Tiếp nhận thông tin từ Điều phối cứu hộ, di chuyển đến hiện trường đúng thời gian yêu cầu.Thực hiện cứu hộ xe gặp sự cố: kéo xe, cẩu xe, kích bình, vá lốp, hỗ trợ khởi động… theo đúng quy trình kỹ...
Hỗ trợ liên lạc, phối hợp thông tin giữa khách hàng – lái xe cứu hộ – tổng đài trong suốt quá trình xử lý.Theo dõi thời gian xử lý, kiểm soát SLA, kịp thời phát hiện và xử lý các trường hợp có nguy...
Tổng hợp dữ liệu ca cứu hộ, cập nhật hồ sơ phục vụ báo cáo và cải tiến vận hành.Tiếp nhận yêu cầu cứu hộ, liên hệ đơn vị cứu hộ gần nhất, điều xe và theo dõi lộ trình di chuyển đến hiện trường.Hỗ trợ...
- Báo cáo trong thời gian sớm nhất mọi sự cố xảy ra trong quá trình lưu thông cho trưởng phòng HC- NS, bao gồm: Tai nạn giao thông, phạt do vi phạm luật, hư xe, tắc đường… để có biện pháp xử lý kịp...
- Phụ trách vận hành xe cứu thương theo sự phân công và quy định của Bệnh viện. Đảm bảo thời gian, địa điểm đưa đón đúng theo yêu cầu.- Thực hiện đúng các quy định về an toàn giao thông, đảm bảo an...
Đảm bảo các giấy tờ của xe theo quy định không bị quá hạn (đăng kiểm, bảo hiểm…).Bảo quản và giữ gìn xe tốt. Đảm bảo xe luôn sạch sẽ và trong tình trạng sẵn sàng phục vụ.Thực hiện đúng các quy định...
