Nâng cao chất lượng vận hành, đảm bảo kiện hàng giao đúng thời gian và an toànVừa quản lý bưu cục, vừa tham gia quá trình giao hàngChịu trách nhiệm về kế hoạch và sự phát triển của Bưu cục (Khu vực,...
Thực hiện việc gửi các báo cáo hàng ngày đầy đủ theo yêu cầu công ty.Vừa quản lý bưu cục, vừa tham gia quá trình giao hàngPhối hợp chặt chẽ với quản lý các chi nhánh trong các hoạt động hàng...
- Tiếp nhận, phối hợp giải quyết khiếu nại phát sinh của khách hàng.- Nhận bưu gửi và các sản phẩm chuyển phát để phát đến địa chỉ khách hàng.- Phát bưu gửi theo vận đơn đi kèm bưu gửi và các sản...
- Tìm kiếm khách hàng mới, tệp khách hàng sử dụng dịch vụ của Tổng công ty thông qua data có sẵn hoặc từ nhiều nguồn khác nhau.- Chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ với nhà cung cấp và đối tác-...
- Phát triển tính năng: Lập trình các chức năng mới theo tài liệu đặc tả (SRS) từ bộ phận BA.- Phối hợp nhóm: Làm việc chặt chẽ với UI/UX Designer để đảm bảo tính thẩm mỹ và với QC để đảm bảo chất...
- Tìm kiếm khách hàng mới, tệp khách hàng sử dụng dịch vụ của Tổng công ty thông qua data có sẵn hoặc từ nhiều nguồn khác nhau.- Chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ với nhà cung cấp và đối tác-...
+ Vận hành phương tiện vận chuyển; thực hiện giao, nhận đúng hành trình đã được xác định;+ Phối hợp với các điểm giao/nhận và khách hàng để xử lý những trường hợp phát sinh như rách, vỡ, hỏng… hàng...
- Đối kiểm số lượng, tình trạng bưu gửi theo đúng thông tin trên bảng kê giao nhận và ký xác nhận.- Hoàn thành các phiếu báo phát, xử lý bưu gửi chưa/không phát được theo quy định.- Nhận bưu gửi...
+ Giải quyết khiếu nại và bồi thường đối với KH lớn+ Theo dõi xử lý và Giám sát chất lượng phát của các đơn hàng của KH lớn, đôn đốc với các đơn vị liên quan để xử lý nhanh chóng và phản hồi kết quả...
+ Đối kiểm số lượng, tình trạng hàng hóa bưu chính theo đúng thông tin trên bảng kê giao nhận và ký xác nhận;+ Vận hành phương tiện vận chuyển; thực hiện giao, nhận đúng hành trình đã được xác định;+...
- Chăm sóc, duy trì và phát triển quan hệ với nhà cung cấp và đối tác- Tư vấn về dịch vụ, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng- Tìm kiếm khách hàng mới, tệp khách hàng sử dụng dịch vụ của...
- Tiếp thị quảng bá dịch vụ Chuyển phát nhanh Logistics của EMS.- Quản lý và khai thác danh mục khách hàng được phân công phụ trách theo khu vực.- Thực hiện công việc giới thiệu sản phẩm, tiếp thị...
- Thực hiện khai thác bưu gửi- Lập bản kê và đóng túi/gói các bưu gửi đã được phân hướng, giao bưu gửi.- Thực hiện việc giao – nhận bưu gửi/túi, gói bưu gửi.- Tiến hành nhận bưu gửi/túi, gói bưu...
+ Theo dõi, giám sát đơn hàng trên hệ thống nội bộ;+ Giải quyết các vấn đề liên quan đến chất lượng dịch vụ;+ Tiếp nhận các yêu cầu xử lý đơn hàng gặp sự cố từ Khách hàng qua các kênh gửi đến (Thoại,...
- Phụ trách công việc thu gom, vận chuyển hàng hóa từ địa chỉ của khách hàng tới các Bưu cục của Công ty. (Phương tiện xe máy hoặc Ô tô)- Khai thác, gói bọc hàng hóa tại Bưu cục.
Khảo sát và Thu thập yêu cầu- Ghi nhận các "nỗi đau" của nhân viên bưu cục, bưu tá, hoặc kế toán để đề xuất tính năng chỉnh sửa/nâng cấp hệ thống.- Làm việc với các đơn vị nghiệp vụ để tìm hiểu quy...
Kế toán tài chính:- Lập các báo cáo tài chính định kỳ đúng quy định của pháp luật; các báo cáo quản trị nội bộ theo quy định của Công ty.- Xây dựng và quản lý hệ thống tài khoản, mã thống kê, mã...
- Trực quan hóa dữ liệu (Data Visualization): Thiết kế các bảng điều khiển (Dashboards) tự động, sinh động giúp người dùng dễ dàng theo dõi chỉ số.- Báo cáo định kỳ & Đột xuất: Cung cấp báo cáo...
Thực hiện các công việc chung của kế toán:+ Kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của chứng từ, hóa đơn phát sinh.+ Thực hiện hạch toán kế toán các nghiệp vụ kinh tế phát sinh theo quy định.+ Theo dõi, đối...
+ Tiếp nhận cá yêu cầu nhận hàng từ các kênh điều tin gửi đến. Theo dõi quá trình thực hiện nhận hàng, thực hiện nhắc tin, hủy tin và phản hồi của bưu tá về kết quả nhận hàng+ Tra cứu định vị, tư...
Tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện công ty cổ phần
Xem nhanh
+ Nhận hàng, phân loại và xử lý đóng gói hàng hoá tại kho;+ Thực hiện cập nhật dữ liệu lên hệ thống báo cáo nghiệp vụ theo quy định;+ Thực hiện các công việc khác theo phân công của Ban lãnh đạo Công...
Tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện công ty cổ phần
Xem nhanh
- Phát bưu gửi theo vận đơn đi kèm bưu gửi và các sản phẩm khác đến địa chỉ của khách hàng theo quy định đối với từng loại bưu gửi và theo yêu cầu của khách hàng; Đề nghị khách hàng ký nhận đúng quy...
Tổng công ty chuyển phát nhanh bưu điện công ty cổ phần
Xem nhanh
- Chấp nhận bưu gửi, cung cấp dịch vụ chuyển phát trong/ngoài nước- Đối soát – xuất hóa đơn – thu tiền- Tiếp nhận & hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ- Phối hợp chăm sóc khách hàng & triển khai...
Có kinh nghiệm quản lý trong lĩnh vực chuyển phát nhanhChăm sóc khách hàng, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, tạo mối quan hệ với khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng của khách hàngĐịa điểm: Hải PhòngKinh...
