Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
Số 78B, Ngõ 77, Bùi Xương Trạch, Thanh Xuân, Hà Nội
[123job protected]
[123job protected]
05/12/1994
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Học sinh 2009 - 2012
- Trường thpt kim liên
- Tốt nghiệp bằng khá Quản trị kinh doanh.Tích cực tham gia các hoạt động Đoàn - Hội tại Viện Đào tạo Quốc tế. Thành viên Ban Chấp hành LCĐ - LCH Viện ĐÀo tạo Quốc tế, tham gia tổ chức một số chương trình tại Viện.
Quản trị kinh doanh 2012 - 2016
- ĐẠI HỌC bách khoa hà nội
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Full-time: Store Manager - Cửa hàng trưởng 01/2019 - Hiện tại
Công việc:- Quản lý cửa hàng dựa theo các đầu mục công việc
- Chịu trách nhiệm về doanh thu cửa hàng
- Quản lý nhân sự, hàng hóa, hao hụt
- Xử lý các vấn đề, điểm nóng tại cửa hàng
Full-time: Chuyên viên tư vấn bán hàng 01/2018 - 12/2018
Công việc:- Tư vấn, giới thiệu sản phẩm phù hợp cho khách hàng
- Đại diện cho công ty với một thái độ chuyên nghiệp, thân thiện.
- Giải thích cho khách hàng vì sao sản phẩm là phù hợp với khách, thuyết phục và nhận được sự tin tưởng từ phía khách hàng.
- Luôn luôn quan tâm chăm sóc khách hàng sau khi khách hàng đã mua sản phẩm.
- Tạo và bổ sung thông tin của khách hàng.
Full-time: Sales Leader 01/2017 - 11/2017
Công việc:- Lên kế hoạch kinh doanh, mục tiêu cho phòng kinh doanh của công ty.
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình bán hàng.
- Quản lý đội sales và lễ tân.
- Tư vấn cho khách hàng về dịch vụ qua fanpage, telesales và direct-sales.
Full-time: CTV Quản trị thanh toán Topica Edumall 02/2016 - 11/2016
Công việc:- Sản xuất đơn hàng COD.
- Training CTV mới về việc sản xuất đơn.
- Quản lý vận đơn.
- Quản lý các kênh thanh toán khác.
- Tất cả các loại báo cáo của phòng Quản trị thanh toán.
- Đối soát tiền về với đối tác.
- Đầu mối với phòng Chăm sóc khách hàng và các phòng ban khác.
- Leader team admin và sản xuất đơn.
Kỹ năng đạt được:
- Kỹ năng sắp xếp và quản lý thời gian hiệu quả.
- Kỹ năng xử lý tình huống, thuyết phục khách hàng và giải quyết khiếu nại.
- Nâng cao kỹ năng tin học văn phòng.
- Đào tạo nghiệp vụ cơ bản.
- Kỹ năng quản trị.
Part-time: Trợ giảng - Tư vấn viên 05/2015 - 02/1016
Công việc:
Giúp giáo viên chuẩn bị đồ dùng và tài liệu cho buổi học.
Hỗ trợ giáo viên giảng dạy trong giờ học.
Gọi điện, nhắn tin thông báo về tình hình học tập của học viên.
Tư vấn khóa học cho phụ huynh.
Part-time: Assistant - Admin - CTV 11/2013 - 03/2015
Công việc:
Giúp giáo viên chuẩn bị đồ dùng và tài liệu cho buổi học.
Tư vấn khóa học cho Học viên đến Trung tâm.
Thông báo cho học viên các thông tin cần thiết.
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Làm việc nhóm
Giao tiếp
Tin học văn phòng
Tiếng Anh
Kĩ năng thuyết trình
Kĩ năng giải quyết vấn đề
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
ban văn nghệ - thể thao lcđ - lch viện đào tạo quốc tế 2012 - 2016
Tham gia các hoạt động ở Viện.
Leader của team sự kiện.
Giải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân