MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT▪ Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop nước ngoài (Cross Border Shop)▪ Ghi nhận lại yêu cầu của khách hàng (chuyển bộ phận liên quan nếu có) từ đó...
- Am hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan hệ với khách hàng hiện tại để tìm thêm khách hàng mới và bán chéo sản phẩm- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của...
Mô tả công việc:• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng qua các kênh như Fanpage,Zalo• Chủ động liên hệ chăm sóc khách hàng sau bán, ghi nhận phản hồi và phối hợp với các bộ phận...
Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Luân phiên làm 3 kênh: Call, Chat, Email (Multitask).Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.Văn phòng làm việc: Tòa nhà Thăng Long,...
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.• Hỗ trợ tư vấn, giải quyết thắc mắc, phàn nàn của khách hàng.• Trực tổng đài, tin nhắn, email, mảng hỗ trợ kỹ thuật• Báo cáo với cấp trên khi có yêu cầu.• Tiếp nhận...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng...
ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆCLàm việc tại: QTSC Building 1- Công viên phần mềm QuangTrung, Quận 12, TP.HCM.Thời gian làm việc:- Ca xoay 24/7 theo sự sắp xếp của Trưởng nhóm.- 5 ngày/tuần (nghỉ bất kỳ 2...
Báo cáo trực tiếp: Trường bộ phậnGiới thiệu công ty: WMW là công ty tiên phong trong xuất nhập khẩu tại Việt Nam, chuyên cung cấp nguyên liệu chất lượng cao cho ngành thủy sản. Hợp tác với nhiều đối...
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm chính xác.- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt hàng số lượng lớn từ các đối tác, đại lý.- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo hàng...
Mô tả công việc- Chăm sóc học viên từ khi bắt đầu tham gia học tập tại hệ thống cho đến khi kết thúc khóa học;- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng hỗ trợ (xếp lịch học bù, phát giáo...
Công ty cổ phần thương mại sản xuất và dịch vụ ld group
Xem nhanh
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc khách hàngTiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên page, website và các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop)Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi,...
- Tham gia đào tạo để nắm vững kiến thức về sản phẩm chuyên biệt.- Tư vấn chuyên sâu về các loại đồ uống và ngũ cốc có lợi cho sức khỏe.- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với mục tiêu...
- Đảm bảo mục tiêu về doanh số cá nhân thông qua hoạt động tư vấn.- Xử lý thông tin và chốt đơn hàng ngay trên cuộc gọi nếu khách có nhu cầu.- Áp dụng kỹ năng bán hàng nhẹ nhàng (upsell/cross-...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chương trình ưu...
Chăm sóc khách hàng1 Mô tả công việc:- Báo cáo công việc hằng ngày cho quản lý- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng ( dựa trên tệp data được cung cấp sẵn )- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ đúng nhu...
QUYỀN LỢI- Được tập luyện miễn phí các bộ môn tại Trung tâm Gymaster cao cấp- Hỗ trợ lương, dấu mộc thực tập- Được đào tạo hướng dẫn công việc bởi Trưởng PhòngMÔ TẢ CÔNG VIỆC- Tư vấn và cung cấp...
Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví ShopeePay, Đại lý Shopee...)Hỗ trợ khách hàng trên các kênh: Thoại, Chat, Email (Thuần CSKH)Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Đảm bảo đạt được các chỉ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT• Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra• Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Call• Sử dụng linh hoạt các...
Mô tả công việc:- Làm theo những hướng dẫn và sắp xếp của trưởng nhóm- Loại hàng hóa: thiết bị gia dụng bếp (Máy hút mùi, Bếp điện từ, Lò vi sóng...)- Giao hàng tới khách hàng theo sắp xếp của...
Nhân viên Chăm sóc Merchant chịu trách nhiệm tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của Merchant nhằm đảm bảo sự hài lòng, duy trì mối quan hệ lâu dài và nâng cao hình ảnh...
Customer Consulting:Advise on product selection and promotions to drive sales.Provide accurate information about products and services.Engage with customers via chat, email, and social media.Customer...
Vị trí: Nhân viên Chăm sóc Khách hàng (Phần mềm PAC- Healthcare Software)Trình độ: Từ 1.5 năm kinh nghiệmHình thức làm việc: Toàn thời gianĐịa điểm làm việc: Hà Nội/Remote (linh hoạt theo phân bổ dự...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChuẩn bị các tài liệu hướng dẫn, cơ sở vật chất của lớp học Online/Offline để phục vụ cho các ca học;Tiếp nhận thông tin học viên, quản lý danh sách học viên các lớp ôn luyện;Liên hệ...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Giới thiệu những chương trình ưu đãi đặc biệt.- Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.- Tổng hợp đơn hàng và báo cáo cho quản lý vào cuối...
