#14154 Mẫu CV Trợ Lý Giám Đốc, Event,  PR nội bộ thiết kế chuẩn nhất 2024

Internet Marketing 10/2015 - 11/2015

• Học viện nghiên cứu và đào tạo Digital Marketing Vinalink

Kế toán 09/2009 - 05/2012

• Đại học Kinh doanh và công nghệ Hà Nội

Trợ lý Giám đốc kinh doanh kiêm tổ chức sự kiện 09/2017 - 08/2018

 • Trợ lý Giám đốc kinh doanh: - Chuẩn bị tài liệu, thu thập thông tin sản phẩm cần thiết theo yêu cầu của Giám đốc. - Xây dựng, cập nhật và quản lý cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng của Giám đốc. - Hỗ trợ Giám đốc trong việc giao dịch, đàm phán và ký kết hợp đồng mua bán với đối tác, khách hàng. - Quản lý và phối hợp, hỗ trợ các bộ phận, trong việc triển khai và chạy dự án. - Quản lý và tham gia cùng Giám đốc trong công tác đối nội / đối ngoại, xây dựng và giữ gìn hình ảnh công ty, tham dự và hỗ trợ Giám đốc trong các buổi gặp gỡ, giao thương với đối tác, khách hàng. - Theo dõi việc triển khai, đôn đốc, kiểm tra, nhắc nhở, tổng hợp và báo cáo kết quả theo dõi việc thực hiện các chỉ đạo từ Giám Đốc. Giám sát việc tuân thủ các quy định, qui chế và qui trình quản lý của công ty. • Tổ chức sự kiện: - Phụ trách lên kế hoạch tổng thể và chi tiết thực hiện các chương trình sự kiện của công ty và các sự kiện truyền thông cho đối tác - Phụ trách và phân bổ toàn bộ dự toán chi phí cho chương trình - Tổ chức các chương trình sự kiện: gồm tổ chức sự kiện cho nội bộ công ty và các sự kiện truyền thông cho đối tác, khách hàng - Quản lý nhân sự tổ chức sự kiện thực hiện chương trình - Làm việc với các đối tác quản lý khách sạn, nhà hàng, PG, MC, cộng tác viên, âm thanh ánh sáng, các đối tác khác v.v… - Ví dụ: + Tham gia tổ chức sự kiện mở bán bất động sản của tập đoàn VinHome - Sun Group. + Tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm cho MBland Holdings. + Tổ chức lê kỷ niệm 60 năm thành lập và đón nhận huân chương độc lập hạng 3 của Công ty cơ khí Hà Nội. + Tổ chức lễ kỷ niệm 10 năm thành lập công ty Samsung Việt Nam.

Truyền thông & tổ chức sự kiện 08/2016 - 08/2017

- Đầu mối nhận mọi thông tin về các hoạt động, sự kiện lớn, nhỏ của các CLB/Đoàn/Hội sinh viên của các trường đại học, THPT lớn tại HN. Gặp gỡ, trao đổi, đàm phán và tiến hành ký hợp đồng về việc tài trợ tiền + voucher đồ ăn/uống của đối tác nhà hàng cho các chương trình này. - Tham gia chuẩn bị, tổ chức và dựng booth của Foody tại các địa điểm hội chợ, trường học và nhà hàng để đổi lượt tải mới. - Tổ chức chương trình giải trí/gameshow của các thương hiệu  và chạy sân khấu trực tiếp tại hội chợ lớn. Ví dụ: tổ chức chương trình ca nhạc cho Premium Party 2016 cho Foody (1 trong những sự kiện tri ân user lớn nhất năm),  tổ chức gameshow và ca nhạc ngoài trời cho hội chợ Giáng Sinh 2016 "Holly Jolly Fair" của Foody HN đồng tổ chức với The New District (24 - 25/12/2016)... - Tham gia chạy sự kiện nhà hàng nhỏ và vừa, thu hút khách tới quán. Ví dụ: sự kiện "Khoai 9k" của Surf 'n' Fries, sự kiện chè Đài Loan đắt nhất HN với giá 12k của BlackBall... - Tuyển dụng và quản lý 1 đội cộng tác viên gần 20 người cho team event, luôn nhiệt tình, năng động và sẵn sàng làm việc một cách chuyên nghiệp khi có sự kiện. - Hỗ trợ leader làm một số công việc khác như: chấm công OT cho các nhân sự cùng team, chấm công cộng tác viên, quản lý quỹ của team, lên kế hoạch ăn chơi xả stress cho team sau những khoảng thời gian làm việc căng thẳng...

Chăm sóc khách hàng/PR nội bộ 09/2014 - 07/2016

• Chăm sóc khách hàng: - Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng từ khách hàng và chuyển sang bộ phận tester, kỹ thuật tương ứng để kiểm tra. - Quản lý thông tin khách hàng và các hợp đồng cá nhân đã ký từ sales Toàn quốc. - Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả , phương thức thanh toán…qua các kênh: tổng đài, hotline, zopim chat, zoho, fanpage, skype, yahoo, mail. - Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến dịch vụ. - Tổ chức thực hiện đo lường mức thoả mãn của khách hàng 02 lần/năm. Báo cáo kết quả với giám đốc, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến. - Báo cáo công việc hàng tuần.•  PR nội bộ: - Tham gia tổ chức team building, party lớn nhỏ của công ty.- Làm MC, là gương mặt đại diện tham gia thi các event của công ty: + Tiệc mừng sinh nhật công ty, team. + Biên đạo, dàn dựng các tiết mục thi cá nhân và tiết mục biểu diễn chung cho nhân sự các bộ phận.+ Tham gia tổ chức gala, các chương trình nghỉ mát, du lịch.- MC, diễn viên cho các clip của Yolo app.- Tham gia nhóm từ thiện cùng các nhân sự của công ty.- Thăm hỏi, động viên các nhân sự trong dịp sinh nhật, hiếu hỉ.- Trưởng nhóm cổ động viên bóng đá cho các giải đấu trong và ngoài công ty.- Có mối liên hệ chặt chẽ, và liên tục với BGĐ hoặc các nhân sự nhằm khuyến khích nhân viên dành nhiều tâm huyết hơn với công việc cũng như các mục tiêu của tổ chức. 

Chăm sóc khách hàng cho Lingo.vn 05/2014 - 08/2014

- Hỗ trợ, tư vấn đặt hàng cho khách hàng trên toàn quốc, khi khách hàng chọn được sản phẩm ưng ý trên web trực tuyến lingo.vn hoặc kênh Mytv. - Mời khách hàng mở thẻ Lingo hoặc những thẻ đồng thương hiệu với Lingo. - Mời khách hàng sử dụng voucher cũng như khảo sát ý kiến khách hàng về dịch vụ thẻ Lingo. - Quản lý đơn hàng, thông tin khách hàng. - Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Lingo. - Báo cáo công việc hàng tuần.

Chăm sóc khách hàng SohaGame 01/2013 - 04/2014

- Tiếp nhận các lỗi, hỗ trợ trả lời forum, mail, tổng đài, hệ thống tool báo lỗi nhanh những thắc mắc của game thủ về các game của Soha. (chủ yếu các game hot trên IOS và Android) - Giải quyết các khiếu nại về việc nạp tiền, đổi tiền trong Game cũng như các lỗi ingame (chuyển qua Vận Hành). - Gọi điện thoại mời các khách hàng vip và hỗ trợ tổ chức các sự kiện off game tại Hà Nội. - Làm mẫu quay clip review game và mẫu chụp giới thiệu Game trên báo game online: gamek, fanpage cửu trụ, fanpage đại minh chủ... - Báo cáo công việc hàng ngày.- Là gương mặt đại diện cho Sohagame khi thi tài năng giữa các khối trực thuộc VCCorp.

Kế toán thuế 05/2011 - 05/2012

- Làm các thủ tục khai mã số thuế cá nhân cho nhân viên. - Khai thuế mua vào, bán ra hàng tháng cho công ty. - Chịu trách nhiệm làm các thủ tục liên quan tới việc làmhợp đồng thuê nhà, thuê xe của công ty với đối tác cánhân. - Làm các thủ tục ngân hàng : mở thẻ cá nhân, lệnhchuyển tiền ra nước ngoài, mua bán ngoại tệ. - Xuất và nhận hóa đơn giá trị gia tăng.

1. Kỹ năng học và tự học

2. Kỹ năng lắng nghe

3. Kỹ năng thuyết trình

4. Kỹ năng giải quyết vấn đề

5. Kỹ năng tư duy sáng tạo

6. Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn

7. Kỹ năng đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc

8. Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp

9. Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ

10. Kỹ năng làm việc đồng đội

11. Kỹ năng đàm phán

12. Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả

13. Kỹ năng lãnh đạo bản thân

• Chứng chỉ Tin học

CÔNG TY CỔ PHẦN MOG VIỆT NAM 09/2014 - 08/2016

Với vai trò trong ban tổ chức các chương trình của công ty: 1. Tham gia các sự kiện truyền thông của công ty, các họat động từ thiện xã hội và tham gia các hoạt động PR chung khác: MOG smile (từ thiện), MOG Football, MOG Moment, MOG Gala dinner, Vietnam Mobile Day (admatic)... 2. Quay clip PR cho dự án Yolo Apps - Yolo Moment: là series những khoảng khắc, tình huống vui vẻ, hài hước, những sự kiện đáng chú ý hay chỉ đơn giản là những hành động hàng ngày của bạn được chúng tôi "phim" hóa qua ống kính của biệt đội YOLO.3.Tham gia các sự kiện mừng sinh nhật công ty, các lễ kỷ niệm, hoạt động nghỉ mát và team building

CÔNG TY CỔ PHẦN TRUYỀN THÔNG VIỆT NAM VCCORP 01/2013 - 04/2014

1. Hỗ trợ tham gia Gnight 2 – buổi offline thường niên lớn nhất Việt Nam dành riêng cho cộng đồng game smartphone Soha Game. 2. Đại diện Sohagame thi "Cặp đôi hoàn hảo" của Vccorp năm 2015. 3. Hỗ trợ offline game Đại Minh Chủ ở Hà Nội. 4. Quay clip review game "Thần Chiến" và "Cửu Trụ".

Chứng nhận tốt nghiệp khóa học Internet Marketing 11/2015 Cúp "Trái tim khách hàng" do công ty cổ phần MOG Việt Nam trao tặng 01/2015

Tập yoga, gym, Nghe nhạc, ca hát, Xem phim ngoài rạp, Du lịch, Đọc sách, Tham gia các hoạt động tập thể, Cafe và thưởng trà với bạn bè khi có thời gian rảnh, Nấu ăn,