Triển khai lắp đặt đường truyền internet và dịch vụ viễn thông do FPT Telecom cung cấp cho khách hàngCác khu vực tuyển dụng: Toàn tỉnh Hải Dương. Ứng viên được sắp xếp địa bàn làm việc gần nhà.Cài...
About the JobKey ResponsibilitiesFPT Telecom is seeking an experienced and driven Project Manager to join our E- Commerce Division (ECOM). In this role, you will lead the planning and execution of...
Đàm phán và quản lý hợp đồng: Đàm phán giá cả, điều kiện và lập hợp đồng mua bán, đảm bảo tuân thủ pháp lý cũng như được sự đồng thuận của 2 bên.Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: Tìm kiếm...
Tư vấn và giải thích cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ do FPT Telecom đang cung cấp (Internet, Truyền hình, Camera) trong các tòa nhà chung cư, tòa văn phòng, các khu vực khác và thực hiện các...
Kiểm tra và xử lý sự cố mạng LAN, WiFi, Internet, Camera khi phát sinh.Kiểm tra, khắc phục các sự cố liên quan đến: máy tính, máy in, máy POS, thiết bị bán hàng.Báo cáo tình trạng và kết quả xử lý...
Configure and troubleshoot WiFi standards (802.11a/b/g/n/ac/ax/be) ensuring optimal network performance and coverage.Diagnose and resolve complex network issues and optimize network...
Triển khai lắp đặt thuê bao Pay TV, FTTH cho khách hàng của công ty.Tiến hành kiểm tra, sửa chữa tín hiệu đường dây FTTH cho khách hàng.Địa điểm làm việc: Số 256 Ngô Gia Tự, Phường Việt Hưng, TP Hà...
Quản lý và vận hành hạ tầng viễn thông:Quản lý hệ thống mạngQuản lý phòng máy, nguồn điện, hệ thống điều hòa, UPS, máy phát điện.Giám sát, xử lý sự cố:Theo dõi tình trạng mạng qua hệ thống nội bộĐảm...
. Giữ kết nối khách hàng qua nhiều kênh: điện thoại, onsite, mạng xã hội, Zalo.... Chăm sóc khách hàng hiện hữu, đảm bảo sự hài lòng và duy trì sử dụng dịch vụ lâu dài.. Thu cước, tư vấn đóng cước...
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play,...
Xây dựng, triển khai và giám sát chiến lược kinh doanh các dịch vụ viễn thông (Internet, Truyền hình, Camera…) nhằm đạt chỉ tiêu doanh số và thị phần.Quản lý ngân sách, đảm bảo hiệu quả chi phí trong...
Lắp đặt bộ thiết bị truyền tin báo cháy: đấu nối điện, lắp đặt thiết bị và kết nối mạng với hệ thống báo cháy trung tâm.Công việc chủ yếu trong nhà, thao tác đơn giản, có hướng dẫn và đào tạo bài...
Kiểm tra và khắc phục sự cố hệ thống.Thiết kế hệ thống viễn thông, triển khai và giám sát thi công hạ tầng viễn thông.Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới người dùng/khách...
Hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của FPT Telecom qua Hotline Tổng đài 19006600.Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ...
Hỗ trợ kỹ thuật, trực tiếp hướng dẫn khách hàng sử dụngThời gian làm việc: Sáng (7h30- 11h30)- Chiều (13h30h- 17h30h) . Tuần nghỉ 1 ngày.Kiểm tra, sửa chữa tín hiệu, bảo trì các dịch vụ cho khách...
Lên lịch lưu trữ và cắt dữ liệu định kỳ.Phân tích, khắc phục sự cố và giải quyết các vấn đề liên quan đến hệ thống cơ sở dữ liệu.Hỗ trợ đội ngũ phát triển phần mềm giải quyết các vấn đề liên quan đến...
- Đàm phán thương lượng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng.- Tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ Internet và dịch vụ Truyền Hình FPT- Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải...
Hồ trợ thực hiện công việc check in, check out, hồ sơ cá nhân, báo cáo, bảo hiểm, thuế, Nghỉ chế độ, Fpt care, hợp đồng, đào tạo.Hỗ trợ thực hiện các công việc thuộc quy trình Quản lý cán bộ của Ban...
- Theo dõi và triển khai những hợp đồng, Dự án đã kí kết giữa công ty với khách hàng- Tìm kiếm khách hàng mới, chăm sóc những khách hàng cũ- Hỗ trợ, tư vấn cho khách hàng về dịch vụ Internet và...
Hỗ trợ đăng thông tin Truyền thông & Tuyển dụng các vị trí trên các kênh online (websites, social networks,…).Thực hiện các công việc theo quy trình tuyển dụng.Lưu trữ, lọc CV, gọi điện hẹn phỏng...
Diagnose and resolve complex network issues and optimize network performance.Understanding antenna design considerations including gain, power levels, antenna patterns, and beam- forming...
Tích hợp các công cụ theo dõi phát hiện và xử lý sớm các vấn đề của người dùng.Xây dựng và bảo trì các hệ thống Portal cho khách hàng và nội bộ (Admin/CSKH), đảm bảo hiệu năng cao và trải nghiệm mượt...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà Nội* Tầm nhìnFPTS mong muốn trở thành một định chế tài chính hùng mạnh, sự lựa chọn số một của các doanh nghiệp, nhà đầu tư trong và ngoài nước, đóng góp vào sự phát...
Đảm bảo chỉ tiêu doanh số theo kế hoạch được giao.Tìm kiếm, tư vấn và ký hợp đồng cung cấp dịch vụ Internet – Truyền hình- Camera FPT đến khách hàng cá nhân/hộ gia đình.Chủ động tiếp cận khách hàng...
Kiểm tra, sửa chữa hệ thống viễn thông và thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.Hỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách hàng khi có sự cố về Internet, Truyền hình FPT Play,...
Báo cáo định kỳ đến cấp trên về tiến độ triển khai hạ tầng, các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện.Phối hợp với các đơn vị thực hiện các công việc liên quan đến công tác xin phép triển khai...
Phối hợp với Đội để tối ưu kịch bản, nội dung bán hàng, chương trình khuyến mãi.Triển khai tìm kiếm, tiếp cận và khai thác khách hàng trên các kênh online: Facebook, Zalo, TikTok, Google, v.v.Đạt và...
Lắp đặt thiết bị truyền tin báo cháy.Hỗ trợ kỹ thuật, trực tiếp hướng dẫn khách hàng sử dụngTriển khai lắp đặt đường truyền thuê bao Mạng Internet- Truyền hình- Camera FPT cho khách hàng tại khu...
Thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và đề xuất chiến lược phát triển.Phát triển và mở rộng mạng lưới khách hàng, bao gồm khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.Xây dựng, triển...
Hồ trợ thực hiện công việc check in, check out, hồ sơ cá nhân, báo cáo, bảo hiểm, thuế, Nghỉ chế độ, Fpt care, hợp đồng, đào tạo.Hỗ trợ thực hiện các công việc thuộc quy trình Quản lý cán bộ của Ban...
