Thông tin liên hệ
Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như
2602, Thôn 05, Thôn Võ Vi, Quận 15 Thái Nguyên
[123job protected]
[123job protected]
03-12-2013
[123job protected]
Mục tiêu nghề nghiệp
Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man
I am seeking for a company where I can utilize my experiences and outstanding skills in Customer Service field to surpass the company goals
Trình độ học vấn
Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ
Major: Travel and Tourism Management Oct 2011 - May 2016
- The University of Social Sciences and Humanities
- GPA: 7.4/10
Kinh nghiệm làm việc
Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm
Package Tour Operator Aug 2016 - March 2018
- Booking tour guide and full services for land tour in the South of Vietnam.
- Consulting the land tour of the South for company's guests .
- Solving tour troubles and customer complaints.
- Doing payment to tour guides and suppliers.
- Supporting Product Department to evaluate the qualification of landtour and supplier.
Receptionist Dec 2015 - July 2016
- Did check in - check out.
- Consulted the landtour in the South and around Vietnam to the guests.
- Solved the guest's complaints or troubles.
- Prosessed new booking from Tour Agents and OTAs.
- Weekly Report to Front Office Manage.
Marketing Executive May 2015 - Sep 2015
- Suggested and organized marketing campaigns.
- Supported Marketing Manager to solve tenant’s troubles.
- Supported Customer Service Department to solve customer's problems or complaints.
- Reported the progress and result of marketing plan to Marketing Manager.
Tour Operation Intern Dec 2013 - Mar 2015
- Added and checked tour service on Systerm.
- Checked guest's feedbacks and reported to tour Operation Manager
Kỹ năng
Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn
Offices
Negotiation
Communication
Logical thinking and creative
Team work
Work under pressure
English - Good Communication
Chứng chỉ
Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được
- Chứng chỉ Tin học
Hoạt động
Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia
Chiến dịch Mùa Hè Xanh 2017-10
- Tham gia phát quần áo, gạo cho các em vùng núi gặp nhiều khó khăn. - Tham gia xây dựng trường học giúp các e có được nơi học tậpGiải thưởng
Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được
Sở thích
Gợi ý: Một số sở thích cá nhân