- Chốt tour và bàn giao cho Điều hành để triển khai dịch vụ.- Chăm sóc khách hàng trước và sau tour, kết hợp cùng các bộ phận vận hành xử lý những sự cố mà khách hàng gặp phải trong quá trình sử...
· Tham gia xây dựng chiến lược, nội dung bán hàng theo từng thị trường.· Theo dõi, cập nhật tình trạng booking và hỗ trợ khách trong suốt hành trình.· Phối hợp với bộ phận điều hành để triển khai...
Các công việc liên quan khác theo yêu cầu của cấp trên.Nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường và nhu cầu của khách hàng.Xây dựng chương trình tour, dịch vụ và tính giá để đáp ứng những nhu cầu...
• Tư vấn bán tour và các dịch vụ cung cấp: Tour ghép nội địa và quốc tế; Tour đoàn nội địa và quốc tế; Dịch vụ visa hộ chiếu; Dịch vụ đặt xe; Đặt phòng khách sạn; Visa hộ chiếu...• Nhập dữ liệu lưu...
• Thực hiện các nhiệm vụ hỗ trợ khách hàng liên quan đến thủ tục hồ sơ cơ bản (thu thập hồ sơ visa, dặn dò trước chuyến đi).• Lập kế hoạch bán hàng và báo cáo doanh số định kỳ.• Phối hợp với các...
- Thực hiện upsell các dịch vụ gia tăng: khách sạn cao cấp, golf, trải nghiệm đặc biệt- Tư vấn và bán các gói tour inbound tại Việt Nam và outbound (Hàn Quốc và thị trường liên quan)- Báo giá,...
• Tư vấn và bán tour – dịch vụ cho khách hàng, hỗ trợ giải đáp và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.• Thực hiện và chịu trách nhiệm về doanh số cá nhân được giao.• Báo cáo kết quả công việc và...
- Tiếp cận khách hàng có nhu cầu về tour du lịch nước ngoài từ data công ty cung cấp.- Thực hiện thanh lý, quyết toán hợp đồng và theo dõi thu tiền của khách.- Tư vấn cho khách những tour du lịch...
- Phối hợp với bộ phận điều hành tour xử lý các yêu cầu của khách hàng trong quá trình khách đi tour- Tìm hiểu thị trường và đề xuất ý tưởng phát triển các sản phẩm tour mới- Theo dõi, chăm sóc và...
VAI TRÒ CHUNGPhát triển năng lực chuyên môn, đề xuất nguồn lực hỗ trợ công việc hiệu quả.Thu thập các phản hồi khách hàng, đánh giá và báo cáo sau triển khai.Triển khai kế hoạch kinh doanh khách đoàn...
Tiếp cận và tư vấn khách hàng về các gói tour du lịch nội địa thông qua traffic có sẵn.Chuyển đổi tệp khách hàng tiềm năng từ data đặt phòng khách sạn.Hỗ trợ tư vấn và thuyết phục khách hàng cùng đội...
Chăm sóc data khách hàng gửi về từ website, fanpage, tiktokTìm kiếm khách hàng từ nguồn hội nhóm xã hội để chăm sócLên lịch trình, tính giá tour, báo giá với khách về những yêu cầu dịch vụTiếp nhận...
Gửi email cho khách theo form.Xây dựng chương trình tour (sẽ được đào tạo- ưu tiên bạn nào rành canva).Lấy Data theo yêu cầu.Công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
· Tìm kiếm và chăm sóc khách quốc tế (inbound) có nhu cầu du lịch Việt Nam.· Tư vấn chương trình tour phù hợp theo yêu cầu của khách.· Tham gia xây dựng chiến lược, nội dung bán hàng theo từng thị...
Tìm kiếm khách hàng từ nguồn hội nhóm xã hội để chăm sócTiếp nhận thông tin khách hàng và liên hệ bằng zalo, điện thoại, email để tư vấn dịch vụLên lịch trình, tính giá tour, báo giá với khách về...
• Tìm kiếm, tiếp cận, và tư vấn bán tour cho khách hàng theo dữ liệu có sẵn của công ty và dữ liệu cá nhân mở rộng.• Lập kế hoạch và báo cáo doanh số định kỳ về các hoạt động bán hàng, tỷ lệ chuyển...
Mô tả công việc- Đặt các dịch vụ: phòng khách sạn, xe ô tô, ...- Tư vấn các dịch vụ, hỗ trợ giải đáp và giải quyết các vấn đề phát sinh kịp thời.- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng.- ...
Tìm kiếm và phát triển thị trường, khách hàng tiềm năng.Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến việc bán tour: đặt phòng, đặt vé, chuẩn bị hồ sơ,...Hỗ trợ các hoạt động marketing và quảng bá...
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau tour, đảm bảo sự hài lòng của khách.Giao dịch qua email, lập chương trình tour, báo giá cho khách hàng.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, demande/request từ khách...
+ Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện tại.+ Thiết kế và tính giá tour+ Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm tour du lịch đến khách hàng.+ Chăm sóc khách hàng+ Tìm kiếm khách hàng...
• Nhập dữ liệu khách hàng và quản lý thông tin khách hàng• Tiếp nhận yêu cầu, thực hiện tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ Outbound (tour, vé máy bay, visa, phòng khách sạn...) qua kênh...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế hòa bình
Xem nhanh
Quản lý & phát triển kinh doanhTheo dõi doanh thu, lợi nhuận, kiểm soát chi phí tour inbound.Xây dựng kế hoạch kinh doanh tour inbound theo tháng/quý/năm.Đàm phán giá, điều khoản hợp đồng với đối tác...
Tiếp nhận yêu cầu, thực hiện tư vấn và bán các sản phẩm/dịch vụ Outbound (tour, vé máy bay, visa, phòng khách sạn...) qua kênh online/offline.• Đàm phán, thực hiện ký kết hợp đồng, thu tiền và hoàn...
Công ty tnhh đầu tư thương mại và du lịch quốc tế hòa bình
Xem nhanh
Quản lý & phát triển kinh doanhKhai thác và mở rộng các thị trường outbound trọng điểm (Hàn, Nhật, Trung, Thái, Châu Âu, Úc, Mỹ…).Đàm phán giá bán, chính sách với đối tác nước ngoài và hãng hàng...
Tư vấn và bán tour du lịch cho khách lẻ, khách đoàn.Thiết kế chương trình tour theo yêu cầu khách hàng.Theo dõi tour trong suốt quá trình vận hành, xử lý các phát sinh nếu có.Cập nhật sản phẩm tour,...
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ khách hàng hoàn tất giao dịch đảm bảo KPI theo tháng, quý, năm;Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo trải nghiệm của khách...
Tư vấn và bán tour du lịch cho khách lẻ, khách đoàn qua Zalo, Facebook, điện thoạiHỗ trợ livestream bán tour khi có chương trình của công tyBáo giá, chốt tour, theo dõi hợp đồng và thanh toánTrực...
- Thực hiện công việc tiếp thị và bán các tour nội địa cho đối tượng Khách Đoàn. SALE TOURS & COMBO DU LỊCH : Bán vé máy bay, Combo du lịch, tour du lịch trong nước và quốc tế, voucher resort...
• Xây dựng, triển khai kế hoạch kinh doanh, phát triển thị trường tour (nội địa & quốc tế).• Nghiên cứu, xây dựng chính sách bán hàng, giá tour, chương trình khuyến mãi.• Tìm kiếm và phát triển...
