Trung tâm ô tô daesco - công ty cổ phần máy thiết bị dầu khí đà nẵng
Xem nhanh
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng liên quan đến dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng, bảo hành xe Mitsubishi.- Chủ động liên hệ khách hàng:- Thông báo chương trình dịch vụ, khuyến mãi, triệu hồi...
- Thiết lập, triển khai khảo sát, đo lường mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm.- Tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi, feedback của khách hàng qua các kênh: hotline, zalo OA- Tiếp nhận và xử lý...
Là nhân viên Customer Support, bạn sẽ là cầu nối trực tiếp giữa công ty và khách hàng, đảm bảo hỗ trợ kịp thời, hướng dẫn chi tiết và đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình làm việc với công...
Vận hành xử lý đơn hàng của khách hàng khi có vấn đề.Gọi điện thoại tư vấn dịch vụ sản phẩm của công tyGiải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.Chăm sóc và giải đáp xử lý...
1 Mô tả công việc:- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý- Tham gia sự kiện, hoạt động ngoài trời cùng với team- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đúng nhu cầu khách hàng- Chăm sóc khách hàng sau khi...
Công ty cổ phần sản xuất thương mại dịch vụ mai hân
Xem nhanh
Tư vấn & Chốt đơn hàngTrực chat, tư vấn khách hàng trên Shopee, TikTok Shop và các kênh liên kết.Hỗ trợ chốt đơn nhanh, đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi cao và tỷ lệ hủy đơn thấp.Giới thiệu thông tin sản...
1 Chi tiết công việc:• Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh và chính xác.• Hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua tin nhắn/điện thoại.• Ghi nhận phản hồi, đề xuất...
Nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm khi PV.Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu.Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline, nhận thông tin và vấn đề của khách...
Công ty tnhh sản xuất giống thủy sản nam hải ninh thuận
Xem nhanh
- Thực hiện hoạt động bán hàng qua điện thoại, tiếp nhận thông tin đặt hàng và phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai đơn hàng.- Tiếp nhận và xử lý kịp thời các phản hồi, khiếu nại hoặc...
Mục tiêu chính: Liên hệ với khách hàng đã nhận hàng để hướng dẫn, theo dõi quá trình sử dụng sản phẩm của khách hàngChủ động liên hệ với khách đã nhận hàng, theo dõi hỗ trợ khách sử dụng sản...
Công ty bảo hiểm nhân thọ dai-ichi việt nam tổng đại lý ninh kiều
Xem nhanh
Biến mỗi cuộc trò chuyện với khách hàng thành cơ hội để lan tỏa giá trị & phát triển bản thân✅ Bạn đang tìm kiếm một công việc:Vừa ổn định nhưng cũng năng động?Vừa rèn kỹ năng giao tiếp, xử lý tình...
Tư vấn bán hàng & Xử lý đơn hàng (Sale)• Đề xuất giải pháp: Lắng nghe nhu cầu (pain points) của khách hàng để tư vấn sản phẩm/dịch vụ phù hợp nhất, giúp khách hàng giải quyết vấn đề của họ.• Quản...
Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng).Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo...
Tổng hợp từ phần mềm CS & CR của Suzuki Việt Nam, phần mềm Cyber và các phần mềm khác của công ty, cập nhật hệ thống, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo...
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Xử lý “ESC case”, định hướng case cho nhân viên cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.• Đảm bảo tương tác và cập nhật những...
Mô tả công việc:- Tạo đơn bảo hành/đổi mới.- Chat, gọi điện tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử và các nền tảng online khác- Làm các công việc do Ban lãnh đạo giao.- Xử lí...
- Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat...
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàngThực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳCập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lýTiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm qua điện thoại;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ...
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc...
Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/Chat/Email.Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.Tiếp...
Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận khác (kho, vận chuyển, marketing) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng chọn size, màu sắc, cách đặt hàng, và...
- Phân công nhân viên đảm bảo cung cấp tới khách hàng chất lượng dịch vụ cao và thống nhất.- Xử lý tốt những yêu cầu từ khách qua thông qua điện thoại.- Giám sát chất lượng dịch vụ, cung cấp và...
Đảm bảo việc chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàngCung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Liên hệ với khách...
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin...
- Chăm sóc khách hàng trong thời gian lưu trú- Hỗ trợ đón và tiễn khách- Thúc đẩy xin đánh giá của khách trên các trang mạng OTA- Phối hợp xử lý phàn nàn của khách lưu trú- Bán các sản phẩm,...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Theo dõi và cập nhật tình trạng đơn hàng, phản hồi kịp thời đến khách hàng.Chủ động phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phục vụ khách...
Tham gia các hoạt động ngoại khóa và hội thảo được tổ chức trong và ngoài cơ sở.Gọi điện tư vấn qua điện thoại (telesales) và tư vấn trực tiếp cho khách hàng để thuyết phục khách hàng đăng ký khóa...
