Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
9 Phố Hạ Đoan Lễ, Xã Phí Quyên Bạch, Huyện Điền Phúc Hà Giang
[protected]
[protected]
19-05-1976
[protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
Cơ hội làm việc trực tiếp với khách hàng bằng tiếng Anh. Ưu tiên cho những công việc có tính chất quản lý, tuy nhiên vẫn chấp nhận những công việc làm việc độc lập với tính chuyên môn kỹ thuật cao .
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Ngành : Công Nghệ Thông Tin 10/2013 - 08/2017
- Đại học Công Nghệ Tp HCM (HUTECH)
- Chuyên Ngành : Mạng máy tính
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Nhân viên bán hàng 03/2015 - 07/2018
- Đảm bảo hàng hóa luôn đầy đủ tại cửa hàng
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý cửa hàng
Nhân viên thực tập kỹ thuật Onsite ( Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà ) 03/2017 - 05/2017
- Giam sát , hỗ trợ , đôn đốc tiến độ của đội xử lý sự cố .
- Thống kê các lỗi khảo sát , triển khai ,bảo trì của đối tác . - Phối hợp xử lý thông tin, hỗ trợ kỹ thuật và các vấn đề liên quan cho các bộ phận trong công ty .
- Xử lý các công việc phát sinh khác theo chỉ đạo của BGĐ .
Nhân viên IT support helpdesk 05/2017 - 09/2017
- Cài đặt cấu hình , driver , win trên các thiết bị lap.
- Phòng chống nguy cơ xâm nhập các mối đe dọa từ bên ngoài- Bảo trì, quản lý các thiết bị về server và máy chiếu .
- Lên kế hoạch hỗ trợ kỹ thuật về phần mềm ERP .
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật qua điện thoại 09/2017 - Hiện tại
- Cung cấp thông tin về sản phẩm dịch vụ của FPT Telecom chokhách hàng khi được hỏi
- Chuyển tiếp Phone cho các đơn vị liên quan
- Tiếp nhận thông tin khiếu nại của khách hàng chuyển Divisioncho các đơn vị liên quan xử lý
- Tạo Check list bảo trì cho khách hàng chuyển đối tác xử lý
- Thông báo lỗi ảnh hưởng khách hàng
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Tin học văn phòng: Word, Excel, Power Point
Tiếng Anh
Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng thuyết trình
Kỹ năng làm việc nhóm
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- Bằng B tiếng Anh
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Nhóm tình nguyện Công tác xã hội tại trường Hutech 10/2013 - 08/2016
- Chia sẻ, động viên họ vượt qua giai đoạn khó khăn, giúp họ có những suy nghĩ lạc quan.
- Hỗ trợ các chương trình event cho trường
Giải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân
