dựng, phát triển sản phẩm và đưa ra các giải pháp để bán các sản...
Tìm hiểu, tư vấn và xử lý hồ sơ visa :- Tư vấn dịch vụ, hướng dẫn thủ tục và báo giá cho khách hàng có nhu cầu xin visa các nước ( Nhật, Hàn, Châu Âu, Canada, Châu Mỹ....)- Hướng dẫn khách chuẩn bị...
- Cập nhật các quy trình và hướng dẫn nhằm cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách hiệu quả nhất;- Phối hợp với phòng Kinh doanh thực hiện bán chéo các sản phẩm của Ngân hàng- Tư vấn, giải quyết...
- Thực hiện tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng và chuyển thông tin đến bộ phận quản lý tuyến xe, nhập thông tin vào phần mềm- Tư vấn, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận khiếu nại của khách hàng chuyển...
Giám sát nhân viên tuân thủ các quy định, nội quy của Công ty trong suốt quá trình diễn ra sự kiện.Tiến hành check – in khách mời, nhập thông tin khách hàng vào hệ thống quản lý.Chuẩn bị giấy tờ,...
(*) Mục đích chức danhChuyên biệt chức danh, nâng tầm chuyên nghiệp về chất lượng dịch vụ và nghiệp vụ với cán bộ giao dịch phục vụ khách hàng cao cấp(*) Trách nhiệm chínha. Chủ động nhận diện Khách...
Báo cáo chỉ tiêu hằng ngày/tuần theo quy định.Khai thác nhu cầu của khách, ghi nhận phản hồi và chuyển cơ hội tiềm năng sang bộ phận kinh doanh xử lý.Chăm sóc khách trong danh sách được giao (khách...
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ)- Tư vấn, hỗ trợ, giải đáp thông tin về lĩnh vực viễn thông di...
Theo dõi tiến trình xử lý hồ sơ tại cơ quan lãnh sự, cập nhật tình trạng và phản hồi cho khách.Phối hợp với bộ phận tour, vé máy bay, khách sạn để hỗ trợ khách hàng trọn gói dịch vụ.Hướng dẫn khách...
- Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật nhất về các yêu cầu, quy trình, và lệ phí xin visa cho từng loại thị thực (du lịch, công tác, du học...).- Thường xuyên cập nhật các thay đổi về chính...
- Thực hiện yêu cầu công việc được giao- Tham mưu, đề xuất với phụ trách bộ phận xây dựng các kênh truyền thông tuyển dụng, chính sách đãi ngộ...- Thực hiện nghiệp vụ hành chính tổng hợp của phòng...
Phối hợp với nhân viên phục vụ chuẩn bị các bộ set up, các loại nước chấm, nước sốt, chanh, ớt phục vụ cho các món ăn.Mang đồ ăn từ Bếp ra khu vực hậu cần cho nhân viên phục vụ để tiến hành phục vụ...
Tiếp nhận hồ sơ & thông tin khách hàng từ bộ phận kinh doanh; kiểm tra, tư vấn và hỗ trợ chuẩn bị hồ sơ visa.Đặt lịch hẹn, khai form, nộp hồ sơ tại VFS, TLS, IOM...Theo dõi tiến trình xét duyệt,...
• Hướng dẫn khách chuẩn bị giấy tờ theo yêu cầu Lãnh sự quán• Giới thiệu dịch vụ bổ sung: bảo hiểm du lịch, vé máy bay, khách sạn• Quản lý – lưu trữ hồ sơ – chăm sóc khách hàng• Giải đáp thắc mắc và...
Nộp hồ sơ tại Đại sứ quánTư vấn và hỗ trợ khách hàng về thủ tục visa cho các chuyến đi quốc tế, từ A- ZGiải đáp mọi thắc mắc và hướng dẫn chi tiết các quy trình visaXây dựng mối quan hệ với Đại sứ...
Cập nhật liên tục quy định – chính sách visa của các nước.Đặt lịch hẹn, khai form, nộp hồ sơ tại VFS, TLS, IOM...Thực hiện báo cáo, lưu trữ hồ sơ và phối hợp các bộ phận nhằm tối ưu trải nghiệm khách...
• Đại diện khách hàng làm việc với Lãnh sự quán các nước, bổ sung các hồ sơ thiếu theo yêu cầu.• Theo dõi và cập nhật tình trạng hồ sơ cho khách hàng.• Làm các báo cáo về công việc và doanh thu theo...
Đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các tài liệu được xử lý.Collect hồ sơ và sắp xếp theo quy trình có sẵnHỗ trợ khách hàng chuẩn bị hồ sơ du học, du lịch, việc làmĐiền đơn và hỗ trợ Giám đốc cũng...
Luyện phỏng vấn xin visa, chịu trách nhiệm làm các thủ tục xin visa, hướng dẫn học sinh xin visaHỗ trợ và phối hợp với các phòng ban để đảm bảo thực hiện tốt tiến độ hồ sơLiên tục cập nhật các thông...
Theo dõi và kiểm tra việc đóng học phí của học sinh cho các trường đối tác. Cung cấp hướng dẫn, giải đáp thắc mắc cho học sinh và gia đình liên quan đến các khoản thanh toán học phí.Lập và gửi các...
