HYUNDAI QUẢNG NINH là đại lý ôtô theo tiêu chuẩn 3S (bán hàng, dịch vụ sửa chữa và bảo hành, phụ tùng chính hãng) của Hyundai Thành Công Việt Nam. Hyundai Quảng Ninh hiểu rằng việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và chăm sóc quý khách hàng chu đáo là điều kiện tiên quyết đảm bảo uy tín, sự thành công và cách tốt nhất để đạt mục tiêu này là lấy dịch vụ khách hàng làm trọng tâm ưu tiên số một trong mọi hoạt động . An toàn, chất lượng và tin cậy là những yêu cầu thiết thực của người mua xe ô tô và các phụ tùng. Khi đời sống ngày một nâng cao, khách hàng sẽ đòi hỏi và nhận rõ hơn bao giờ hết về chất lượng dịch vụ. Bởi vậy, ngoài nhu cầu về chất lượng sản phẩm, khách hàng luôn mong đợi cả sự hướng dẫn và muốn có sự đảm bảo các yêu cầu về chất lượng dịch vụ sẽ được đáp ứng hiện tại và trong tương lai. Cam kết đối với chất lượng là phương thức kinh doanh thắng lợi dẫn đến sự cải thiện các dịch vụ để đáp ứng các nhu cầu luôn thay đổi và các mong đợi của khách hàng. Chất lượng dịch vụ là nền tảng để xây dựng và phát triển kinh doanh lâu bền và thành công với các khách hàng. Trở thành Đại lý Hyundai đứng đầu toàn quốc vì nhu cầu, lợi ích, sự hài lòng của khách hàng chính là mục tiêu, chiến lược mà Hyundai Quảng Ninh hướng tới. Với Hyundai Quảng Ninh, con người là giá trị cốt lõi. Trình độ chuyên môn, kiến thức nghiệp vụ, ý thức công việc, đạo đức sống và làm việc… của tập thể CBCVN đang làm việc tại Hyundai Quảng Ninh sẽ mang tới cho quý khách một chất lượng dịch vụ hoàn hảo nhất. Uy tín, thành công, phát triển hay tất cả những kết quả mà Hyundai Quảng Ninh đạt được chính là nhờ yếu tố con người.