Tuyển dụng 17 việc Làm Chatbot

Chatbot Output QualityXây dựng và duy trì quy trình đánh giá chất lượng bot định kỳ – có tiêu chí rõ ràng, không đánh giá cảm tínhLiên tục cải thiện knowledge base, intent, response flow dựa trên...

Thực hiện giám sát chất lượng các câu trả lời của Bot đưa ra cho người dùng khi người dùng hỏi các thông tin liên quan, từ đó, thực hiện Training lại cho Bot nhắm cải thiện chất lượng câu trả lời của...

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng qua các kênh hỗ trợ: Fanpage Facebook, Zalo OA, Group Facebook, Hotline, Email,...Theo dõi, cập nhật trạng thái xử lý ticket.Báo cáo định kỳ về tình...

Đưa ra các ý tưởng kinh doanh, lập kế hoạch, tổ chức và thực hiện kế hoạch kinh doanh.Phối hợp với các bộ phận phòng ban khác trong Công ty để xử lý công việc.Báo cáo công việc theo ngày, tuần, tháng...

Chat với bot- kiểm tra các tính năng có hoạt động bình thường hay không để phát hiện kịp thời nếu có lỗiĐánh giá chất lượng các câu hỏi mẫu được tạo cho các bài viết (FAQ)Phản hồi kết quả cho khách...

Phối hợp team marketing và kỹ thuật để triển khai chiến dịch.Xây dựng quan hệ với khách hàng key account.Phát triển thị trường AI/Chatbot theo ngành (CSKH, logistics, tài chính...).Làm việc trực tiếp...

Theo dõi và đánh giá chất lượng câu trả lời của Chatbot (Buyer/Seller) khi người dùng đặt câu hỏi liên quan.Rà soát, chỉnh sửa và đánh giá bộ câu hỏi – câu trả lời mẫu (FAQ) nhằm nâng cao khả năng...

Khảo sát, đánh giá và so sánh các mô hình mã nguồn mở (Mistral, LLaMA, Deepseek, OpenChat...) phù hợp cho bài toán chatbot đa ngôn ngữ, ưu tiên tiếng Việt.

Làm việc trực tiếp với khách hàng để xác định pain- point và đề xuất giải pháp phù hợp.Xây dựng quan hệ với khách hàng key account.Phối hợp team marketing và kỹ thuật để triển khai chiến dịch.Phát...

Cập nhật báo cáo pipeline, CRM.Tìm kiếm và chăm sóc khách hàng tiềm năng trong các lĩnh vực như ngân hàng, sản xuất, bán lẻ, logistics...Hỗ trợ team kỹ thuật trong các buổi POC (Proof of...

Phát triển thị trường & quản lý khách hàng (Account/Enterprise Sales)Nắm bắt nhu cầu, bài toán, cơ chế mua sắm/đầu tư của khách hàng; đề xuất hướng tiếp cận phù hợp.Chủ động tìm kiếm cơ hội kinh...

Accounting Intern (Merchant Reconcile)Job Description Perform reconciliation and payment processes with partners, ensuring accurate and timely reconciliation.Record and manage accounting books for...

Phát triển thị trường & quản lý khách hàng (Account/Enterprise Sales)Chủ động tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới; phát triển pipeline theo thị trường mục tiêuNắm bắt nhu cầu, bài toán, cơ chế mua sắm/đầu...

CHI TIẾT CÔNG VIỆCChuẩn hoá và mô tả dữ liệu để phục vụ các ứng dụng AI/Chatbot, đảm bảo dữ liệu được sử dụng đúng ngữ cảnh và an toànPhối hợp với các team liên quan (Product, AI, BI, Infra) để triển...

Kiểm tra lỗi sản phẩm, thu thập thông tin và báo cho bộ phận Dev.Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh.Trả lời tin nhắn khách hàng qua Zalo & app công tyCài đặt phần mềm, hỗ trợ tải sản...

Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược kinh doanh hiệu quả.Thực hiện các hoạt động bán hàng, bao gồm: chuẩn bị báo giá, đàm phán hợp đồng, chốt đơn hàng.Xây dựng và duy...

Participate in designing, standardizing, and improving customer care processes to enhance efficiency, transparency, and controllability.Handle complex or escalated cases and coordinate with relevant...