#25777 Mẫu CV nhân viên chăm sóc khách hàng thiết kế chuẩn nhất 2026

Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng 10/2014 - 05/2018

• Đại học Kinh doanh và công nghệ hà nội
• Tốt nghiệp loại Khá, điểm trung bình 7.8

Nhân viên Chăm sóc khách hàng 04/2019 -  10/2019

- Tra cứu định vị, giải đáp thông tin và các khiếu nại qua các kênh: điện thoại, email ... liên quan đến sản phẩm EMS
- Tổng hợp, đánh giá phản hồi khách hàng về dịch vụ, hỗ trợ kiểm soát chất lượng dịch vụ trên toàn mạng lưới.
- Chăm sóc khách hàng lớn, theo dõi, xử lý và giám sát chất lượng phát các đơn hàng của KHL
- Tiếp nhận, giải quyết khiếu nại.
- Thực hiện lập báo cáo tuần, tháng ..

Nhân viên Hành chính Kế toán 12/2017 -  11/2018

- Công tác hạch toán các chứng từ kế toán nội bộ và thuế.
- Công tác kiểm tra, đối chiếu, đôn đốc công nợ phải trả, phải thu khách hàng
- Công tác quản lí, cấp phát, trang bị bảo hộ lao động công ty, văn phòng phẩm, điện thoại, Internet, chuyển phát nhanh và các dịch vụ khác phục vụ công tác Văn phòng của công ty.
- Công tác quản lý, chấm công, tính lương cho lao động Công ty
- Giao dịch Ngân hàng, thuế, bảo hiểm ...
- Lập báo cáo hàng tuần, tháng, quý ...
- Tham gia quyết toán thuế 5 năm

Nhân viên thu ngân 06/2014 - 08/2015

- Thực hiện công tác thu ngân: check bill, in bill, thanh toán.
- Lập sổ theo dõi, đối chiếu số liệu hàng ngày của bộ phận thu ngân
- Lập báo cáo quỹ, doanh thu hàng ngày .

Tin học văn phòng

Tiếng Anh

Phần mềm kế toán

• - Tính toán nhanh nhẹn - Cẩn thận, trung thực - Tư duy lập luận tốt - Có trách nhiệm kỷ luật cao

Nhóm tình nguyện trường đại học kinh doanh và công nghệ hà nội 10/2014 - 06/2015

Tập hợp các món quà và phân phát tới người vô gia cư.
- Chia sẻ, động viên họ vượt qua giai đoạn khó khăn, giúp họ có những suy nghĩ lạc quan.

Đọc sách , Thể thao , Ca hát , Du lịch trải nghiệm ,