#16075 Mẫu CV NHÂN VIÊN chăm sóc khách hàng thiết kế chuẩn nhất 2024

Thông tin liên hệ

Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như

69 Phố Tiếp Bắc Triều, Ấp Doãn Ty, Quận Tâm Nhậm Hải Phòng

[123job protected]

27-08-1977

[123job protected]

Mục tiêu nghề nghiệp

Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man

Với khả năng giao tiếp tốt và xử lí tình huống linh hoạt cùng với gần 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh chăm sóc khách hàng/tư vấn.Tôi mong muốn được ứng tuyển vào vị trí Nhân viên Chăm Sóc Khách Hàng mà công ty đang tuyển dụng
Mục tiêu trước mắt: Hoàn thành công việc được phân công.Mang lại trải nghiệm hài lòng từ phía khách hàng về sản phẩm dịch vụ công ty,
Mục tiêu dài hạn:Xây dựng được sự tín nhiệm tin tưởng từ khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty,góp phần nâng tầm quy mô và thương hiệu của công ty.
Thăng tiến lên vị trí cao hơn có vị trí quan trọng trong đội ngũ nhân viên của công ty.

Trình độ học vấn

Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ

Chuyên ngành: Việt Nam Học (Văn hóa du lịch) 8/2012 - 06/2016

Đại học sp Đà Nẵng.
Tốt nghiệp loại khá, điểm trung bình 7.32

Kinh nghiệm làm việc

Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm

-QUẢN LÍ-CHUYÊN VIÊN PHÒNG KINH DOANH 6/2017 - 8/2018

1.Tiếp nhận và xử lí data-chủ động tìm kiến khách hàng mới,đảm bảo doanh số chỉ tiêu đặt ra hàng tháng.
-Telesale 1 ngày 80 cuộc,đặt lịch hẹn tư vấn cho khách hàng,
-Xếp lịch hẹn,tư vấn khách lựa chọn và đăng kí khóa học phù hợp
-Xử lí khiếu nại,phàn nàn,dịch vụ hẫu mãi,công nợ sau khi khách hàng tiềm năng chuyển thành khách hàng chính thức
2.Phụ trách 2 fanpage của công ty:
3.Kết hợp tổ chức các chương trình team bulding,chướng trình hỗ trợ cộng đồng,chương trình hội thảo
4.Bao quát công việc chung của bộ phận Sale và bộ phận giáo viên
-Chấm công,mở lớp học,làm báo cáo tuần-tháng-quý.
5.Nhận việc từ chỉ đạo và giao việc hợp lí cho các bộ phận

.-NHÂN VIÊN GIAO DỊCH 12/2016 - 6/2017

1.Trên cơ sở nắm bắt thông tin hàng hóa và tồn kho hàng hóa của công ty để gọi điện thoại cho các trung gian phân phối sản phẩm của công ty để khai thác đơn hàng.
2.Phối hợp cùng nhân viên khu vực thi trường được phụ trách để xử lí đơn hàng.
3.Thực hiện xử lí và theo sát đơn hàng để giao cho trung gian phân phối được nhanh chóng và kịp thời
4.Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng,giải đáp các vấn đề thắc mắc của khách hàng.Ghi nhận và có trách nhiệm giải quyết các tồn đọng vướng mắc của khách hàng về sản phẩm công ty.
5.Thực hiện các dịch vụ hậu mãi.
6.Thực hiện chỉ tiêu doanh số khu vực được đề ra.
7.Tham gia bán hàng lưu động khi cần thiết.

BÁN HÀNG 10/2016 - 12/2016

-Tìm hiểu nguồn hàng và các sản phẩm hàng tiêu dùng Thái Lan.
-Đi lấy nguồn hàng trực tiếp từ Thái Lan
-Làm giá,quảng cáo các sản phẩm trên trang face book cá nhân.
-Tư vấn và bán hàng trực tiếp.

QUẢN LÍ-NHÂN VIÊN PHỤC VỤ 07/2016 - 09/2016

-Chịu trách nhiệm về hàng hóa trong kho bao gồm kiểm hàng-nhập hàng-cân đối số lượng hàng -Kiểm tra,thống kê theo dõi lượng hàng hóa để có kế hoạch nhập hàng.
-Bao quát công việc chung của quán và nhân viên.
-Phân chia khu vực làm việc.
-Vệ sinh,dọn dẹp sắp xếp khu vực được giao.
-Thực hiện order,phục vụ khách hàng.
-Hỗ trợ pha chế khi thiếu nhân viên.
-Chốt doanh thu ca phụ trách.

NHÂN VIÊN TƯ VẤN TOUR 01/2016 - 04/2016

- xây dựng quảng bá các chương trình du lịch ngắn và dài ngày.

-Chủ động tìm kiếm khách hàng.
- Giới thiệu, tư vấn thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của công ty.

-Tổ chức kí kết và thực hiện hợp đồng đã kí.

QUẢN LÍ SHOP ONLINE 08/2015 - 12/2015

Tự mở shop bán hàng online tại nhà.tự tìm kiếm nguồn hàng quảng bá sản phẩm và thực hiện bán,tư vấn chuyển sản phẩm cho khách hàng.

NHÂN VIÊN PHA CHẾ 09/2013 - 01/2014

Học cách pha chế các đồ uống trong menu và pha chế đồ uống theo yêu cầu thực khách.

Kỹ năng

Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn

Tiếng Trung

Làm việc nhóm.

Thuyết phục giao tiếp tốt

Telesale

Sale trực tiếp

Phán đoán nhanh

Lên kế hoạch và làm việc độc lập

Chứng chỉ

Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được

Tiếng Trung A

Hoạt động

Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia

Nhóm tình nguyện hội đồng hương 10/2013 - 08/2014

Hỗ trợ tìm phòng trọ cho các thì sinh hội đồng hương đến địa bàn thành phố thi tuyển sinh ĐH
- Hỗ trợ di chuyển đến địa điểm thi,giúp chỉ đường.....

Giải thưởng

Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được

Giải nhất tin học văn phòng 2017-10

Sở thích

Gợi ý: Một số sở thích cá nhân

Đi du lịch, Đọc sách,nghe sách nói online., Tìm hiểu về thời trang,làm đẹp,

Gợi ý cách viết Mẫu CV tham khảo NHÂN VIÊN chăm sóc khách hàng

Hình ảnh CV tham khảo được tạo từ công cụ tạo CV xin việc đẹp online của 123job.vn

Mẫu CV xin việc phù hợp với các nhóm ngành

Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh

Nội dung: Nội dung mẫu CV Tiếng Việt

Gợi ý chi tiết cách viết CV hay nhất

CV có thể ứng tuyển như hồ sơ xin việc

Tương tác trực quan

Tải CV miễn phí dưới dạng PDF ngay sau khi tạo

Tạo CV xin việc miễn phí

Chào bạn, 123job rất vui khi đã chia sẻ tới bạn Mẫu CV Xin Việc NHÂN VIÊN chăm sóc khách hàng “cực chất” bằng Tiếng Anh, Tiếng Việt mang phong cách hiện đại dành cho sinh viên, người đi làm với các kỹ năng Tiếng Trung, Làm việc nhóm., Thuyết phục giao tiếp tốt, Telesale .... Đây là mẫu CV đơn giản và đầy đủ nội dung nhất cho bạn tham khảo. Bạn có thể xem mẫu CV xin việc đẹp miễn phí khác để tạo cho mình 1 chiếc CV xin việc mang phong cách hiện đại.