- Phân tích, đánh giá và thực hiện các báo cáo số liệu có liên quan....- Phối hợp với đối tác nước ngoài về hoạt động marketing sản phẩm tại thị trường Việt Nam.- Thực hiện các hoạt động quảng bá,...
− Xử lý các yêu cầu của khách hàng theo quy trình nghiệp vụ chuyên môn: Thực hiện nghiệp vụ đặt chỗ, thay đổi chỗ, tính giá, báo giá, xuất, đổi, hoàn vé; nâng/hạ hạng ghế; gia hạn hiệu lực vé, đổi...
- Nghiên cứu, đánh giá rủi ro pháp lý có thể ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh; quản lý và xử lý các vấn đề pháp lý với cơ quan nhà nước, đối tác và các bên liên quan.- Phụ trách công tác...
− Báo cáo kết quả công việc sau phiên làm việc.− Tiếp nhận các yêu cầu của khách hàng sử dụng dịch vụ của Vietnam Airlines qua tổng đài/email/mạng xã hội.− Cập nhật thường xuyên các chính sách, quy...
