Là chuỗi cửa hàng kinh doanh cà phê đầu tiên tại Việt Nam, Highland coffee vẫn luôn tự hào là thương hiệu sinh ra từ đất Việt luôn không ngừng nỗ lực nâng tầm hương vị cà phê Việt Nam. Với sự phát triển rộng khắp cả nước, chuỗi cửa hàng của Highland coffee đã đem đến hàng nghìn cơ hội việc làm cho các bạn trẻ.

I. Giới thiệu chung về công ty Highland coffee

Highland coffee thuộc sở hữu của Tập đoàn Việt Thái (Viet Thai International) là thương hiệu chuỗi cửa hàng lĩnh vực kinh doanh cà phê cùng các loại thức ăn nhanh của Việt Nam. Được ra đời bởi David Thái - một doanh nhân Việt Kiều - Highland coffee là kết tinh của niềm đam mê cà phê cùng tình yêu Việt Nam. Sáng lập từ năm 1999, Highland coffee đã lan rộng tinh thần tự hào dân tộc Việt Nam, nâng tầm đặc sản cà phê của quê nhà với sự kết nối hài hòa giữa yếu tố hiện đại và truyền thống, phương Tây và phương Đông. Bắt đầu từ sản phẩm cà phê đóng gói ở Hà Nội vào những năm 2000, cho đến nay thương hiệu Highland coffee đã không ngừng phát triển và mở rộng hoạt động kinh doanh ở cả trong và ngoài nước, trở thành thương hiệu cà phê nổi tiếng không thể thiếu trong đời sống của người Việt.

II. Cơ hội việc làm và phát triển tại công ty Highland coffee

Có một quy mô lớn và đang trong giai đoạn không ngừng phát triển nên tại Highland coffee tuyển dụng có rất nhiều vị trí nhân viên cần tuyển dụng tại đây. Cơ hội việc làm tại Việc Làm Công Ty Highlands Coffee tuyển dụng mang đến chủ yếu hướng tới đối tượng là những người trẻ tuổi. Hệ thống này thường xuyên kết hợp với các bộ phận địa phương, tham gia vào các hội chợ việc làm tại các trường Đại học để tìm kiếm nguồn nhân lực làm việc. Các công việc tại Highland coffee tuyển dụng có thể làm cả partime và fulltime nên phù hợp với rất nhiều đối tượng, một số công việc có thể kể đến như: nhân viên phục vụ, nhân viên thu ngân, Việc Làm Quản Lý Cửa Hàng Highlands Coffee, nhân viên Marketing,...

Xuất phát điểm từ một cửa hàng cà phê gần nhà thờ Đức Bà tại TP. Hồ Chí Minh, đến nay con số cửa hàng thuộc chuỗi hệ thống Highland coffee rất đáng ngưỡng mộ. Năm 2008, thương hiệu Highland coffee tuyển dụng đã phục vụ hơn 5 triệu lượt khách, bán ra hơn 4 triệu ly cà phê cùng 2 triệu bữa ăn. Cho tới năm 2009, đã có 80 điểm bán hàng thuộc chuỗi cửa hàng của Highland coffee trên nhiều tỉnh thành lớn của Việt Nam. Tính đến thời điểm hiện tại, hệ thống Highland coffee đã nỗ lực không ngừng để mở rộng hệ thống lên tới hơn 300 cửa hàng tại 21 tỉnh thành của cả nước: Việc Làm Highlands Coffee Tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Highland Coffee Thanh Hóa tuyển dụng, Hải Phòng, Highland Coffee Nha Trang tuyển dụng, Việc Làm Highlands Coffee Tại Cần Thơ... Có thể nói thương hiệu Highland coffee tuyển dụng đã phát triển rất thành công và đang dẫn đầu thị trường cà phê trên cả nước. Hệ thống này chắc chắn sẽ ngày càng mở rộng quy mô hơn nữa với tầm nhìn đưa cà phê Việt ra thế giới.

Năm 2011, Highland coffee tuyển dụng đã bán 49% cổ phần cho tập đoàn Jollibee của Phillipines. Sự kết hợp này sẽ càng giúp mở rộng chuỗi cửa hàng của Highland coffee tuyển dụng nhanh chóng chiếm lĩnh nhiều thị trường ngoài nước. Nhân viên làm việc tại Highland coffee tuyển dụng sẽ không chỉ được làm việc trong nước với nhiều chính sách ưu đãi của công ty mà còn có thêm cơ hội học hỏi và phát triển ở ngoài nước.

III. Những vị trí việc làm công ty Highland coffee đang tuyển dụng

Là một thương hiệu cà phê hàng đầu về hương vị và phong cách Việt Nam, với độ phủ sóng rộng khắp nhiều tỉnh thành trên cả nước thì thị trường của Highland coffee tuyển dụng luôn luôn sôi động. Các công việc mà Highland coffee tuyển dụng phổ biến có thể kể đến như: Nhân viên thu ngân, nhân viên quản lý cửa hàng, nhân viên quản lý Facebook.

1. Nhân viên thu ngân

Nhân viên thu ngân là người sẽ chịu trách nhiệm công việc thanh toán dịch vụ cho khách hàng, in hóa đơn, kiểm soát doanh thu và một số công việc liên quan. Vị trí thu ngân là công việc được Highland coffee tuyển dụng thường xuyên với số lượng lớn trên toàn hệ thống. Công việc cụ thể của vị trí này tại Highland coffee tuyển dụng có thể kể đến như thanh toán hóa đơn cho khách hàng, làm báo cáo doanh thu hàng ngày, nhận hotline tại cơ sở làm việc, giải quyết một số công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Thu ngân là một vị trí làm việc không yêu cầu bằng cấp hay qua trường lớp đào tạo. Nhân viên thu ngân tại Highland coffee tuyển dụng sẽ được đào tạo bài bản lại từ đầu và công việc này hầu hết là do các bạn trẻ sinh viên đảm nhận như một công việc làm thêm kiếm thêm thu nhập. Thu ngân tại Highland coffee tuyển dụng có thể làm cả fulltime và partime tùy theo chính sách của từng cơ sở và quyết định của người quản lý. Không yêu cầu kinh nghiệm, bằng cấp, nhân viên thu ngân Highland coffee tuyển dụng chỉ cần đã tốt nghiệp THPT. Một yêu cầu bắt buộc nữa là Highland coffee tuyển dụng chỉ tuyển nhân viên thu ngân nữ, tính tình cẩn thận, thật thà và chăm chỉ. Ngoại hình tốt là một điểm cộng cho ứng viên muốn ứng tuyển vị trí này.

Đây là một công việc rất thích hợp với các bạn sinh viên, mới ra trường. Nếu bạn đăng ký làm bán thời gian Highland coffee tuyển dụng cũng hỗ trợ linh động về mặt thời gian. Mức lương của nhân viên fulltime dao động từ 8-9 triệu đồng và nhân viên partime là 3-4 triệu tùy vào thời gian làm việc. Vị trí nhân viên này cũng thường xuyên được các thương hiệu khác tuyển dụng như pizza hut tuyển dụng, The Coffee House Cần Thơ tuyển dụng,... 

2. Nhân viên quản lý cửa hàng

Với hệ thống hơn 300 cửa hàng hiện nay của Highland coffee tuyển dụng thì nhân viên quản lý cửa hàng đang là một vị trí làm việc rất hot. Quản lý cửa hàng sẽ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động của toàn bộ cửa hàng bao gồm hoạt động của các nhân viên, hàng hóa, khách hàng,... Quản lý cửa hàng phải đảm bảo doanh số của cơ sở mình đảm nhiệm và kết hợp với các bộ phận của công ty tổng để nâng cao vị trí và gia tăng sự hài lòng của khách hàng tại cửa hàng mình quản lý.

Quản lý một cửa hàng trong chuỗi Highland coffee tuyển dụng ngoài chịu trách nhiệm cho tất cả hoạt động bán hàng còn cần thực hiện những công việc về tiếp thị bán hàng như: cung cấp, tìm kiếm nguồn khách hàng tiềm năng, giới thiệu cửa hàng tới những người xung quanh khu vực bán hàng,... Highland coffee tuyển dụng chọn lựa đi theo những người khổng lồ nước ngoài bằng cách dung hòa hương vị theo phong cách kết hợp cả truyền thống và hiện đại vậy nên đối tượng khách hàng Highland coffee tuyển dụng hướng đến đều là những người thuộc tầng lớp trung lưu, giới văn phòng. Phục vụ tầng lớp này đòi hỏi không chỉ một bộ phận nhân viên nhiệt tình mà quản lý cũng rất cần chuyên nghiệp, chủ động trong việc chăm sóc khách hàng cả cũ lẫn mới. Quản lý cửa hàng còn phải làm các công việc liên quan đến nhân sự của cơ sở như quản lý, điều hành, hướng dẫn, giám sát,...

Công việc quản lý cửa hàng Highland coffee tuyển dụng cần yêu cầu ứng viên về cả kiến thức và đam mê lĩnh vực kinh doanh nhà hàng, khách sạn. Người quản lý phải có sự sáng tạo trong công việc, giao tiếp tốt và chịu được áp lực làm việc. Đối với công việc này thì Highland coffee tuyển dụng yêu cầu ứng viên cần có bằng cử nhân lĩnh vực Marketing, kế toán, tài chính hoặc kinh doanh,.... Mức lương của công việc này là mức lương cạnh tranh theo kinh nghiệm, năng lực và thâm niên làm việc.

3. Nhân viên quản lý Facebook 

Nhân viên quản lý Facebook hay còn gọi là nhân viên trực page là người sẽ quản lý các hoạt động trên trang Facebook của Highland coffee tuyển dụng. Một số công việc chính của vị trí làm việc này là thu hút khách hàng đối tượng là người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội Facebook; tiếp thị trực tuyến; quản lý các quảng cáo thương hiệu Highland coffee tuyển dụng trên Facebook; đăng các bài viết về thương hiệu Highland coffee hoặc cửa hàng cơ sở, chăm sóc các khách hàng tương tác trên trang;...

Yêu cầu trước nhất của một nhân viên quản lý Facebook tại Highland coffee tuyển dụng là phải có kiến thức về cà phê và về thương hiệu Highland coffee. Có kiến thức về thương hiệu và sản phẩm của thương hiệu thì mới có thể quản lý, tiếp thị trực tuyến được. Cũng như nhân viên trực page tại tân hiệp phát tuyển dụng, foody tuyển dụng thì nhân viên quản lý Facebook cần phải có bằng cử nhân chuyên ngành truyền thông, quan hệ công chúng, kinh tế hoặc các chuyên ngành liên quan. Thành thạo các kỹ năng công nghệ thông tin là yêu cầu bắt buộc và có khả năng ngoại ngữ tiếng Anh là một lợi thế. Mức lương cho công việc này sẽ dao động từ 10-15 triệu tùy theo cơ sở làm việc, năng lực cũng như kinh nghiệm làm nghề.

IV. Những kỹ năng làm việc tại công ty Highland coffee

1. Kỹ năng giao tiếp

Giao tiếp là kỹ năng rất quan trọng trong ngành dịch vụ. Làm việc tại Highland coffee tuyển dụng, nhân viên cần phải có khả năng giao tiếp tốt, biết cách giao lưu với khách hàng để có thể phục vụ khách một cách tốt nhất. Dù bạn có làm nhân viên phục vụ, thu ngân hay quản lý thì đều cần có kỹ năng này. Khả năng giao tiếp tốt sẽ giúp cơ sở giữ được mối quan hệ với những khách hàng cũ và có được nhiều khách hàng mới. 

2. Kỹ năng xử lý tình huống

Ngành dịch vụ cũng giống như “làm dâu trăm họ”, sẽ có rất nhiều trường hợp không mong muốn có thể xảy ra. Vậy nên nhân viên tại Highland coffee tuyển dụng cần phải có khả năng xử lý tình huống tốt. Trong nhiều trường hợp xảy ra vấn đề với khách hàng, đối tác, khả năng xử lý tình huống sẽ giúp cơ sở giải quyết vấn đề một cách êm đẹp và hạn chế tổn thất cho cơ sở đến mức tối thiểu. Nhân viên quản lý càng cần có kỹ năng này vì tại Highland coffee tuyển dụng, việc quản lý điều hành nhân sự là vô cùng quan trọng.

V. Những công ty đối thủ cạnh tranh của High Land

Thị trường kinh doanh cà phê tại Việt Nam ngày càng mở rộng với nhiều cửa hàng và các hãng lớn tham gia cạnh tranh trực tiếp với Highland coffee như: Starbucks tuyển dụng, La Việt Coffee tuyển dụng, The Coffee House tuyển dụng, Pernod ricard vietnam, … Trong số đó phải kể đến Việc Làm Starbucks Vietnam Tại Hà Nội là thương hiệu cạnh tranh lớn nhất cả về khách hàng và nguồn lao động. Starbucks là một hãng cà phê nổi tiếng thế giới với 17.800 cửa hàng trên 49 quốc gia.

VI.Cách ứng tuyển việc làm công ty High land tại 123job.vn

Để ứng tuyển làm việc tại Highland coffee thông quan 123job.vn bạn cần thực hiện các bước sau:

- Bước 1: Truy cập website https://123job.vn/

- Bước 2: Tại thanh tìm kiếm, bạn gõ từ khóa việc làm high land, vị trí và mức lương mong muốn nếu có.

- Bước 3: Nghiên cứu công việc phù hợp rồi click Lưu việc khi thấy công việc mong muốn.

- Bước 4: Chọn lọc ra vị trí ưng ý nhất trong danh sách việc làm đã lưu và nhấn Ứng tuyển ngay.

- Bước 5: Tạo CV online đã thiết kế sẵn trên website 123job.vn và điền đầy đủ thông tin.

- Bước 6: Viết thư giới thiệu gây ấn tượng ban đầu với nhà tuyển dụng

- Bước 7: Click vào Nộp hồ sơ để hoàn tất ứng tuyển công việc.

Với hơn 300 cửa hàng hiện nay Highland coffee hứa hẹn sẽ còn phát triển và mở rộng quy mô hơn nữa. Làm việc tại Highland coffee sẽ là một trải nghiệm công việc tuyệt vời với môi trường chuyên nghiệp, chế độ đãi ngộ tốt cùng những giá trị Việt đang không ngừng được thương hiệu này nâng tầm quốc tế. Đừng quên thường xuyên theo dõi top bài viết của 123job.vn để có thêm những kiến thức, kỹ năng tốt nhất cho công việc nhé!