- Hỗ trợ lên báo giá, đặt mua phụ tùng trong trường hợp xe cần thay thế phụ tùng nhưng kho không có sẵn phụ tùng.- Trực điện thoại, trả lời, giải đáp thắc mắc của khách hàng.- Thực hiện ghi nhận...
Tiếp nhận cuộc gọi vào và hỗ trợ gọi ra giải đáp các thắc mắc, vấn đề cần hỗ trợ, xử lý, giải quyết từ khách hàng cá nhân, đại lý phân phối,...Hỗ trợ giải đáp một các nhanh chóng, kịp thời, đúng lúc,...
Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấnTiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua tổng đài chăm sóc khách hàng.Tư vấn, giải đáp thông tin về các gói cước và dịch vụ Viettel.Hỗ trợ khách hàng đăng ký, xử lý...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCInboundGọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý)Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCInboundThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBankGọi ra cho khách hàng gọi nhỡ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCInboundTiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCInboundTiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàngThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở...
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình...
