GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty TNHH Dấu Ấn Show có trụ sở chính tại số 172 đường Pasteur, phường Sài Gòn, TP. HCM. Đây là đơn vị vận hành thương hiệu nghệ thuật độc đáoCHAO SHOW, nổi...
- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, tiếp cận và thuyết phục khách hàng mua hàng tại siêu thị- Giới thiệu, tư vấn những tính năng, thông tin về sản phẩm, tiện ích, giá cả… cho khách hàng- Tuân thủ...
Phối hợp với bộ phận Housekeeping đảm bảo khu vực tiền sảnh luôn sạch sẽTiếp nhận thông tin của khách hàng qua điện thoại, email.Tiếp đón, chăm sóc và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trúChào...
Tên đơn vị: McDonald’s Aeon Bình TânWebsite: https://mcdonalds.vn/Địa chỉ: Số 1 Đường số 17A,Phường Bình Trị Đông B,Bình TânĐiện thoại: 02837626222Mô tả công việc:Tuân thủ quy trình chuẩn bị và chế...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCCông tác Lễ tân- Hậu cần, chuẩn bị, sắp xếp phòng cho các cuộc họp và chuẩn bị công tác hậu cần cho các sự kiện, các ngày Lễ định kỳ hoặc phát sinh theo sự phân công của Quản lý trực...
Hỗ trợ đặt phòng, cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách lưu trú.Trực điện thoại, hỗ trợ thông tin và chăm sóc khách hàng.Thực hiện quy trình...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhSAVISTA – công ty quản lý bất động sản hàng đầu Việt Nam với các lĩnh vực quản lý chung cư, quản lý căn hộ, quản lý toà nhà... Bên cạnh đó còn khai thác các dịch...
- Trực hệ thống tổng đài văn phòng;- Tiếp đón khách ra vào khu vực sảnh, hướng dẫn khách đến liên hệ công tác với các đơn vị, bộ phận trong Công ty và phục vụ trà nước khi có yêu cầu;- Phụ trách...
Chịu trách nhiệm trong việc đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng (check- in), trả phòng (check- out).Hướng dẫn, hỗ trợ nhân viên trong quá trình làm việc, đặc biệt khi công việc...
- Đào tạo nhân viên theo tiêu chuẩn dịch vụ của khu nghỉ.- Giám sát thu ngân: xử lý tiền mặt, giao dịch bất thường, chính sách tín dụng và bảo mật.- Tham gia kiểm soát công nợ, lập báo cáo, chạy...
Phối hợp với các bộ phậnQuản lý đặt phòngChăm sóc khách hàngThu ngân lễ tânBáo cáoPhục vụ khách trong thời gian lưu trúQuản lý hồ sơ kháchĐón tiếp kháchCác công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ...
- Đón tiếp khách lịch sự, thân thiện.- Làm thủ tục check in, check out, tính tiền, khai báo lưu trú và sắp xếp phòng cho khách.- Giải quyết các vấn đề liên quan đến dịch vụ- hỗ trợ khách trong...
- Đón tiếp và nhận phòng: Chào đón khách, kiểm tra thông tin đặt phòng trên hệ thống (Smile), làm thủ tục nhận phòng (check- in), thu tiền cọc và giao chìa khóa/thẻ phòng.- Quản lý hành chính: Trả...
- Tiếp nhận và trả lời tất cả cuộc điện thoại từ ngoài vào tổng đài.- Hướng dẫn, cung cấp thông tin về dịch vụ của khách sạn nói riêng và các thông tin khách cần tư vấn nói chung.- Tiếp nhận và...
- Luôn giữ khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng;- Giải quyết các than phiền của khách;- Nắm chắc và đảm bảo phòng sẵn sàng cho khách;- Phục vụ khách trong thời gian khách lưu trú tại Khách sạn;- ...
Trực điện thoại.Xử lý những khoản tiền mặt ứng trước hoặc những khoản tiền mặt khách trả khi trả phòng.Tác phong, đồng phục theo đúng yêu cầu.Tuân thủ kỷ luật, làm hài lòng khách, hỗ trợ đồng nghiệp...
- Giao tiếp với khách hàng, đón và nhận khách, hướng dẫn khách sử dụng dịch vụ của khách sạn- Bán phòng trực tiếp tại khách sạn.- Kiểm tra công tác vệ sinh, sửa soạn phòng của bộ phận dọn phòng...
- Details will be discussed in the interview.- Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones, registering guests, assigning rooms, checking out...
• Trả lời tất cả các cuộc điện thoại và cung cấp thông tin về khách sạn (theo đúng quy trình và chính sách của khách sạn).• Ghi nhớ và kiểm tra các giá niêm yết, cập nhật việc theo dõi giá áp dụng...
- Hoàn thành các công việc được phân công theo hướng dẫn.- Thanh toán khách đến và đi.- Hỗ trợ các yêu cầu của khách trong thời gian lưu trú tại Khách sạn như đặt taxi, thuê xe, dịch vụ ăn...
- Ca xoay 8h/ngày trong khung giờ từ 5am- 7 pm- Tư vấn các chương trình, hoạt động đang áp dụng tại sân Golf- Kiểm soát thông tin khách hàng, kiểm tra booking, đối chiếu thông tin khách hàng;- ...
Tiếp nhận tất cả yêu cầu, phàn nàn của khách trong quá trình khách lưu trú tại khách sạn. Giải quyết các yêu cầu của khách sớm nhất trong phạm vi có thể, báo cho cấp trên hoặc các bộ phận khác khi...
- Chào đón và tiếp đón khách hàng:- Thu thập ý kiến phản hồi từ khách hàng thông qua khảo sát hoặc khi khách hàng có phản hồi trực tiếp.- Thu thập và xử lý phản hồi từ khách hàng- Bàn giao công...
Nhiệm vụ 1:Trực tiếp giải quyết các phàn nàn của khách theo quyền hạn cho phép.Chăm sóc khách trong suốt thời gian lưu trú cũng như quá trình nhận và trả phòngNhiệm vụ 2:Tổ chức sắp xếp ca làm việc,...
Thực hiện các thủ tục check in, check out, đăng ký tạm trú cho khách đến lưu trú theo quy trình.Tuân thủ nội quy/quy định/quy trình công việc.Tiến hành các thủ tục nhận, bảo quản tài sản của của...
Phạm vi công việc: Chịu trách nhiệm đón tiếp cư dân, khách thuê và khách đến tòa nhà; hỗ trợ và cung cấp dịch vụ khách hàng tại khu vực lễ tân.Nhiệm vụ chính:Phối hợp với bộ phận an ninh kiểm soát ra...
