Tuyển dụng, quản lý, tư vấn, đào tạo và giám sát đội ngũ Chuyên viên, Nhân viên, Cộng tác viên thuộc phạm vi quản lý trong việc bán các sản phẩm tài chính tiêu dùng gồm: sản phẩm cho vay, thẻ tín...
Thực hiện các khóa đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng telesales cho nhân viên.Kiểm tra, đôn đốc, hỗ trợ công tác bán hàng của các thành viên đảm bảo Nhóm tuân thủ chặt chẽ về số lượng cuộc gọi, chất...