Mô tảTư vấn khách hàng trên pageGiải quyết các khiếu nại của khách hàng trên pageTrả lời tin nhắn, bình luận của khách hàng online về sản phẩm trên các fanpage của công tyTiếp nhận và xử lý các vấn...
Thông tin chung•Vị trí: Cộng tác viên trực Page / CSKH Online• Bộ phận: Sales – Chăm sóc khách hàng• Báo cáo cho: Quản lý Sales / Quản lý Spa• Hình thức làm việc: online 5 tiếng/ngàyII. Mục tiêu công...
Trực chat kênh Facebook, Zalo công ty để thuyết phục khách hàng gửi số điện thoại:Chat lại với khách hàng cũ chưa cho số điện thoại.Chat tư vấn khi có tin nhắn, comment mới đổ về.Chính sách thu...
Công ty cổ phần okapi việt nam - thương hiệu thời trang badass
Xem nhanh
- Trả lời, tư vấn, giải đáp thắc mắc của KH, tư vấn sản phẩm cho KH.- Tương tác, chăm sóc khách hàng trên fanpage- Chốt đơn, gọi điện, lên đơn ship cho KH .- Các công việc khác liên quan.
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty Cổ phần Công nghệ Giáo dục EDTE hoạt động trong lĩnh vực Công nghệ giáo dục từ năm 2018 với sứ mệnh đem công nghệ áp dụng vào nâng cao chất lượng dạy và học...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiCông ty Cổ phần Công nghệ Prep là một startup Edtech (công nghệ giáo dục) hiện đang phát triển nền tảng học tập tương tác trực tuyến để học viên luyện thi chứng chỉ...
Quản lý fanpage, spam nhóm, phát triển kênhĐảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàngKết nối lại với các Học viên chưa để lại thông tinTrực page, trả lời tin nhắn và comment trong các post của...
Công ty tnhh thương mại và du lịch global wings việt nam
Xem nhanh
Gọi điện thoại hỗ trợ khách hàng nếu khách hàng (nếu cần)Báo cáo công việc hàng ngày.Trả lời khách hàng trên Fanpage, thu thập và nhập liệu thông tin và yêu cầu của Khách hàngTrực hotline, nhận thông...
1 Chi tiết công việc- Trả lời tin nhắn và bình luận của khách hàng- Xử lý khiếu nại của KH- Chăm sóc khách hàng khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Thiết kế hình ảnh để nâng cao...
Tư vấn online qua Fanpage/Zalo khi khách hàng liên hệGọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo Data từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao), tư vấn và thuyết phục...
Mô tả công việc- Tìm hiểu nâng cao nghiệp vụ, kiến thức, kỹ năng bán hàng/ tư vấn, kiến thức về ngành/ sản phẩm, kiến thức về đối thủ cạnh tranh.- Rà soát lại dữ liệu cũ, chăm sóc các khách hàng...
Chăm sóc khách hàng từ các data có sẵnBáo cáo công việc hàng ngày/ tuầnChốt lịch hẹn và nhắc hẹn khách đến làm dịch vụGọi điện và nhắn tin tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàngTư vấn khách...
Trực page, Tư vấn, trả lời câu hỏi của khách hàng và chốt đơnGiải đáp các thắc mắc và phản hồi của khách hàng trong quá trình tư vấn trước, trong và sau bánBáo cáo kết quả kinh doanh cho trưởng bộ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTrực page & xử lý tin nhắn• Tư vấn thông tin dịch vụ nha khoa cơ bản (tẩy trắng, trám, nhổ răng, niềng răng, implant, v.v.) dựa trên kịch bản được đào tạo.• Theo dõi và phản hồi...
Mô tả công việcĐảm bảo không để lỡ tin nhắn của khách hàngTạo ra những nội dung các câu trả sáng tạo, phù hợp với các câu hỏi của học viênThực hiện báo cáo công việc cho Quản lý Trực tiếTrực page,...
Mô tả công việc- Chốt đơn online- Theo dõi đơn hàng cho đến khi sản phẩm được gửi tới khách hàng- Kịp thời giải quyết các phản ánh, khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm- Trực page, tư...
Trả lời tin nhắn, bình luận, phản hồi khách hàng kịp thời và chuyên nghiệp.Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, theo dõi tiến độ giao hàng và chăm sóc sau bán.Cập nhật thông tin sản phẩm, giá cả, chương...
Mô tả công việc:- Trả lời tin nhắn qua các kênh bán hàng (fanpage, zalo)- Trực điện thoại chốt đơn, xác nhận đơn cho khách- Bán hàng và tính tiền khi khách đến mua trực tiếp- Tư vấn sản phẩm,...
Ghi nhận phản hồi của khách và báo cáo kết quả hàng ngày cho trưởng nhóm.Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm thực dưỡng – thuần tự nhiên như trà lá ổi, dầu mè, bột nêm chay, đường mía thô...Theo dõi tiến...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiPATADO cung cấp các khóa học tiếng Anh trực tuyến đào tạo toàn diện 4 kỹ năng chất lượng cao, được đặc biệt thiết kế riêng cho người đi làm bận rộn, phục vụ đào tạo...
Tư vấn online qua Fanpage/Zalo khi khách hàng liên hệGọi điện tư vấn dịch vụ và đặt lịch hẹn theo Data từ phòng Marketing (Data thực, Khách hàng có nhu cầu, tỷ lệ đặt hẹn cao), tư vấn và thuyết phục...
Phân bổ data cho Nhân viên Kinh doanh, tiếp nhận thông tin từ phòng MarketingNhận các thông tin từ khách hàngChịu trách nhiệm về mảng chăm sóc lớp học/ học viên
Thực hiện các nhiệm vụ theo phân công của Quản lý trực tiếp.Chủ động tương tác, tạo mối quan hệ tốt với khách hàng trên fanpage.Chốt đơn, xác nhận thông tin khách hàng và nhập đơn lên hệ thống.Đề...
Làm báo cáo, note complainTrả lời 100% tin nhắn và bình luận trong caTặng quà , nhắc nhẹ, upsaleTheo dõi tình trạng đơn, xử lý đơn chưa lên được, đơn giao trễ,...Giới thiệu sản phẩm, tư vấn, chốt...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCoro Music Academy là hệ thống giảng dạy Piano chuyên nghiệp tại TP.HCM, chúng mình đang tìm những tâm hồn đồng điệu để cùng xây dựng một đội ngũ vững vàng, lan...
Quản lý và trả lời tin nhắn khách hàng trên Fanpage Facebook, đảm bảo phản hồi nhanh chóng, đúng kịch bản và đúng thông tin sản phẩm.Hỗ trợ khách hàng trong quá trình tư vấn, giải đáp thắc mắc và...
Đề xuất cải thiện quy trình tư vấn, phản hồi và trải nghiệm khách hàng.Duy trì tốc độ phản hồi và tỷ lệ chuyển đổi theo chỉ tiêu.Tiếp nhận inbox, bình luận trên Fanpage và tư vấn sản phẩm đúng thông...
