[Hội An] Guest Relation Officer/ Nhân viên Chăm sóc khách hàng

Tiếp nhận thông tin và xử lý các tình huống than phiền của khách.
Hỗ trợ nhân viên lễ tân thực hiện các thủ tục check- in, check- out cho khách vào giờ cao điểm, ưu tiên phối hợp xử lý cho khách đoàn, khách VIP.
Tư vấn khách hàng thông tin sự kiện, các chương trình đặc biệt, các địa điểm du lịch, mua sắm, ăn uống xung quanh khách sạn và giới thiệu cho khách nếu cần
Lắng nghe và tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.
Đảm bảo giải quyết thỏa đáng các yêu cầu của khách nếu có.

Ưu tiên nữ
Có kinh nghiệm 6 tháng ở các Nhà hàng- Khách sạn.
Giao tiếp tiếng Anh tốt
Thái độ tốt- Nhiệt tình- Cầu tiến và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

Được đào tạo, nâng cao chất lượng tay nghề bởi những chuyên gia đầu ngành người Nước ngoài và người Việt Nam, mang đến cho bạn cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao, then chốt tại các khách sạn thuộc chuỗi LITTLE HOIAN GROUP
Môi trường làm việc bình đẳng, chuyên nghiệp, được chăm sóc đầy đủ các chế độ phúc lợi
Môi trường làm việc thân thiện như ngôi nhà thứ hai- bạn sẽ cảm thấy hạnh phúc và tự hào khi trở thành thành viên của Đại gia đình LITTLE HOIAN GROUP

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-16 16:35:02