Mô tả công việcVới vai trò Travel Operations Executive Trainee (Inbound), bạn sẽ được đào tạo chuyên sâu và tham gia vào các hoạt động vận hành tour du lịch inbound của công ty, cụ thể như sau:Chuẩn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Phối hợp cùng Team Account tiến hành điều phối chương trình onsiteThực hiện các quy trình thanh toán, nghiệm thu…sau chương trình cho nhà cung cấp, đội ngũ nhân sự thuê ngoài...
Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ (khách sạn, nhà hàng, hãng xe, hướng dẫn viên...) để đảm bảo chất lượng dịch vụ.Giám sát và điều phối các hoạt động trong suốt quá trình diễn ra tour, đảm...
• Theo dõi chất lượng dịch vụ, xử lý các phát sinh trong quá trình vận hành tour• Tư vấn chương trình tour, báo giá và theo dõi booking• Duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng và đối tác•...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆCĐiều phối và quản lý toàn bộ dịch vụ tour Inbound nhằm đảm bảo chương trình diễn ra đúng kế hoạch, tối ưu chi phí và mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐiều...
Mô tả công việcTổng hợp báo cáo thực hiện phạm vi khu vực đối với ngành hàng phụ trách.Kiểm tra, giám sát việc thực hiện các chương trình quảng bá, POSM tại điểm bán.Lập kế hoạch, thực hiện và triển...
KEY RESPONSIBILITIES• Analyze e- commerce data and identify suitable KOCs for brand campaigns.• Collaborate with internal teams and platform partners to support affiliate business growth.• Manage...
JOB DESCRIPTIONGENERAL INFORMATIONJob Title: Senior Tour OperatorReporting Directly to: Operations ManagerDepartment: OperationsJOB DESCRIPTIONCollaborate closely with the Sales department to...
Customer & Sales SupportKey Responsibilities• Prepare quotations, product information, and commercial documentation.• Deliver a professional and responsive customer experience throughout the...
Mô tả công việcKỹ năng: Cẩn thận, tỉ mỉ, kỹ năng tin học văn phòng (Excel, Word)Xử lý hồ sơ thanh toán, làm đề nghị tạm ứng/thanh toán và bám sát tiến độ giải ngân để không ảnh hưởng chiến dịch.Theo...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý và phát triển khách hàng chiến lượcXây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng, trở thành đối tác tư vấn đáng tin cậy.Phối hợp cùng các bên liên quan để...
Mô tả công việc:- Kiểm tra, rà soát lỗi trong và sau khi setup sản phẩm.- Tối ưu đường link sản phẩm.- Quản lý và chịu trách nhiệm về dữ liệu của sản phẩm (hình ảnh sản phẩm, mô tả sản phẩm, giá...
Kiểm tra và rà soát chất lượng dịch vụ trước khi tour khởi hành, đảm bảo các hạng mục theo đúng booking.Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình công ty, đảm bảo thái độ chuyên...
Itinerary Design & Costing: Creating and developing customized tour programs, holiday packages, and excursions tailored to the unique needs of international clients.Operational Execution:...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiVới sự phát triển của ngành du lịch cũng như mở rộng đội ngũ nhân sự, Metta Voyage mở đơn cho các vị trí ứng tuyển sau, làm việc tại văn phòng Hà Nội.Metta Voyage là...
Train and support other team members as and when requiredOther tasks assigned by Sales Manager/ BODDesign packages, programs and its quotation for TO/TA’s daily requests, to meet their requirements...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay (hoặc xe)• Phối hợp với Tour Guide/MC xử lý phát sinh• Thiết kế sản phẩm Tour/Event mới theo mùa• Báo giá Dịch vụ phát sinh• Chăm sóc và tư vấn cho...
• Chăm sóc và tư vấn cho khách của Công ty qua Email và Chat• Phối hợp với Tour Guide/MC xử lý phát sinh• Đặt dịch vụ khách sạn, vé máy bay (hoặc xe)• Báo giá Dịch vụ phát sinh• Thiết kế sản phẩm...
Triển khai & điều hành đoànGửi seri booking dịch vụ và thường xuyên cập nhật booking với đối tác (đối với đoàn FIT)Kiểm tra booking dịch vụ đoàn được bàn giao từ Sales với chương trình bán cho khách...
- Xây dựng mối quan hệ mật thiết gắn bó với đối tác- Đi khảo sát dịch vụ, gặp gỡ đối tác, khách hàng khi có yêu cầu- Cập nhật thông tin các sản phẩm, nhà cung cấp, khách sạn, nhà xe,... trên phần...
Báo cáo kết quả kinh doanh và đề xuất các giải pháp để cải thiện hiệu quả công việc.Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đối tác.Lên kế hoạch và tổ chức các tour du lịch, đảm bảo chất...
Lập kế hoạch và tổ chức các tour du lịch cho khách quốc tế đến Việt Nam.Xây dựng mối quan hệ tốt với các đối tác cung cấp dịch vụ du lịch.Thực hiện các thủ tục đặt vé máy bay, khách sạn, nhà hàng,...
· Hỗ trợ các bộ phận liên quan khi cần: Sales, Marketing, Kế toán…· Kiểm soát chi phí, đàm phán giá và đảm bảo lợi nhuận tour.· Làm việc và giữ quan hệ với các nhà cung cấp để đảm bảo chất lượng dịch...
· Làm đề nghị thanh toán cho các dv không có công nợ, bàn giao chương trình cho hướng dẫn viên· Sẵn sàng tham gia các chuyến công tác, khảo sát khi được yêu cầu.· Lấy giá dịch vụ đầu vào cho các yêu...
- Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, xây dựng chương trình tour phù hợp và chăm sóc khách hàng.- Theo dõi, xử lý các phát sinh trong quá trình khách du lịch tại Việt Nam, đảm bảo dịch vụ diễn ra suôn...
Theo dõi, kiểm soát chất lượng dịch vụ trong suốt quá trình tour.Tư vấn, giới thiệu các tour du lịch phù hợp với yêu cầu và ngân sách của khách hàng.Xây dựng và hoàn thiện các chương trình tour, bao...
• Theo dõi đoàn trong quá trình đi thông qua Hướng dẫn viên, kịp thời điều chỉnh dịch vụ nếu có sự cố.• Thực hiện các thủ tục thanh quyết toán các đoàn khách với các nhà cung cấp, phòng tài chính kế...
• Thu hồ sơ, chuẩn bị làm visa cho khách (kết hợp với phòng visa nếu có)• Quản lý hồ sơ tour, theo dõi và phối hợp với sales liên quan tới hợp đồng dịch vụ và thanh lý cũng như thu hồi công nợ sau...
• Chuẩn bị hợp đồng, hồ sơ và hướng dẫn công việc cho hướng dẫn viên.• Nhận chương trình tour từ bộ phận kinh doanh và lên kế hoạch đặt các dịch vụ liên quan.• Làm việc với các đối tác (khách sạn,...
Liên hệ đặt dịch vụ ăn uống cho nhà hàng, khách sạn, tàu, xe qua điện thoại, email, faxChi tiết trao đổi khi phỏng vấn.Trực điện thoại nhận booking của các đại lý của công ty, trả lời mail hàng ngày...
