- Sử dụng các công cụ hỗ trợ để quản lý số lượng lớn tin nhắn, email.- Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua kênh Chatbot, Live Chat, và Email.- Đảm bảo tính nhất quán của thông tin trả lời trên...
- Chăm sóc đặc biệt các khách hàng có giá trị cao, thường xuyên mua cà phê và ngũ cốc.- Giải quyết mọi vấn đề ưu tiên, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ hoàn hảo.- Thúc đẩy việc mua lại và giới thiệu...
Theo dõi và cập nhật tình trạng tồn kho, báo cáo bán hàng định kỳ.Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh xử lý đơn hàng, hợp đồng và hồ sơ khách hàng.Quản lý data khách hàng và giải quyết các vấn đề hành chính...
Tuyển 20 nhân viên THỜI VỤ đóng gói (Nam và Nữ)280.000VNĐ/ngày (8h)Thời gian làm việc:- Sáng: 07h30- 11h30- Chiều 13h00- 17h00Tăng ca: 17h30- 20h30 (35.000vnd/giờ)Làm việc 31/4D Xuân Thới Sơn...
- Ghi nhận phản hồi về tính hấp dẫn của các chương trình marketing.- Đảm bảo khách hàng hiểu rõ điều kiện áp dụng của các chiến dịch.- Hỗ trợ khách hàng đăng ký, sử dụng mã giảm giá và các ưu đãi...
- Hỗ trợ khách hàng trong việc thanh toán, vận chuyển và theo dõi đơn hàng.- Đảm bảo tất cả các tin nhắn, bình luận đều được xử lý nhanh chóng, chuyên nghiệp.- Cung cấp thông tin sản phẩm và hướng...
- Kiểm tra thông số chất lượng các công đoạn đúng theo QTSX, tiêu chuẩn sản phẩm được tuân thủ đầy đủ- Xử lý, giải quyết các sự cố đảm bảo sản phẩm đạt chất lượng trong quá trình sản xuất- xuất...
- Tiếp nhận các cuộc gọi đến từ khách hàng có nhu cầu tư vấn về ngũ cốc.- Phân tích vấn đề và cung cấp giải pháp, thông tin sản phẩm chính xác, kịp thời.- Phối hợp xử lý đơn hàng, đảm bảo trải...
- Phân loại, ghi nhận và chuyển yêu cầu tới bộ phận xử lý cấp cao hơn (nếu cần).- Nhận cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng về các sản phẩm đồ uống, ngũ cốc.- Cập nhật và lưu trữ chính xác dữ liệu...
- Tương tác và chăm sóc khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, Zalo, Facebook, Email.- Báo cáo định kỳ về các vấn đề phổ biến và xu hướng phản hồi của khách hàng.- Đảm bảo tốc độ và chất lượng...
- Chủ động tiếp nhận, lắng nghe và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm.- Đảm bảo mọi tương tác đều đạt chuẩn mực về dịch vụ khách hàng xuất sắc.- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về đồ...
- Theo dõi tiến trình giải quyết khiếu nại, đảm bảo khách hàng được phản hồi kịp thời.- Giữ vững hình ảnh thương hiệu thông qua thái độ phục vụ chuyên nghiệp, tận tâm.- Tiếp nhận và xử lý triệt để...
- Xử lý các vấn đề cá nhân hóa và phức tạp liên quan đến gói dịch vụ.- Thực hiện các cuộc gọi theo lịch hẹn hoặc định kỳ với các khách hàng thành viên.- Đo lường mức độ hài lòng của khách hàng để...
Tương tác và chăm sóc, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi từ khách hàngQuản lý trang Fanpage, đăng bài trên các nền tảngDuyệt nội dung video từ đội ngũ sản xuất video
- Đảm bảo khách hàng được kết nối đúng bộ phận và giải quyết kịp thời nhất.- Theo dõi luồng thông tin và báo cáo các điểm nghẽn trong quy trình xử lý.- Là đầu mối tiếp nhận thông tin từ mọi kênh...
- Báo cáo trực tiếp cho giám sát sản xuất.- Chịu trách nhiệm chung đối với các hoạt động sản xuất, quản lý công nhân.- Quản lý tổ nhóm để đảm bảo kế hoạch sản xuất được thực hiện hàng ngày.- Theo...
Quản lý luật định QA xuất khẩuTư vấn yêu cầu và đề xuất giải pháp tuân thủ.Cập nhật, theo dõi quy định QA các thị trường.Quản lý QA xuất – nhập khẩuXử lý khiếu nại, kiểm soát cam kết chất lượng.Cập...
CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT THƯƠNG MẠI THỰC PHẨM JPFOODĐịa chỉ: Đường Sầm Sơn, phường Tân Sơn NhấtTrong xu hướng phát triển chung của ngành hàng thực phẩm chế biến sẵn, JPMart/JPMart+ tìm thấy cho mình lối...
- Hỗ trợ hủy/chỉnh sửa đơn hàng theo yêu cầu của khách hàng trước khi xuất kho.- Phụ trách tất cả các vấn đề liên quan đến quy trình đặt hàng và giao hàng.- Kiểm tra và xác nhận đơn hàng, đảm bảo...
- Phản hồi các yêu cầu bảo hành, đổi trả theo đúng chính sách của công ty.- Tham gia xây dựng các chính sách hậu mãi nhằm giữ chân khách hàng lâu dài.- Chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng, đảm...
fi (olam food ingredients), a new operating group from Olam Group, offers sustainable, natural food products and ingredients, including cocoa, coffee, dairy, nuts, and spices. Operating in Vietnam...
Mô tả công việc (Nhân viên QC làm việc trực tiếp trong xưởng sản xuất)- Ngành hàng: Sốt- Kiểm cảm quan, cân trọng lượng, đo kích thước của các mặt hàng sản xuất trong ngày.- Kiểm tra vệ sinh nhà...
- Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh bằng cách cung cấp thông tin sản phẩm chính xác.- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu đặt hàng số lượng lớn từ các đối tác, đại lý.- Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo hàng...
- Tham gia đào tạo để nắm vững kiến thức về sản phẩm chuyên biệt.- Tư vấn chuyên sâu về các loại đồ uống và ngũ cốc có lợi cho sức khỏe.- Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với mục tiêu...
Direct ResponsibilitiesMaintaining of GMP in the factoryExperience TPM, 5SMeet the Daily, Weekly & Monthly production targetsQuality of all products producedMaintaining Safety in the...
Quản lý hoạt động sản xuấtĐiều phối nhân lực, máy móc, nguyên vật liệu đảm bảo sản xuất liên tục.Lập kế hoạch và tổ chức sản xuất theo kế hoạch cung ứng & đơn hàng.Quản lý chất lượngThực hiện cải...
Theo dõi việc đáp ứng kế hoạch sản xuất hàng ngày, báo cáo điều chỉnh khi có bất thường hoặc nguy cơ không đáp ứng tiến độ.Theo dõi tình trạng hoạt động của thiết bị, phát hiện bất thường và phối hợp...
Liên lạc với nhà cung cấp: Kết nối, phối hợp giải quyết các vấn đề phát sinh, đặc biệt là liên quan đến chất lượng sản phẩm.Chi tiết công việc sẽ được trao đổi thêm trong buổi phỏng vấn.Liên lạc và...
Quản lý trang thiết bị: Giám sát, bảo dưỡng các dụng cụ, máy móc (cân, máy đóng gói, kho lạnh...) và vệ sinh công nghiệp khu vực làm việc (5S).Tính toán công suất MMTB để phân công công việc cụ thể...
Trực tiếp tìm các giải pháp nhằm mục đích tiết giảm các chi phí sản xuất: Giảm loss, tăng thu hồi, đảm bảo an toàn VSTP.......Tìm giải pháp cải tiến các thiết bị phụ trợ vệ sinh thay thế cho các thao...
