Xây dựng & chuẩn hóa quy trình:+ Chuẩn hóa luồng công việc, phân quyền, trách nhiệm và mốc kiểm soát trong từng quy trình.+ Xây dựng, biên soạn và cập nhật hệ thống quy trình, quy định, SOP, biểu...
• Tham mưu BLĐ để xây dựng các quy trình, thủ tục hành chính đơn giản, hiệu quả• Tổ chức, giám sát và quản lý các công việc hành chính như: canteen, an ninh, thủ tục hành chính người nước ngoài, ký...