Vận chuyển hàng hóa theo lịch trình được phân công giữa các kho, điểm giao dịch, công trình hoặc địa điểm khác theo yêu cầu.Hoàn thành các giấy tờ, chứng từ liên quan đến giao nhận hàng hóa, lộ trình...
Tối ưu hóa và cải tiến quy trình: Liên tục tìm kiếm các cơ hội để tối ưu hóa các kịch bản kiểm thử tự động, cải thiện hiệu suất và độ tin cậy của bộ kiểm thử. Đề xuất các cải tiến cho quy trình kiểm...
Xúc tiến việc ký kết hợp đồng, thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng với khách hàng và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng về dịch vụ Internet, truyền hình theo yêu cầu...
Hợp đồng thời vụ 6 thángChăm sóc khách hàng chủ động về thông tin tin gói dịch vụ, tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT Telecom và các chương trình khuyến mãi cho khách...
Lắp đặt bộ thiết bị truyền tin báo cháy: đấu nối điện, lắp đặt thiết bị và kết nối mạng với hệ thống báo cháy trung tâm.Chăm sóc khách hàng trên địa bàn được phân côngHỗ trợ kỹ thuật tại nhà khách...
Kiểm soát việc triển khai, vận hành, khai thác và bảo trì thiết bị đài trạm.Nghiệm thu hạ tầng mạng viễn thông: triển khai mới, nâng cấp, xử lý sự cố.Thấu cảm, tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá...
Mô tả công việc:Tiếp nhận các thông tin về thắc mắc, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng và thực hiện nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và bán hàng thông qua cuộc Gọi / trò truyện trực tuyến / email. •Điều...
Giải quyết khiếu nại, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại liên quan đến: công nợ, hợp đồng, chính sách, thông tin sản phẩm.Tư vấn hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ cộng thêm của FPT...
Chuyển thông tin đơn hàng và doanh thu về công ty theo quy trìnhGiới thiệu và tư vấn ban đầu sản phẩm máy đo đường huyết liên tục 3P của FPT Medicare cho khách hàng tiềm năngFPT Medicare sẽ chịu...
CHI TIẾT CÔNG VIỆC- Tìm hiểu nhu cầu, tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng về các sản phẩm dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp.- Đàm phán thương lượng, thực hiện...
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để tối ưu hóa website về mặt kỹ thuật.Phối hợp với các bộ phận khác để tối ưu hóa chuyển đổi và tăng doanh thu.Phân tích và đánh giá từ khóa (chính, phụ, ngắn, dài, bán...
Thực hiện chăm sóc khách hàng theo khu vực được phân công (trực tiếp, qua điện thoại, email, zalo,…)Quản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
Tham gia các công tác hành chính của đơn vịTheo dõi hồ sơ ứng viên đã tiếp nhận công việc.Thực hiện liên hệ ứng viên mời phỏng vấn và hỗ trợ công tác phỏng vấn với đơn vị.Tìm kiếm, sàng lọc hồ sơ ứng...
Quản lý và hỗ trợ đội ngũ nhân viên thu cước đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu thanh toán theo yêu cầu của bộ phậnCập nhật trên hệ thống quản lý các khoản thu trong ngày và nộp tiền bảo đảm đầy đủ, chính...
Nghiên cứu & phân tích thị trường: Xác định nhu cầu và xu hướng của thị trường chăm sóc sức khỏe để phát triển các sản phẩm và dịch vụ phù hợp.Tham gia phân tích trải nghiệm người dùng & cải...
Sản phẩm và dịch vụ do công ty cung cấp: Dịch vụ Internet, hệ thống Camera, giải pháp giám sát thông tin, Smart Home, hệ thống viễn thông, thiết bị kết nối hệ thông mạng viễn thông và các sản phẩm...
Hỗ trợ phát triển nội dung truyền thông trên các kênh như social media, email marketing, bài viết giới thiệu sản phẩm, tài liệu tư vấn và các ấn phẩm truyền thông khác.Thực hiện nghiên cứu, tổng hợp...
Thiết kế giải pháp:Đảm bảo tính tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật và quy định về dữ liệu.Làm việc chặt chẽ với các bộ phận khác nhau (Marketing, Sales, Customer Service, Product) để hiểu rõ nhu cầu...
Tiếp nhận, phân loại và nuôi dưỡng lead, tư vấn sản phẩm FPT (Internet, Truyền hình, Camera,...) tới bước chốt hợp đồng.Thực hiện chốt deal online: thuyết phục, thương lượng, hướng dẫn khách ký hợp...
Your role & responsibilitiesYour skills & qualificationsBenefits for youGia nhập công ty CNTT top 10 Việt Nam, cơ hội trở thành CTO của chính sản phẩm/dự án mình phát triểnCông việc thú vị, khởi tạo...
Job Objective:Ensure high system availability, performance, and security through best practices in server hardening, patch management, and configuration management.Take responsibility for IT...
Bạn đam mê xây dựng hệ thống lõi cho các giải pháp AI & IoT đột phá? Hãy gia nhập FPT VMSmart- nền tảng giám sát thông minh hàng đầu ứng dụng AI và IoT, cung cấp dịch vụ quản lý, lưu trữ, phân...
Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ internet, truyền hình, camera do FPT Telecom đang cung cấp. Tạo ra những tương tác, trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng trên các điểm tiếp xúc, các...
Lập kế hoạch và quản lý tiến độ của dự án: Phân tích yêu cầu, thiết kế giải pháp hệ thống, lên kế hoạch và chịu trách nhiệm triển khai dự án từ khâu xây dựng đến hoàn thành dự án.Thực hiện báo cáo...
- Đánh giá hiệu quả mô hình, đề xuất cải tiến giải pháp.- Tham gia các dự án Data Science: phân tích hành vi khách hàng, dự đoán nhu cầu, cá nhân hóa trải nghiệm, chủ động giải quyết vấn đề.- Nghiên...
Viết bài quảng cáo sản phẩm lên các trang mạng xã hội và kênh cá nhân: fanpage, website, tiktok...Tìm kiếm khách hàng, phát triển thương hiệu FPT Telecom trên địa bàn quận Hoàng MaiTìm kiếm thông...
- Môi trường lắp đặt trong nhà, thao tác kỹ thuật đơn giản: Mát mẻ – Sạch sẽ – An toàn.- Kiểm tra, nghiệm thu, bàn giao và hướng dẫn sử dụng cơ bản cho đơn vị vận hành.- Lắp đặt, đấu nối, cấu hình...
Xây dựng pipeline dữ liệu, huấn luyện mô hình và tối ưu hóa hiệu suất của AI Agent.Nghiên cứu và áp dụng các thuật toán Machine Learning, Deep Learning, NLP, Reinforcement Learning để xây dựng các...
Phòng Digital Marketing thuộc Ban Marketing & Truyền thông, phụ trách mở rộng và tối ưu hiệu quả các kênh bán hàng online của FPT Telecom. Đây là nơi triển khai các hoạt động quảng cáo, SEO, content...
Giám sát, đôn đốc tiến độ khảo sát, triển khai, bảo trì…các dịch vụ viễn thông của FPT TelecomLập kế hoạch và điều phối công việc trong nhóm.Hỗ trợ khảo sát thực tế, đề xuất bổ sung, nâng cấp hạ...
