#6117 Mẫu CV VỊ TRÍ QUẢN LÝ/ NHÂN VIÊN NGHIỆP VỤ/ NHÂN VIÊN CHUYÊN MÔN thiết kế chuẩn nhất 2025

Thông tin liên hệ

Gợi ý: Cung cấp đầy đủ thông tin như

55 Phố Hùng, Phường Diệp Nguyên, Quận Đức Giang Lào Cai

[123job protected]

09-11-2004

[123job protected]

Mục tiêu nghề nghiệp

Gợi ý: Cần đưa ra mục tiêu rõ ràng, tránh lan man

Với kỹ năng và kinh nghiệm làm việc của bản thân, tôi mong muốn được làm việc trong một công ty có môi trường làm việc năng động và chuyên nghiệp, từ đó tôi có thể nâng cao các kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng giao tiếp, có nhiều cơ hội cống hiến xây dựng hình ảnh và chất lượng công việc của Phòng cũng như của Công ty, từ đó giúp tăng lợi nhuận của Công ty, có thêm nhiều kinh nghiệm làm việc, và tăng thêm thu nhập của bản thân.

Trình độ học vấn

Gợi ý: Liệt kê tất cả các trường bạn đã từng học từ ĐH tới giờ

Chuyên nghành: Dược 2013 - 2014

CAO ĐẲNG DƯỢC
Học tập tại: TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ KINH TẾ CÔNG NGHỆ TP.HCMBậc: Cao đẳng NghềHệ đào tạo: Liên thôngNghề: Kỹ thuật DượcXếp loại tốt nghiệp: Khá

Chuyên nghành: Dược 2009 - 2011

TRUNG CẤP DƯỢC
Học tập tại: TRƯỜNG TRUNG CẤP QUANG TRUNGBậc: Trung cấpHệ đào tạo: Chính quyXếp loại tốt nghiệp: Trung Bình Khá

Kinh nghiệm làm việc

Gợi ý: Liệt kê, mô tả các công việc bạn đã từng làm

Chuyên viên tư vấn & Chăm sóc Khách hàng lĩnh vực Bất động sản 15/10/2017 - nay

1. Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên
2. Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về các dự án, dịch vụ
3. Tư vấn và cung cấp thông tin cho Khách hàng
4. Hỗ trợ bộ phận sales bất động sản
5. Hoàn thiện Hồ sơ Khách hàng
6. Giám sát, theo dõi tiến độ thanh toán, nhắc nhở Khách hàng hoàn thành tiến trình thanh toán
7. Thông báo Chương trình Khuyến mãi từ Chủ đầu tư đến Khách hàng
8. Giải quyết hoặc báo cáo với trưởng phòng kinh doanh về các khiếu nại của khách hàng về tất cả các dịch vụ liên quan đến sản phẩm

Quyền Tổ trưởng Phòng Chăm sóc Khách hàng 01/01/2017 - 10/06/2017

1. Kiểm soát quá trình làm việc của P. CSKH:
Kiểm tra dự trù hàng, theo dõi quá trình xuất-nhập hàng của P.CSKH ...
2. Xử lý các vấn đề phát sinh đặc biệt phản hồi từ khách hàng
3. Báo cáo tình trạng đơn mượn, tình trạng đơn tự doanh, BFO; Báo cáo kết quả công việc Phòng
4. Chăm sóc khách hàng định kỳ, tạo mối quan hệ thân thiết với Khách hàng, Bộ phận bán hàng cũng như các CTV bán hàng của Công ty
5. Soạn thảo các biên bản, công văn, tờ trình của P. CSKH
6. Hỗ trợ thông tin cho bộ phận bán hàng, các phòng ban có liên quan
7. Chốt số liệu kiểm kê hàng hóa tồn kho mỗi cuối tháng; Theo dõi tồn kho tất cả các kho để báo cung ứng lên kế hoạch đặt hàng, điều chuyển cân đối hàng ở tất cả các kho.
8. Theo dõi báo cáo nhập hàng, xuất hàng, hàng hư hỏng, hàng trả về của Kho
9. Đối chiếu số liệu tồn kho với Thủ kho/ Phụ trách Kho theo định kỳ, tìm lý do chênh lệch, giải trình và kết hợp với Kế toán hạch toán để điều chỉnh theo đúng số lượng thực tế
10. Bảo mật thông tin theo quy định
11. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng Phòng/ Ban Giám Đốc.
12. Một số công việc liên quan khác

Nhân viên Phòng Chăm sóc Khách hàng (Xử lý tất cả nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng) 01/01/2012 - 31/12/2016

1. Nhận dự trù đơn hàng từ khách hàng trực tiếp hoặc gián tiếp thông qua nhân viên sales.
2. Nhập-xuất chứng từ
3. Đặt hàng, thanh toán mua hàng
4. Tiếp nhận, xử lý phản hồi của khách hàng.
5. Cập nhật thông tin hàng hóa, danh sách khách hàng, chương trình khuyến mãi, bảng chào giá, thông tin hợp đồng, thông báo trúng thầu…
6. Báo cáo tình trạng xử lý các đơn hàng; Báo cáo tình trạng giao nhận của các đơn hàng.
7. Theo dõi, xử lý hàng tồn kho ký gửi.
8. Soạn thảo các biên bản, công văn.
9. Lưu trữ hồ sơ (Chứng từ nhập-xuất Kho; Đơn đặt hàng; Chương trình Khuyến mãi; Bảng báo giá....)
10. Bàn giao hóa đơn, theo dõi tiền mặt thu về
11. Liên hệ xin sales xuất bán từ các Công ty
12. Bảo mật thông tin theo quy định
13. Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Phụ trách Phòng.
14. Một số công việc liên quan khác

Kỹ năng

Gợi ý: Liệt kê danh sách kỹ năng của bạn

- Kỹ năng văn phòng; Kỹ năng xử lý tình huống; Kỹ năng tiếp thu, học hỏi tốt để xử lý các công việc phát sinh mới; Kiến thức nghiệp vụ và chuyên môn Chăm sóc Khách hàng; Có khả năng chịu áp lực cao, năng động, tiếp thu tốt; Có khả năng độc lập, xử lý linh hoạt các vấn đề; Có kỹ năng quản lý, lãnh đạo

Chứng chỉ

Gợi ý: Các chứng chỉ bạn đã đạt được

NGOẠI NGỮ QUỐC GIA - TIẾNG ANH - TRÌNH ĐỘ B (05/2012 - 01/2013)Học tập tại: Khoa Tiếng Anh - Trường Đại Học Ngân hàng Tp. HCM Chuyên ngành: Tiếng Anh - Hệ BXếp loại: Trung Bình

Hoạt động

Gợi ý: Các hoạt động bạn đã từng tham gia

BÁN HÀNG SHOP ONLINE TRÊN FACEBOOK/INSTAGRAM 05/2014 - 05/2015

Bán hàng online trên trang cá nhân Facebook/Instagram, Tham dự một số hội chợ phiên cuối tuần

HOẠT ĐỘNG TỪ THIỆN 2016

Cùng tổ chức, tham gia phát phần ăn/quà từ thiện cho người vô gia cư tại Tp. Hồ Chí Minh

Giải thưởng

Gợi ý: Thành tích và giải thưởng đã từng đạt được

Nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ năm 2013 – Phòng Chăm sóc Khách hàng Công Ty TNHH Dược Phẩm Vimedimex 2013

Sở thích

Gợi ý: Một số sở thích cá nhân

- Thích xem phim, chơi thể thao đặc biệt là đá bóng .

Gợi ý cách viết Mẫu CV tham khảo VỊ TRÍ QUẢN LÝ/ NHÂN VIÊN NGHIỆP VỤ/ NHÂN VIÊN CHUYÊN MÔN

Hình ảnh CV tham khảo được tạo từ công cụ tạo CV xin việc đẹp online của 123job.vn

Mẫu CV xin việc phù hợp với các nhóm ngành

Ngôn ngữ sử dụng: Tiếng Việt hoặc Tiếng Anh

Nội dung: Nội dung mẫu CV Tiếng Việt

Gợi ý chi tiết cách viết CV hay nhất

CV có thể ứng tuyển như hồ sơ xin việc

Tương tác trực quan

Tải CV miễn phí dưới dạng PDF ngay sau khi tạo

Tạo CV xin việc miễn phí

Chào bạn, 123job rất vui khi đã chia sẻ tới bạn Mẫu CV Xin Việc VỊ TRÍ QUẢN LÝ/ NHÂN VIÊN NGHIỆP VỤ/ NHÂN VIÊN CHUYÊN MÔN “cực chất” bằng Tiếng Anh, Tiếng Việt mang phong cách hiện đại dành cho sinh viên, người đi làm với các kỹ năng - Kỹ năng văn phòng; Kỹ năng xử lý tình huống; Kỹ năng tiếp thu, học hỏi tốt để xử lý các công việc phát sinh mới; Kiến thức nghiệp vụ và chuyên môn Chăm sóc Khách hàng; Có khả năng chịu áp lực cao, năng động, tiếp thu tốt; Có khả năng độc lập .... Đây là mẫu CV đơn giản và đầy đủ nội dung nhất cho bạn tham khảo. Bạn có thể xem mẫu CV xin việc đẹp miễn phí khác để tạo cho mình 1 chiếc CV xin việc mang phong cách hiện đại.